마케팅 천재가 된 맥스 - 내용요약

소개

마케팅 천재가 된 맥스를 읽고 내용요약입니다.
감상후 소감,느낀점등은 포함되어 있지 않습니다.

목차

없음

본문내용

이 책은 소설 형식으로, 바퀴라는 아이디어를 생각해 내 제품으로 만들어 낸 맥스가 세계 최고의 기업을 탄생시키기까지의 과정을 나타내면서 세일즈와 마케팅에 대해 쉽게 이야기하고 있다. 전체 4장으로 이루어져 있으며 각 장마다 새롭게 변화하는 네 가지 유형의 시장상황과 각 상황에 맞는 네 가지 유형의 세일즈기법(또는 세일즈맨)이 나타나있다. 각 장의 내용을 맥스가 갖게 된 딜레마와 함께 그 해결과정을 요약하고자 한다.

1부. 세계 최초로 바퀴를 발명하다.
맥스의 딜레마- “왜 아무도 획기적인 신제품에 관심이 없는 것인가? 도대체 어떻게 팔 것인가?”
고대 이집트 시대에 맥스라는 사람이 살고 있었다. 그는 길을 가다 피라미드 공사현장을 보게 되고 거기서 힘들게 석재를 옮기는 인부들을 보며 바퀴라는 아이디어를 개발, 혼자서 제품까지 만들어 냈다. 그러나 그는 바퀴를 어떻게 팔아야 할지를 몰랐기 때문에, 부인 미니와 함께 무엇이든 알고 있다는 오라클 오지를 찾아간다. 이에 오라클은 바퀴를 팔려면 6가지 기본적인 질문을 해야 한다고 말한다.ㅡ 1. 고객은 누구인가? 2. 경쟁자는 누구인가? 3. 고객이 우리가 팔고 있는 물건을 원하는 이유는 무엇인가? 4. 고객이 우리의 제품을 사는 이유는 무엇인가? 5. 고객이 경쟁업체의 물건을 구매하는 이유는 무엇인가? 6. 세일즈맨이 판매를 성사시키기 위해 고객에게 제공할 서비스로는 무엇이 있는가?ㅡ 맥스와 미니는 이에 답을 얻어 직접 건설 관계자들에게 바퀴를 팔기 위해 접근하지만 실패하고 만다. 그래서 그들은 세 명의 세일즈맨을 구해 부탁하지만 칼렙이라는 세일즈 캡틴, 빌더 벤, 마법사(기술사) 토비 모두 바퀴를 사고자하는 고객을 확보하여 판매하는 것에 실패하고 만다. 그러나 곧 클로저 카시우스라는 자가 판매를 시작하는 데 성공하게 되는데, 그는 판매에 대한 동물적인 본능을 타고 났으며 잠재 고객을 알아보고 프리젠테이션하며,

참고자료

· 마케팅천재가 된 맥스/제프콕스,하워드 스티븐스 공저/위즈덤하우스