직무만족도의 중요성

소개

"The subtle significance of job satisfaction, pp106-11,Dennis W. Organ"논문을 번역한 것입니다. 직무만족의 중요성을 예를 프로선수의 예를 통하여 설명한 것입니다.
많은 도움되시면 좋겠습니다.

목차

Intro.
만족은 생산적이게 한다 - 매력적이지만 신용을 떨어뜨리는 전제
진자는 돈다.
만족과 조직의 시민행동
OCB의특성
상호의존과 OCB
만족 : 공정성, 행복은 아님.
결론

본문내용

Intro.

Michael Jordan이 시카고 불스에 대해 만족하게 되지 않을 거라고 생각하자. 예를 들어, 조단이 팀 관리자가 약속을 다소 어기거나, 다소 이해가 부족 되거나, 그의 명성이 훼손됐다고 느꼈다고 가정하자. 조단은 그의 불만을 어떻게 표출하겠는가?
그가 신중하게 볼을 턴 오버해서, 상대선수가 쉽게 스코어를 올리거나, 어리석게 파울을 하여 일찍 경기장을 나갈까요?

조단 또는 어떤 다른 프로운동선수일지라도 두 가지 이유 때문에 이런 식으로 반응하리라고 사실상 생각할 수 없다. 첫째, 그렇게 하면 선수 자신의 이해관계를 심하게 손상시킬 것이다. 즉, 이러한 `통계자료`는 치명적이 되고, 이로 인해, 향후 계약에 마이너스로 작용할 것이다. 둘째 더 중요한 것은 진정한 프로는 개인성과가 형편없다는 본질적 고통을 참을 수 없다는 것이다. 조단이 불스에 어떤 불만을 가졌다면, 그는 참기 어려운 비탄을 자신에게 가하게 될 것이다. 그는 정신적으로 볼품없는 솜씨의 에피소드를 재생하는 것처럼 될 것이다.

따라서 금지된 신체적, 정신적 기술배반의 비용이 주어진다면, 프로선수는 어떻게 불평을 표출하는가? 단지 불평만 하는 것을 제외하고, 아마 불평분자는 어느 정도 있을 수 있다. 그러나 운동선수들은, 임상실험실에 있는 선수들을 포함한 다른 프로들과 같이 약간 다른 선택을 가진다. 그들은 자신들의 의무와 역할을 좁게 정하도록 선택할 수 있다. 즉, 그들은 계약상으로 해야 할 것을 하게 될 것이다. 자신의 관심사에 직접 미치는 것을 하려 하지만, 다른 방법으로는 마지못해 기여하게 된다. 다음의 것을 하지 않도록 선택할 수 있다. 팀 동료의 스킬을 향상되게 돕는 것, 지역사회그룹을 위한 회합참석에 여가시간 보내기, 경기장을 떠나 비공식적인 토론회에 참석하기, 조직개선을 위해 제안하기, 서명 사인하기. 그들은 가치 있는 관리시간을 모든 상상할 수 있는 사소한 불평을 억눌러서 묶을 수 있고 선수들과 스텝을 위한 전체분위기를 나쁘게 할 수 있다. 또한 조직의 신뢰를 훼손시킬 수 있다.
연구가 지금 나타내는 것은 정확하게 조직적 시민행동에 미치는 이러한 영향들은 in-role성과 또는 전통적으로 정의된 것과 같은 산성이라기보다는 불평의 희생자라는 것이다.

참고자료

· 없음