변화와 혁신을 해야하는이유

소개

변화와혁신을 해야하는 당위성에 관한 리포트

목차

1. 우리가 변화해야 하는 이유
2. 우리의 혁신 방향

본문내용

1. 우리가 변화해야 하는 이유
고객들의 욕구는 매우 다양화되고 흐름에 따라 변화되고 있다. 제품의 기능을 중시하는 고객이 있는가 하면, 제품의 디자인, 또는 건강을 위해 제품을 선택하는 고객 등 다양하게 계층별, 연령별로 자리 잡고 있다.
과거의 소품종 대량생산으로 만들기만 하면 소비되던 시대는 사라지고 고객의 트랜드를 미리 선도하여 변화하는 제품만이 시장에서 생존할 수 있고, 명품으로 인정을 받을 수 있다.
제품을 만드는 사람이 아무리 정성과 열정을 쏟아서 제품을 만든다고 하여도 고객이 원하는 제품이 아니면 그것은 헛일에 몰두한 격이 될 것이다.
2. 우리의 혁신 방향
우리의 혁신 방향은 자신의 모습을 되돌아 보는 것부터 시작하여야 한다. 자신이 하는 일에 대한 정확한 정의와 목적을 인식하고, 그것이 고객과 어떠한 연결고리를 형성하고 있는지를 파악하는 것이 최우선이다.
그런 다음 학교에서 배운 지식과 자신의 경험을 결합한 지혜를 써서 자신 중심, 회사의 중심에서 벗어나 고객중심의 사고로, 규모의 중심에서 이익의 중심으로, 지식만을 활용하는 사고에서 지식과 경험을 혼합한 지혜를 활용하는 사고로 전환하여 보다 더 좋게, 싸게, 빠르게, 편리하게, 안전하게 고객의 방향으로 전환하는 것이 우리가 생존할 수 있는 구체적인 목적인 것이다.

참고자료

· 없음