세스코기업사례분석

소개

벤처 기업 성공 사례 분석

목차

Ⅰ. 기업 소개
1. 기업정보

Ⅱ. 기업 경영
1. 경영 이념
2. 경영팀과 주요 인사들

Ⅲ. 시장 분석
1. 마이클 포터의 5가지 경쟁요소
2. STP전략
3. 세스코 경쟁력
4. 세스코 사업전략

IV. 서비스 마케팅 전략(7P)

V. 재무 분석
1. 신용정보
2. 재무정보
3. 재무진단 - 수익성
4. 재무진단 - 활동성

VI. 세스코 성공요인 분석
1. 세스코의 성공 노하우

VI 인터뷰(홍보부 - 김창석 대리)

참고자료

본문내용

Ⅰ. 기업 소개

1. 기업정보

(1) 기업 개요

○ 세스코는 ‘인간과 환경 그리고 깨끗한 내일을 위해 실천하는 기업, 주식회사 세스코가 있습니다’ 라는 슬로건으로 전순표 대표이사 이래 1976. 12. 1 창업.

○ 아시아 최대 규모의 방제 전문회사로 100,000여개의 연간계약고객과 전국 36개의 직영사업소와 1,000여명의 방제기술자, 국내 유일의 해충방제 기술연구소를 보유하고 있으며 자체 전문 교육시스템을 구축으로 최고수준의 방제 전문 교육이 이루어지고 있음.

○ 자동분무시스템/실서제/살충제 등 해충방제 관련 수십종의 특허를 보유하고, 해충 모니터링 시스템 / 자체경보 처리 시스템 / 고객 크레임 관리 시스템 등 전국통합 해충방제 전문 전산 시스템을 운영.

○ 1999년 11월에는 ‘ISO 9002 인증을 획득은 국제적인 승인을 받는다는 차원과 아울러 회사와 고객을 동시에 만족시킨다는 커다란 질적 의미를 담고 있으며 표준 규격을 인증 받음으로써 모든 업무가 고객 중심으로 체계화되고 매뉴얼화 되며 조직 전반에 걸쳐 서비스 분야가 최고 수준으로 상향 조정되어 고객에게 질 높은 서비스를 제공하고 있고, 아울러 한 차원 높은 세스코의 방제 서비스를 국제적으로 인정받게 되었음.

(3) 기업 사명

1) 품질 방침

○ 방제서비스 업무를 운영함에 있어서 투명경영을 실행하며 신뢰성 있는 고객관계를 유지하고 프로정신을 바탕으로 한 세계 최고수준의 방제서비스 제공으로 고객을 감동시키고 이를 통하여 세스코 전직원 및 임원들의 기업에 대한 자긍심을 높이는 것이 세스코의 품질방침임.

2) 품질 목표

○ 당사의 전 직원은 품질방침을 확실히 이해하고, 이를 달성하기 위해 품질목표를 최선을 다해 실행하여 나감.

○ 세스코의 정신은 품질시스템을 확실히 준수하며 이를 계속적으로 향상시키는 것이며 그들 자신을 상품으로 인식하고 최고수준의 교육시스템을 확실히 이행하여 철저한 프로가 되는 것임.

참고자료

· 세스코 홈페이지 www.cesco.co.kr
· 디엔비 코리아 “세스코 Financial Report” 2007. 10. 28