롯데시네마 서비스마케팅

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2020.05.07
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2020.05
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롯데시네마 서비스마케팅 연구 보고서입니다.

자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!

목차

1. 롯데시네마 기업분석
2. 영화관시장 경쟁상황분석
3. 롯데시네마 서비스마케팅 전략분석
4. 향후 서비스마케팅 전략 제언

본문내용

1. 롯데시네마 기업분석
롯데시네마는 롯데그룹의 유통부문 롯데쇼핑의 시네마 사업본부로 존재하는 기업이며 롯데시네마와 수직적 계열화가 된 롯데엔터테인먼트라는 배급사가 있고, 롯데엔터테인먼트를 통해 다른 영화관들보다 자체 제작한 양질의 영화를 싸게 공급받을 수 있다.
그리고 롯데시네마는 “One stop entertainment”와 “Happy memories”를 슬로건으로 하여, 고객의 가치와 편안함을 우선하여 언제나 아름답고 즐거운 영화가 넘치는 복합 문화 공간 제공을 목표로 하고 있다.

2. 영화관시장 경쟁상황분석
최근 들어 큰 흥행작들이 쏟아지고 있는 한국영화 시장의 성장과 더불어 수요가 증대되고 있는 국내 멀티플렉스 산업에 관심을 갖게 되어 조사 대상으로 선정하였고, 그 중 현재 국내 시장 점유율 2위를 달리고 있는 롯데시네마에 대한 마케팅 조사를 실시하기로 결정했다. 영화 시장은 국내 대표 문화산업으로 자리매김 하였고, 한국영화의 흥행 호재에 힘입어 괄목할만한 성장을 이루어 왔다.

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