비즈니스리엔지니어링의 정의, 비즈니스리엔지니어링의 필요성, 비즈니스리엔지니어링의 의의, 비즈니스리엔지니어링의 원칙, 비즈니스리엔지니어링의 방법, 비즈니스리엔지니어링의 성공사례 분석

소개

비즈니스리엔지니어링의 정의, 비즈니스리엔지니어링의 필요성, 비즈니스리엔지니어링의 의의, 비즈니스리엔지니어링의 원칙, 비즈니스리엔지니어링의 방법, 비즈니스리엔지니어링의 성공사례 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 비즈니스리엔지니어링의 정의

Ⅲ. 비즈니스리엔지니어링의 필요성
1. 조직 내적 필요성
1) 조직의 복잡성 증대
2) 조직의 감응성(responsiveness)과 유연성(flexibility) 저하
3) 프로세스의 분편화
4) 혁신과 창의성의 결핍
5) 규모의 비경제
2. 조직 외적 필요성
1) 기업 경영환경의 변화
2) 정보기술이 제공하는 새로운 기회의 활용

Ⅳ. 비즈니스리엔지니어링의 의의

Ⅴ. 비즈니스리엔지니어링의 원칙

Ⅵ. 비즈니스리엔지니어링의 방법
1. 경영 비전과 프로세스 목적의 확정
2. 재설계할 프로세스 선택
3. 현재 프로세스에 대한 이해와 측정
4. IT 기반요인 파악
5. 프로세스 원형의 설계와 구축

Ⅶ. 비즈니스리엔지니어링의 성공사례

Ⅷ. 결론

참고문헌

본문내용

현재 미국과 유럽의 많은 기업들에서는 비즈니스 리엔지니어링(Business Reengineering)이란 단어가 유행하고 있다. 1992미국의 용역회사인 Index Group에서 465명의 기업 중역을 대상으로 설문조사를 한 결과 비즈니스 리엔지니어링이 가장 중요한 경영현안으로 등장하였으며 60%가 이미 비즈니스 리엔지니어링 작업에 착수하였다고 한다.
비즈니스 리엔지니어링이라는 단어는 Micheal Hammer가 1990년도에 「Havard Business Review」잡지에서 사용하였던 단어로 ꡒ정보처리기술을 이용한 경영혁신ꡓ 이라고 정의될 수 있다. 비즈니스 리엔지니어링의 목표는 현재의 성취도에서 50%, 100% 때로는 그 이상의 효과를 얻는데 있다. 과거의 경영혁신은 계속적인 개선을 강조하였다. 예를 들어 품질관리의 기법인 전사적 품질경영(Total Quality Management)은 현재의 작업방식에 끊임없는 개선을 이룩하는 과정이었다. 그러나 이러한 개선과정은 근본적인 작업방식을 과격히 변화시킬 수 없으므로 5~10%의 개선은 가능하나 50% 또는 100% 이상의 효과는 기대하기 어렵다. 따라서 비즈니스 리엔지니어링에서는 과거의 업무방식의 보완이 아니니 과감한 재구축으로 업무방식의 일대혁신을 꾀하여, 개선이상의 효과를 목표로 한다.
비즈니스 리엔지니어링의 성공사례는 아직 많이 나타나고 있지는 않지만, 그 효과는 놀라울 정도가 되어 많은 기업들의 관심을 끌고 있다. 예를 들어 IBM의 신용조회 작업의 경영혁신

참고자료

· ◉ 마이클 해머·제임스 챔피 저, 안중호·박찬구 역(1993), 리엔지니어링 기업혁명, 김영사
· ◉ 송희준 외(1997), 교육행정의 리엔지니어링을 위한 실증연구 : 업무과정의 개선과 정보기술활용을 중심으로, 한국행정학보, 제31권 제2호
· ◉ 신건호·김길생·송영렬, 21세기의 기업경영혁신, 학문사
· ◉ 이순철, 한국 기업의 리엔지니어링사례, 명진출판사
· ◉ 유세준 외, 디지털시대의 경영학원론, 법문사, 2003
· ◉ 이순철(1993), 비즈니스 리엔지니어링, 명진출판