CGV의 차별화 전략 사례 조사

소개

CGV의 차별화 전략 사례 조사 보고서 입니다.

목차

Ⅰ. CGV 기업 소개
1. CGV 개요
2. CGV 연혁
3. 수상실적

Ⅱ. 시장조사
1. 환경분석
2. 산업분석
3. 기업·소비자·경쟁사 분석

Ⅲ. SWOT 분석

Ⅳ. STP 전략 분석

Ⅴ. 4P분석

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. CGV 기업 소개

1. CGV 개요
슬로건: 영화 그 이상의 감동-CGV
주력 상품인 영화 상영뿐만 아니라 고객 만족을 위해 훌륭한 서비스를 제공하는 의지를 보여주는 CGV의 의지
No.1 Multiplex (ALL That Cinema)
CGV는 단관 개봉 극장체제이던 영화 시장에 가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입하였다.
국내 최초의 멀티플렉스로 가장 먼저 전국구 체인화 시대를 열었고, 전국 최대 규모의 스크린 수와 체인망을 구축하고 있으며 관객 점유율, 수익률, 고객 만족도 1위의 성과를 통해 최고의 브랜드 파워를 이루었다. CGV는 감동을 체험하는 종합 엔터테인먼트 공간으로써 영화관의 새로운 패러다임을 열어가고 있다.
Only One Service & Marketing (Over The Cinema, Beyond The Cinema)
CGV의 출발은 "Only One" 정신이다. 고객을 위해 최초의, 최고의 서비스를 제공하겠다는 "Only One"정신은 CGV의 철학이자 특화된 마케팅이다. 세계 어떤 영화관에서도 만날 수 없는 CGV만의 혁신적이고 창의적인 서비스는 고객을 제일 먼저 생각하는 고객 감동 정신에서 출발한다. 심야관람, 가족관람, 장애우를 위한 편의 시설로 선진화된 관람 문화와 세계 최고의 서비스를 지향하였다. 앞서가는 서비스와 마케팅을 통해 "영화 그 이상의 감동"을 실현하고 있다.
CGV만의 서비스 테마로는 ① 항공기의 퍼스트 클래스를 옮겨 놓은 골드 클래스

참고자료

· 영화진흥회 http://www.kofic.or.kr/
· 한국능률협회컨설팅 http://www.kmac.co.kr/
· CGV 홈페이지 http://www.cgv.co.kr
· CJ그룹 http://www.cj.net
· 네이버 http://www.naver.com