고객 경험을 통한 금호렌터카

*찬*
최초 등록일
2009.06.18
최종 저작일
2009.06
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소개글

품질 및 환경관련 법규와 기타 규제 요구사항의 준수

서비스 공급과정 품질의 철저한 관리를 통한 최상의 서비스 공급

고객불만 최소화 및 완벽한 사후관리를 통한 고객만족 극대화

지속적인 서비스 품질의 개선을 통한 시장 경쟁력
확보

폐기물 및 수질오염물질 배출의 최소화

에너지 및 천연자원의 효율적인 사용

목차

금호렌터카 연혁
금호렌터카의 경영방침
금호렌터카의 회원특전
금호렌터카의 지향목표
금호렌터카의 고객만족 서비스
금호렌터카의 CS이념
금호렌터카의 CS교육

본문내용

품질 및 환경관련 법규와 기타 규제 요구사항의 준수
서비스 공급과정 품질의 철저한 관리를 통한 최상의 서비스 공급
고객불만 최소화 및 완벽한 사후관리를 통한 고객만족 극대화
지속적인 서비스 품질의 개선을 통한 시장 경쟁력 확보
폐기물 및 수질오염물질 배출의 최소화
에너지 및 천연자원의 효율적인 사용

사이버 신규회원 가입시 5,000포인트 적립
회원할인 서비스 및 포인트 누적 서비스
LDW 가입시 20% 할인
금호렌터카(중국법인) 이용시 10~20% 할인 적용
해외 예약 최고 10%~25% 할인
네비게이션 대여서비스
편도대여서비스

참고 자료

없음
*찬*
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