경매사이트 비교분석

소개

e-business와 성립배경, 성격과 특징. 장`단점, 기업의 SWOT분석

목차

1. e-business란?
2. eBay history
3. 기업의 성격 및 특징
4. 기업들의 장·단점
4. SWOT 분석
5. 이베이의 문제점과 대안

본문내용

1. e-business란?
`전자상거래(e- Commerce) 또는 e비즈니스(electronic business)`라는 말은 서로 혼용되어 사용되고 있는듯 하지만, 이 개념들은 범위 면에서 약간 다르다고 할 수 있다. 인터넷 비즈니스란 주로 인터넷을 통하여 비즈니스를 수행할 경우를 지칭한다. 반면에 전자상거래 또는 e비즈니스란 인터넷을 포함한 모든 전자적 수단, 즉 첨단 전화 시스템, 휴대용 디지털 단말기, 인터랙티브 TV, 키오스크, 스마트 카드 등을 포함하는 경우를 지칭한다. 여기서 전자적 수단의 개입은 광고와 마케팅, 더 나아가 판매, 주문, 생산, 유통, 고객관리, 고객서비스 및 애프터서비스, 재고관리 등 모든 기업 활동과 사업 영역을 포함한다.
e비즈니스를 간단히 정의내리면, 비즈니스를 수행하되, 인터넷을 중심으로 한 모든 전자적 수단을 통합하여 사용하는 것을 말한다.

2. eBay history
이베이는 소프트웨어 ps지니어인 피에르 오미디어가 수집 item인 캔디 케이스를 찾고 있는 여자친구를 위해 자신의 web site에서 경매서비스를 개시한 것이 사업의 시작이었다. 처음에는 취미삼아 시작한 사업이었으나 ‘96년 기업이 성장함에 따라 회사를 퇴직하고 이베이에 전념하게 되었다.
현재eBay는 NASDAQ에 등록되어 있으며, 세계에서 가장 큰 온라인 거래 사이트이다. 1995년 9월에 설립되었으며, 개인 및 중소기업의 열정적인 커뮤니티로 물품과 서비스의 거래를 위한 사이트이다. e-bay는 약 2000여만 명의 회원이 등록되어 있으며 시장성에 있어서는 2000년 거래액은 연간 상품 매출액이 $50억을 초과했다.

3. 기업의 성격 및 특징
① C2C의 거래를 인터넷상에서 가능하게 해주는 시스템을 제공, 경매에서 유통까지 자동화된 거래소를 제공
- BROWSE : 상품 구경하기 ( 카테고리별, 지역별, 테마별로 상품 정리 )
- SELL : 물건 팔기
- SERVICE : 서비스 약관, 등록하기, 사기와 팔기, 안전장치, 피드백 포럼
- SEARCH : 물건 찾기, 회원 찾기
- HELP : 구매자 및 판매자 가이드, 자기 정보 관리, 청구(신용카드, 현금 등 이용)
- COMMUNITY : 뉴스, 채팅, 기사, 카테고리별 정보, 자선금 모금 활동 등

참고자료

· ○ `옥션에서 경매하는거 말인데요..` - 네이버 지식iN
· ○ 인터넷 비즈니스 성공의 구조 / 아리모토 미츠요 (퍼시픽)
· ○ e브랜드 / 필카펜터 (세종서적)
· ○ 인터넷 중개업의 시장구조 분석 / 김진영, 윤석진, 정부연, 안일태