마케팅 조사론 (홈페이지 만족도 조사)

소개

대학교 홈페이지 만족도 조사입니다
편의표본추출법에 의해 100부의 설문지 제작해서 설문의뢰하였으며
설문 의뢰한 100부 중에서 회수하지 못하거나 통계적으로 산출하기 어려운 신뢰성이 떨어지는 5부를 제외하고 95부 회수해서 분류작업을 거쳐 통계 Package SPSS for Windows를 이용하여 정량적으로 분석하였으며, 분석 결과에 대한 통계적 최저 유의수준을 5%로 설정하고 이들에 대한 유의도를 검증하였다.

목차

Ⅰ. 서 론
[1] 조사배경
[2] 조사설계
1. 조사내용
2. 설문조사
3. 통계분석기법
[3] 가설과 변수설정
1. 가 설
2. 변수설정
[4] 분석방법
[5] 조사일정
Ⅱ. 본 론
[1] 빈도분석
[2] 평균분석
[3] 교차분석
[4] 신뢰도분석
[5] T-검증
[6] 분산분석
[7] 상관관계분석
[8] 회귀분석
Ⅲ. 결 론
[1] 종합결론
[2] 해결방안
[3] 한계점 및 후기

* 설문지

본문내용

[1]조사배경 - 조사목적
그렇다면 위와 같은 새로운 패러다임에 맞춰 단국대학교에 재학중인 학생들은 홈페이지에 대해 어느 정도 만족하고 있는지 파악하여, 이러한 만족도 조사를 통하여 불만족 한다면, 불만족하는 요인이 무엇인지를 분석하여, 개인적으로 개선점을 도출 해보는데 본 조사연구의 목적과 필요성이 있다고 생각한다.

[2]조사 방법

1. 조사내용
①
1차 조사
인터넷을 통해 2차 자료를 수집하여 타 대학의 홈페이지와 비교 하여 대략적으로 단국대학교의 홈페이지의 문제점 파악하였다.
②
2차 조사
단국대학교 홈페이지의 만족도를 파악하고 개선점을 찾기 위해 설문지를 통해 단국대학교 학우들의 홈페이지의 만족도를 조사하였다.


2. 설문조사
- 편의표본추출법에 의해 100부의 설문지 제작해서 설문의뢰.
설문 의뢰한 100부 중에서 회수하지 못하거나 통계적으로 산출하기 어려운 신뢰성이 떨어지는 5부를 제외하고 95부 회수해서 총 95부 분석실시.

3. 통계분석 기법
- 수집된 설문지를 분류작업을 거쳐 통계 Package SPSS for Windows를 이용하여 정량적으로 분석하였으며, 분석 결과에 대한 통계적 최저 유의수준을 5%로 설정하고 이들에 대한 유의도를 검증하였다.

[3]가설과 변수 설정

1. 가설 설정
남녀 간 홈페이지의 전체적인 만족도는 차이가 없다.
남녀 간 홈페이지의 전체적인 만족도는 차이가 있을 것이다.
학년별 홈페이지의 전체적인 만족도는 차이가 없다.
학년별 홈페이지의 전체적인 만족도는 차이가 있을 것이다.
유용성, 편리성, 신속성, 친근감의 만족도는 홈페이지 만족도와는 관계가 없다
유용성, 편리성, 신속성, 친근감의 만족도는 홈페이지 만족도와는 관계가 있다

참고자료

· 없음