중앙부처 특채공무원의 직무만족에 관한 연구: 5급 기술직을 중심으로 (A Study on Job Satisfaction of The Central Government's Special Civil Service: Focusing on the 5th-Grade of Technical Group.)

서지정보

· 발행기관 : 경성대학교 사회과학연구소
· 수록지 정보 : 사회과학연구 / 24권 / 3호 / 151 ~ 175페이지
· 저자명 : 한종희

초록

본 연구는 민간분야의 근무경험과 공직경험의 만족요인 인식차이를 기초로 하여 중앙부처 5급 기술직특채공무원의 직무만족요인을 실증적으로 분석하고, 그 결과를 바탕으로 해서 직무만족요인을 찾아 제고방안을 제시하는 데 목적이 있다. 이를 위해 먼저 행정서비스의 전문성확보 차원에서 특별채용의 필요성 및 직무만족에 관한 이론을 문헌검토를 통해 논의하였다.
이러한 이론적 논의를 바탕으로 하여 직무만족요인을 기술직특채자발전환경, 직무내용(수월성), 그리고 직무환경 3가지 항목으로 나누어 분석하였다. 분석결과, 직무만족요인으로서 발전환경항목이 가장 만족 수준이 높고, 직무수월성은 보통 이상의 수준이었고, 직무환경에서 만족수준이 가장 저조한 것으로 나타났다.
소속기관별 만족요인차이 검증에서 유의미한 차이를 보인 항목도 발전환경으로 조사되었는데, 부단위 기관 공무원들이 청단위 기관공무원들보다 발전환경항목에서 상대적으로 더 공직에 대해 만족하고 있는 것으로 판명되었다. 발전환경항목에서의 유의미한 결과가 시사하는 것은 현재 민간부문에서 일반적으로 진행되고 있는 인적관리양식과는 구별되는 방향으로, 다시 말해 공직의 더 높은 사회적 위상제고와 동시에 직무안정성(job security)강화에 무게를 두어 공공부문만이 누릴 수 있는 차별화된 인적관리의 필요성이 확인되었다는 사실이다.
마지막으로, 공직임용만족도를 종속변수로 하여 직무만족수준을 결정하는데 가장 크게 영향을 미치는 요인을 분석한 바, 직무환경인 것으로 나타났다. 즉 임금수준, 복지혜택, 작업장의 물리적 환경 등이 기술직 특채공무원에 대한 직무만족의 중요변수임을 확인하였다. 이러한 연구결과를 종합해 볼 때, 과학기술인력의 공직유입을 위해서는 민간과 차별되는 공직의 사회적 위상제고 및 직무안정성강화 이와 함께 충분한 물질적 보상이 요청된다.

영어초록

The purpose of this paper is to present policy tools by which to improve job satisfaction of the 5th-grade's technical group in special civil service.
For this end, firstly, the theories of special employment and job satisfaction are discussed. Secondly, based on the theories, the factors of job satisfaction are classified into three dimensions: career development environment, contents, and working conditions.
This survey shows that career development environment is positively perceived and that content factors are perceived moderately. But working condition ones rank low.
Also, career development environment turns out statistically significant in the T-test designed to analyze the differences of job satisfaction according to where to work (ministry vs. agency).
Lastly, working conditions, including wages, are critical factors to determine the degree by which the special civil service are satisfied with their job.

참고자료

· 없음