청소년지도자의 역할과부하와 고용불안정, 보수불만족이 전직의도에 미치는 영향 : 정서적 고갈의 매개효과를 중심으로 (A Structural relationship among job overload, employment instability, pay dissatisfaction emotional exhaustion, occupational turnover intention of youth workers)

서지정보

· 발행기관 : 한국청소년활동학회
· 수록지 정보 : 한국청소년활동연구 / 5권 / 4호 / 29 ~ 50페이지
· 저자명 : 김진호

초록

본 연구는 청소년지도자의 정서적 소진을 청소년지도자의 전직의도에 영향을 미치는 중요한 매개 변수로 가정하고, 청소년지도자의 역할과부하와 급여불만족, 고용불안정이 정서적 소진과 전직의도 에 미치는 영향력을 구조방정식 모형에 적용하여 검증하였다. 전국의 청소년시설에 종사하는 청소년 지도자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수된 611매의 설문지 중 분석에 적합하지 않은 40매를 제외한 571매가 분석에 활용되었다. 자료는 Amos 22를 통해 분석되었다. 조사를 통해 나타난 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년지도자의 전직의도는 전직의도에 정적인 직접효과를 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 청소년지도자의 역할과부하, 급여불만족, 고용불안정은 정서적 소진에 정적 인 직접효과를 갖는 것으로 나타났다. 셋째, 청소년지도자의 급여불만족과 고용불안정은 전직의도에 정적인 직접효과를 갖는 반면, 역할과부하는 유의한 직접효과를 갖지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 정서적 소진을 매개로 하여 역할과부하와 급여불만족, 고용불안정은 전직의도에 유의한 간접효과를 가졌다. 마지막으로 본 연구결과들이 갖는 시사점 및 제한점이 논의되었다.

영어초록

The purpose of this study was to explore relationships among jo b overload, employment instability, pay dissatisfaction, emotional exhaustion, occupational turnover intention of youth workers. A structural equation model was presented to describe the hypothetical causal relationships among variables. In the model, emotional exhaustion of youth workers was assumed as a mediate variable. 571 Youth workers were responded to the questionnaires which was conceived to obtain the measured of five latent variables(job overload, employment instability, pay dissatisfaction, emotional exhaustion, occupational turnover intention). The major findings of this study were as follows. First, emotional exhaustion had positive effects on occupational turnover intention of youth workers. Second, emotional exhaustion was affected directly by job overload, employment instability, pay dissatisfaction, emotional exhaustion, occupational turnover intention. Third, youth workers' occupational turnover intention was affected directly by employment instability, pay dissatisfaction. Fourth, indirect effects of job overload, employment instability and pa y dissatisfaction were mediated by emotional exhaustion. All this findings were discussed for youth work organizations and research.

참고자료

· 없음