소셜네트웍서비스에서의 공유행위와 영향요인에 대한 연구 (A Study on ‘Sharing behavior’ in Social Network Service and Its Influencing Factors)

서지정보

· 발행기관 : 한국언론학회
· 수록지 정보 : 한국언론학보 / 56권 / 3호 / 28 ~ 50페이지
· 저자명 : 김용찬, 심홍진, 김유정, 신인영, 손해영

초록

본 연구의 목적은 SNS에서 이루어지는 공유 현상을 “사회적 지원”(social support) 개념의 범주들로 개념화시켜 그 현황을 파악하고, 공유 행위에 영향을 미치는 요인들을 경험적으로 살펴보는 것이다. 구체적인 연구문제는 (1)SNS 상에서의 공유 활동에 사람들이 얼마나 적극적으로 참여하고 있는가, (2) 교육 정도와 소득이 SNS 상에서의 공유 활동에 어떤 영향을 끼치는가, (3)개인주의적 성향과 집합주의적 성향이 SNS 상에서의 공유 활동에 어떤 영향을 끼치는가, (4)집합적 효능감의 두 차원 (비공식적 사회 통제와 사회 결집)이 SNS 상에서의 공유 활동에 어떤 영향을 끼치는가이다. 이를 위해 서울 지역에 거주하는 1,500명의 응답자들을 대상으로 면대면 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 주요 결과를 요약하면 우선 사람들은 SNS 상에서 다양한 자원(특히 지식과 정보)을 공유하는 것으로 나타났다. 사람들은 지식과 정보에 대해서는 받는 것에, 나머지 자원들(정서, 평가, 도구)에 대해서는 주는 것에 더 치중하는 것으로 드러났다. SNS 상의 공유에 영향을 미치는 요인을 살펴보면, 집합적 효능감의 두 차원(비공식적 사회 통제와 사회 결집)이 중요한 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 비공식적 사회 통제는 주는 공유에, 사회 결집은 받는 공유에 더 큰 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 반면 집단주의적 성향 정도는 공유 경험에 부(-)적 영향을 주는 것으로 드러났다.

영어초록

The main purpose of the study is to understand the phenomenon of sharing in SNSs. Specifically, the study conceptualizes users’ sharing behaviors by focusing on ‘social support’ and explores factors influencing these behaviors. The study proposes four research questions: (1) How actively do people participate in sharing behaviors? (2) How does level of income and education affect sharing behaviors? (3) How do level of individualism and collectivism affect sharing behaviors? (4) How does collective efficacy affect sharing?The survey was conducted among 1500 residents in Seoul to empirically investigate these research questions. The results present three major findings. First, SNSs users seem to share diverse resources. Specifically, users show more taking behaviors of information and knowledge rather than giving behaviors. By contrast, they engage in giving behaviors more than taking behaviors regarding other resources such as affection, appraisal, and instruments. Second, the results suggest that collective efficacy has a positive effect on sharing behaviors. While informal social control is a better predictor of taking than giving, social cohesion has a more impact on giving than taking. Third, the findings show collectivism has a negative effect on sharing behaviors.

참고자료

· 없음