셀프리더십과 심리적 임파워먼트 간의 관계에 있어서 상사신뢰의 매개효과에 관한 연구 : 자동차 영업사원을 중심으로 (The Mediating Effect of the Trust in Supervisor on the Relationships between Self-Leadership and Psychological Empowerment: focused car sales personnels)

서지정보

· 발행기관 : 한국고객만족경영학회
· 수록지 정보 : 고객만족경영연구 / 10권 / 3호 / 113 ~ 128페이지
· 저자명 : 송정수, 손은일, 양필석

초록

본 연구는 셀프리더십의 행동지향적 전략, 자연적보상 전략, 건설적사고 전략이 상사신뢰와 심리적 임파워먼트에 미치는 영향과 상사신뢰의 매개작용을 연구했다. 연구목적을 달성하기 위해 울산광역시에서 종사하고 있는 자동차 영업사원 140명의 응답을 표본으로 SPSS 12.0을 이용하여 검증하였다. 연구결과, 행동지향적 전략, 자연적보상 전략은 상사신뢰에 정(+)의 영향을 미쳤다. 상사신뢰는 심리적 임파워먼트에 정(+)의 영향을 미쳤으며 상사신뢰는 자연적보상 전략과 심리적 임파워먼트의 역량성 간에 부분매개작용을 하였다.

영어초록

The purpose of this study verifies: the relationships between self-leadership (behavioral-focused strategies, natural reward strategies, constructive thought pattern strategies) and psychological empowerment(meaning, competence, self-determination, impact), and mediator effect of the trust in supervisor. In order to verify the relationships and mediator effect, data obtained from 140 employees working in business office in Ulsan Metropolitan City were analyzed by using SPSS 12.0. The findings are as follows: First, the relationships between self-leadership and trust in supervisor is positively related. Second, there was also a positive correlation between the trust in supervisor and psychological empowerment. Finally, the trust in supervisor played as a partial mediator on the relationship between natural reward strategies and competence. Based on these findings, the implications and the limitations of the study were presented including some directions for future studies.

참고자료

· 없음