내부시장지향성이 조직몰입에 미치는 영향에서 조직문화유형의 조절효과 - 외식업 중심으로 -

서지정보

· 발행기관 : 한국관광서비스학회
· 수록지 정보 : 관광서비스연구 / 13권 / 1호
· 저자명 : 박은아

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
IV. 연구결과
V. 결론 및 시사점
참 고 문 헌

초록

본 연구는 외식기업을 대상으로 하여 조직문화유형에 따라 기업종사자의 내부시장지향성이
조직몰입에 미치는 주 효과와 조절효과를 측정하기 위한 것이다. 내부시장지향성은 비공식정
보창출, 공식정보창출, 공식서면정보창출, 정보확산, 응답성의 차원으로 구성하였으며, 조직문
화유형은 고객지향, 혁신지향, 사람지향, 현장지향 네 가지로 나누어 각각의 미치는 영향을 분
석하였다.
본 연구결과를 살펴보면, 첫째, 내부시장지향성이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치고 있는
것으로 나타났으나 내부시장성의 다섯 가지 요인 중 서면 정보창출에서만 영향을 미치지 않
는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화유형 중 사람지향, 현장지향문화는 내부시장지향성이 조직
몰입에 미치는 영향에 부분적으로 조절효과가 있는 것으로 나타나 조직문화 유형에 따라서
조절효과가 차이가 있다는 것을 알 수 있었다.
따라서, 내부시장지향성과 조직몰입에 있어서 조직문화유형의 효과를 실증적 차원에서 연구
한 의의를 지니며 또한, 조직문화유형이 정보확산과 응답성에 대한 조절효과가 있다는 실무
적인 시사점을 도출하였다.

영어초록

This study was carried out to measure the major effect and moderate effect according
to organizational culture types on the internal market orientation to the organizational
commitment of the employees, it is composed of formal information generation, informal
information generation, formal written information generation, information dissemination,
responsiveness as the Internal Market Orientation, and is comprised to customer
orientation, innovation orientation, human orientation, and on the job orientation as the
Organizational Culture types for the specified variables, and it was analysed to affect as
each other.
The result of study as follow: first, internal market orientation has positive effect on
organizational commitment except information generation in the five factors. second, there
is moderate effect on human orientation and on the job orientation from the internal
market orientation which affect to organizational commitment; there is differency of
moderate effect from the organizational culture types.
Therefore, this study contribute to examine the practical dimension on the
organizational culture types between internal market orientation and organizational
commitment and derived practical suggestion being moderated effect on the information
generation and reponses factor.

참고자료

· 없음