인터넷 마케팅 활용을 통한 마케팅 활용방안에 대한 논의

목차

I. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 범위 및 방법

II. 인터넷 마케팅에 관한 이론적 배경
1. 인터넷마케팅의 개요
2. 인터넷의 마케팅적 특징
3. 인터넷 마케팅의 현황

III. 인터넷 마케팅의 환경
1. 디지털 환경
2. 네트워크 연결 환경

Ⅳ. 인터넷을 이용한 마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크

Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트 구축
2. 고객 차별화에 의한 인터넷 마케팅의 전개
3. 고객지원 전략의 확대

Ⅵ. 결론

[참고문헌]

본문내용

1. 연구의 목적
우리 사회는 현재 매우 빠른 속도로 변화하고 있다. 유통과 마케팅의 분야에서도 정보통신기술의 발전으로 인하여 인터넷을 통한 상품정보수집과 구매가 활발히 이루어지고 있다. 현대의 소비자들은 있는 온라인 시장 환경 속에서 활발히 움직이기 때문에 오프라인만을 중심으로 한 기존의 좁은 관점에 근거한 전략이나 마케팅은 다변화하는 시장에 발맞출 수 없는 현실이다. 이에 각 기업들은 온라인을 이용한 마케팅을 이용하여 비용을 절감하며, 공간적인 제약이 없는 신 마케팅을 연구하고 있는 것이다. 최근 보편화 된 온라인 마케팅으로 인하여 과거 많은 연구가 진행되지 않았던 기업의 마케팅 부분에서도 온라인 마케팅에 대한 관심이 늘어나고 있으나, 국내 소비자와 제조업체에 지대한 영향을 미치면서 국내 유통업의 선진화를 촉진시키고 있는 대형할인점의 경우 온라인을 이용한 마케팅 활동이 그다지 활발하게 전개되고 있지 않은 것 또한 사실이다. 인터넷 기반의 온라인을 이용한 마케팅은 전통적인 오프라인 마케팅에 비하여접근성, 상호작용성, 비용 측면에서 보다 높은 능률을 제공할 수 있다.

<중 략>

제품을 생산함으로써 정립될 수 있다고 말할 수 있을 것이다. 인터넷을 이용하는 기업이 사업의 성공을 갖추기 위해서는 무엇보다 고객의 정보를 파악해야 한다. 목표 고객에게 대한 정보가 많을수록 보다 효과적이며 비용 효율이 높은 마케팅 프로그램의 실행이 가능해 진다. 그러한 정보로 인해 기존 고객 및 잠재 고객과 일반 대중, 또는 소비 집단을 차별화할 수 있다. 그러므로 사은품 증정과 추첨 등을 통하여 고객의 신상정보를 입수, 데이터베이스로 보관함으로써 고객의 구매 습성까지 파악할 수 있고 그 자료들은 일대일 관계 구축의 유용한 자원이 된다.
데이터베이스에 보관된 고객 정보는 기본적으로 고객의 기호를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 상품이나 서비스에 관한 메시지 작성, 할인판매와 홍보활동까지 가능하게 하여 고객 관리에 획기적인 계기를 마련하리라 생각된다. 현재 활발히 진행 중인 다양한 소프트웨어 개발로 고객과의 일대일 관계 정립에 더 많은 도움을 줄 것으로 예상된다.

참고자료

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· Kolter, Philip and Gary Armstrong, 조붕진, 윤훈현 공역[최신 마케팅 원론], 도서출판 석정
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