정신건강론) 교사로서 경험하게 되는 대인 갈등의 예시를 읽고, 해결의 과정을 구체적으로 제시하시오. (2)

목차

1. 대인지각의 의미 및 영향 요인
1) 긍정적인 요소 찾아내서 지혜롭게 대처하기
2) 갈등의 원인이 된 문제 요인의 직시와 이해
3) 갈등해결을 위해 서로의 바람 확인하기
4) 적절한 의사소통 기술의 사용과 경창 및 수용하는 태도로 합리적 피드백 주고받기
5) 갈등상황에서 정서 조절하기
6) 감정을 솔직하게 전달하기
7) 문제 함께 정의한 후 해결방법 모색하기

본문내용

우리는 감각기관을 통해 정보를 수집하는 생리적 과정과 구분되는 심리적인 과정인 지각의 대상이 사람일 때 대인지각이라고 할 수 있으며 사람들은 낯선 타인에 대해서 그 사람이 주는 지각 정보를 바탕으로 가정과 예측을 통해 그사람을 평가하게 되는데 이는 사물에 대한 지각보다 더 복잡하고 개인차가 크게 작용하게 된다. 이런 대인지각이 이후 관계에도 크게 영향을 미칠 수 있으므로 상대방에 대해 어떻게 판단하는지에 대해 느끼는 것 자체가 대인지각의 영향이라고 할 수 있다.
많은 사람들은 세상에 대한 지각 과정에서 모든 정보에 대해 전체적이면서 통합적으로 받아들이지 않고 선택적으로 일부 정보에 주의를 기울이는 경향을 가지고 있고 이를 선택적 지각이라고 한다. 이는 대인지각에서도 나타나는데 우리가 익숙하거나 의미 있는 것에 쥐의를 기울이며 기억하고 싶은 것에만 기억하려는 경향이 있다는 것이다. 따라서 타인의 지각 과정에서도 타인의 행동 중에 극히 작은 부분에만 관찰하거나 작은 정보를 토대로 판단하는 경향을 나타내게 된다. 물론 보다 객관적이며 포괄적인 정보를 바탕으로 판단하기 위해 노력하기도 하나 초기 만남에서 형성된 지각내용 자체를 거부하기 어려운 경우가 많다.
인상이 형성되는 과정은 그 사람에 대해 판단하거나 대하는 태도에 영향을 줄 수 있으며 자신이 가지고 있는 상대방에 대한 인상으로 인해 나의 행동에도 영향을 미쳐 상대방의 반응을 그에 맞춰 이끌어낼 가능성도 크다. 무의식적으로 순식간에 일어나는데 준현이의 어머니에 대한 첫인상은 부정적이며 암묵적 성격이론으로 개인적 고정관념을 형성했다고 할 수 있다.

참고자료

· 정신건강론. 홍순정, 이규미 지음. 출판문화원. 2009