(마케팅커뮤니케이션관리) 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명

소개

마케팅커뮤니케이션관리

목차

1. 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명하시오. (총20점)
1) 주변경로를 통한 태도형성
2) 중심경로를 통한 태도 형성

2. 소비자의 충성도에 따른 판매촉진 사례를 2가지 제시하고 각각 어떤 유형의 충성도를 목표로 두고 실행한 것인지와 각 판매촉진의 효과 및 문제점을 예측하여 분석하시오. (25점)
1) 쿠폰, 보너스, 경품
2) 가격촉진

3. 소셜미디어 또는 SNS를 활용한 마케팅 커뮤니케이션 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 마케팅 시사점을 도출하시오. (25점)
1) 맥주 브랜드 <호가든>의 소셜미디어 마케팅

4. 참고문헌

본문내용

1) 주변경로를 통한 태도형성
제품에 대한 정보를 수집하고 사려깊게 판단하는 게 아니라, 단순하고 주변적인 단서들 이를테면 “유명배우가 광고하니 좋은 제품이겠지”하면서 무심코 호의적인 태도를 보이는 경우 “판매1위제품”이니까 좋은 제품이겠지 하고 선호하게 되는 경우가 바로 주변경로를 통한 태도형성이다.
침구브랜드에서 인지도 높은 배우를 기용하여 광고모델로 삼는 경우가 늘어나고 있다. 바디럽은 최근 인기 배우 현빈을 기용하여 에어매트리스의 모델로 삼았다. 에어메트리스는 신소재를 사용하여 통기성을 높인 여름용 이불로 타사 제품보다 가격이 높지만 배우 현빈의 친근하고 따뜻한 이미지와 어울려 고객선호도가 높다.
침구는 소모성 제품이라 보기는 어렵지만 살에 직접 닿기 때문에 주기적으로 세탁관리하고 교체가 필요한 제품이며, 신소재가 꾸준히 출시되고 있기 때문에 소비자들이 새로운 소재로 만든 이불을 구매하기 위해 집에 이불이 있더라도 재구매를 하게 되는 제품이다.

참고자료

· 김성영, 『마케팅커뮤니케이션관리』, 한국방송통신대학교출판문화원, 2015.
· 호가든 코리아 트위터(@HoegaardenK)