(마케팅커뮤니케이션관리) 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명

소개글

과목명 : 마케팅커뮤니케이션관리
주제 :

1. 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명하시오. (총20점)
2. 소비자의 충성도에 따른 판매촉진 사례를 2가지 제시하고 각각 어떤 유형의 충성도를 목표로 두고 실행한 것인지와 각 판매촉진의 효과 및 문제점을 예측하여 분석하시오. (25점)
3. 소셜미디어 또는 SNS를 활용한 마케팅 커뮤니케이션 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 마케팅 시사점을 도출하시오. (25점)

목차

1. 정교화가능성 모델의 두 가지 경로를 서로 다른 두 가지 광고 사례에 적용하여 소비자의 태도변화를 설명하시오. (총20점)
1) ‘휴롬’ 착즙기 TV광고
2) ‘롯데리아’ 중 모짜렐라 햄버거 TV광고

2. 소비자의 충성도에 따른 판매촉진 사례를 2가지 제시하고 각각 어떤 유형의 충성도를 목표로 두고 실행한 것인지와 각 판매촉진의 효과 및 문제점을 예측하여 분석하시오. (25점)
1) 판매촉진 사례 및 충성도의 유형
2) 각 판매촉진의 효과 및 문제점

3. 소셜미디어 또는 SNS를 활용한 마케팅 커뮤니케이션 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 마케팅 시사점을 도출하시오. (25점)
1) IMC 마케팅 사례
2) 마케팅 시사점 도출

본문내용

정교화 가능성 모델이란 소비자로 하여금 정보 처리하는 당시 관여도에 의해 고객이 기울이는 정교화 노력의 정도에 의해 결정되고 소비자 태도가 최소 두 개의 경로를 통해 정보처리 결과로 형성된다는 이론이다.
여기서 중심 경로는 소비자가 정보처리를 하고자 하는 동기와 능력이 있을 때 중심경로로 정보를 처리하는 것과 주변경로는 소비자가 정보처리 양과 길이가 작을 때 주변 경로를 통해 정보를 처리하는 것을 말한다.

1) ‘휴롬’ 착즙기 TV광고

착즙기로 유명한 '휴롬' 브랜드 광고를 통해 짜는 착즙주스와 차별화된 건강한 주스라는 정보 및 태도를 형성할 수 있었다. 광고에서 갈아 마시는 주시와 짜는 주스의 차이를 보여주기 위해 비교하는 영상을 보여주었는데 소비자는 같은 샐러리를 갖고도 주스가 다르게 나올 수 있다는 사실을 인지하게 된다. 마지막 '건강한 주스를 만들다'는 문구는 휴롬으로 착즙하는 주스가 일반 갈아만든 주스와 차별화되고 건강한 주스라는 사실을 알 수 있게 된다. 이 광고는 유명한 광고모델이나 영상미 및 분위기를 내세우는 것 대신 단순히 착즙주스의 차별화된 휴롬 원액기 기능을 보여줌으로써 제품 정보를 통한 소비자 태도 변화가 발생하는 정교화 가능성을 이용한 사례라고 볼 수 있다.

참고 자료

없음