CPSM 스터디가이드 MODUEL1(한번에 끝내기)

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계약과 협상(Contracting and Negotiation)
과제1-A-1 경쟁 입찰,견적 및 제안 요청서를 준비하고 관련 사양 및 거래 조건을 준비한다.

1)제품 또는 서비스의 특성 전달 방식
ISM 용어해설에 정의되어 있듯이 사양이란 자재, 제품 또는 서비스의 기술적 요건을 설명한 것이다. 수행 대상 서비스의 사양은 작업명세서(Statement Of Work: SOW)라고 부른다.
사양은 다음의 두 요소로 구성된다.
• 첫 번째는 제품의 외관이나 기능을 정의한 요소다. 구매하는 제품이나 서비스의 유형별로 설명이 다르고 청사진, 자재 사양, 성능 사양 및 작업 명세서 등이 포함된다.
• 두 번째는 계량적인 요소다. 구매하는 제품이나 서비스의 유형별로 빈도 측정의 기준이 달라진다. 전자 제품에 사용되는 백만 개 중 불량지수(PPM)와 억만 개 중 불량지수(PPB), 장비에 사용되는 평균 고장 시간 간격(MTBT), 맞춤 생산에 사용되는 Cpk(공정 능력지수), 서비스 수행 시 허용 가능한 불이행의 정도 등이 그 예다.
수용 기준은 제품이나 서비스의 제공 시 고객이 이를 수락하고, 대금을 지급 하기 위해 제품과 서비스가 충족해야 하는 사양을 정의한 것이다. 제품의 경우, 검수 과정에서 측정하는 치수 및 허용 가능한 결과치가 수용 기준에 포함된다. 장비의 수용 기준은 해당 장비가 수용되기 위해 충족해야 하는 가동 성능 수준과 해당 수준에서의 가동 시간 등 이며, 서비스의 수용 기준은 결과물 외관, 보고서, 제품 또는 장비의 성능과 같이 완료된 “산출물”의 정의를 포함한다.
A) 성능 및 설계 사양- 성능 사양은 제품이나 서비스의 기능을 정의한다. 설비 및 여러 유형의 서비스 수용 가능성을 정의하기 위해 자주 사용한다. 공급관리전문가는 최종 결과에만 관심을 가지며, 요구 성능의 구체적인 달성 방법은 대개 공급업체에게 맡겨진다. 성능 사양을 사용하는 경우에 공급업체는 최대한의 재량을 가지고 요건 충족 방법을 결정할 수 있으며, 최종 결과물의 성능에 대한 위험 부담도 함께 지게 된다.

참고자료

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