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서번트 리더십에 대해 상세히 서술하시오2025.05.061. 서번트 리더십의 개념 서번트 리더십은 경영관련교육을 연구했던 미국의 학자 로버트 그린리프라는 인물이 1970년대에 처음 제시한 개념으로, '인간 존중 정신을 바탕으로 구성원들을 섬기고 보살피면서 개개인의 잠재력을 최대한으로 발휘할 수 있도록 리드하는 것'이라고 정의한다. 여기서 사용된 서번트라는 단어는 직역하면 '하인, 종, 종업원'이라는 뜻이지만, 부하가 상관을 따르는 것이 아니라 역으로 리더가 부하를 섬기는 태도를 취하는 것을 리더십의 기초로 삼는다. 2. 카리스마형 리더십과의 비교 전통적인 리더십은 카리스마형 리더십으로,...2025.05.06
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고등학교 여행지리 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시2025.01.221. 여행 계획서 만들기 여행이 개인에게 주는 영향을 살펴보고, 여행을 통해 얻고 싶은 역량을 고민해 보는 '여행 계획서 만들기' 활동에서 자신의 진로와 관련된 캐나다 건축 여행을 계획하여 친구들 앞에서 발표함. 독립적인 모듈형 구조로 이루어진 캐나다의 대표적인 건축물의 내부 설계도와 공간 구성을 구체적으로 분석함. 거주자들에게 프라이버시를 제공하는 동시에, 자연 채광과 환기를 극대화하여 쾌적한 생활환경을 조성하고자 했던 건축가의 의도로 개인 정원과 테라스를 포함한 유닛을 디자인했다는 점을 소개함. 특히 유닛들이 서로 교차하며 배치...2025.01.22
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대한항공 기업의 정보시스템(MIS) 도입 사례2025.01.161. 정보시스템 ERP ERP(전사적 자원 관리)시스템은 제조업을 포함한 다양한 비즈니스 분야에서 주요 프로세스 관리를 돕는 여러 모듈로 구성된 통합 애플리케이션 소프트웨어 패키지를 의미한다. 성공적으로 구축된 ERP는 기업의 전 부문에 걸친 긴밀한 연계를 제공하며, 재고수준 감소, 인력소요 감축, 고객 정보 제공 등의 효과를 가져온다. 2. AS-IS 항공 산업은 마이클 포터의 5-Forces Model 관점에서 볼 때 고객의 협상력, 대체재의 위협, 공급자의 협상력, 신규 진입자의 위협, 경쟁 기업 간 높은 경쟁 수준 등 다양한...2025.01.16
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경영정보시스템 사례분석 제 2장 과제2025.05.011. 로센블러스사의 문제 로센블러스사가 직면한 주요 문제는 수수료 수익 구조 유지의 어려움과 시장 경쟁 심화였다. 규제 완화와 인터넷 발달로 인한 비중개화 흐름, 온라인 여행사 등 새로운 경쟁자 등장으로 인해 어려움을 겪었다. 2. 로센블러스의 대응 전략 로센블러스는 이러한 문제에 대응하여 기업 대상 비즈니스로 방향을 전환하고, 고객에게 수수료를 돌려주는 전략을 택했다. 할인 분석 시스템, 글로벌 유통 네트워크, 전자예약시스템 등 다양한 온라인 경쟁전략을 도입하여 비즈니스 모델을 혁신했다. 3. DACODA 시스템 DACODA 시스...2025.05.01
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[경영전략] 로센블러스2025.05.151. 로센블러스사의 문제 로센블러스사가 직면한 문제는 항공산업에 대한 규제가 완화되면서 여행사들의 티켓 대리 구매 업무의 경쟁력이 하락했다는 점입니다. 이에 따라 로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티켓 가격 협상, 여행 일정 작성 등의 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했습니다. 2. 로센블러스사의 온라인 경쟁 전략 로센블러스사는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의성을 제공하고, 할인분석, 전자메시징, U이티켓, 예약감시, 글로벌 유통 네트워크, 맞춤예약, 인텔리센터, 네트워크 운...2025.05.15
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경영전략론 ) 다각화 경영에 대한 개념을 정리와 다각화 전략으로 성공(실패)한 기업의 사례를 조사 핵심역량과 다각화 경영의 관계를 정리2025.01.161. 다각화 경영의 개념 경영다각화란 기업이 본업 외에 새로운 사업 분야로 경영활동을 넓히는 것이다. 본업의 사양화에 대비하고 위험 부담을 줄여 경영 자원을 효율적으로 배분하는 이점이 있다. 수직적, 수평적, 콩글로머리트형 등 다각화의 방향에 따라 세분화된다. 2. 다각화 전략의 성공 사례 Thyssenkrupp(티센크루프)의 엘리베이터 사업은 1970년대부터 업계 통합화를 선제적으로 주도하며 철강 경쟁력을 강화했다. 자본재 기업을 지속적으로 인수하여 사업 포트폴리오의 최적화를 도모했고, 엘리베이터 사업은 기존의 자원과 역량을 기반...2025.01.16
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인성과 예절MOT과제_MOT사이클과 매뉴얼2025.05.101. MOT 사이클 MOT 사이클은 고객 접점 단계를 나타내는 것으로, 항공사 문의 전화, 비행기 티켓 예약, 공항 카운터 도착, 순서 대기, 탑승권 발급, 요금 지불, 출발 입구 찾기, 보안검색대 통과, 출발 게이트 대기, 탑승, 좌석 찾기, 기내 서비스 이용, 목적지 도착 등 총 14단계로 구성되어 있습니다. 2. 고객 접점 개선 현재 상황의 마이너스 요인을 개선하기 위해 다음과 같은 방안이 제시되었습니다. 항공사 문의 전화 시 담당자 연결을 원활하게 하고, 탑승권 발급 시 지상직 직원과의 대면 상황에서 꼼꼼한 설명과 밝은 태도...2025.05.10
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국제경영사례분석 ) 국제경영사례분석 각 사례에 대한 현상황을 간단히 언급 question 질문에 답하기2025.04.281. 환율 싸움의 최후 승자는? 캐터필러 vs. 코마츠 현재는 코마츠의 승리라고 생각한다. 2022년 현재 상황은 달러화의 가치가 급격히 상승하고 있기에 이러한 상황에서 강한 경쟁력을 갖춘 코마츠가 승자라고 생각한다. 엔화의 가치가 평가절상되고 달러화의 가치가 절하될 때, 캐터필러는 강력한 경쟁력을 갖게 된다. 캐터필러는 1982년과 1985년 사이 미국 내 공장 9곳을 폐쇄하여 생산원가를 20% 이상 정도로 절감하였다. 또한, 생산인력을 40% 감축하고, 유연생산시스템을 도입하기 위한 투자를 진행하고 있다. 따라서 달러가 외환시장...2025.04.28
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ZARA SCM2025.05.031. Zara 자라 기업소개 Zara 자라는 '패션의 민주화'를 일으킨 인물로 평가 받고 있는 아만시오 오르테가 회장에 의해 설립된 브랜드로서 폭넓은 고객층을 대상으로 최신 트랜드의 다양하고 스타일리쉬한 디자인 제품을 출시하고 있는 인디텍스의 대표적인 스페인 패션 브랜드이다. 2. ZARA 경영철학 Zara의 경영철학은 스피드, 디자인, 물류시스템에 중점을 두고 있다. 다품종 소량 생산을 통해 빠른 속도로 신제품을 출시하며, 자체 디자인팀과 매장 정보를 활용하여 고객 수요에 신속히 대응한다. 또한 수직계열화된 물류시스템을 통해 제품...2025.05.03
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고등학교 생활과 윤리 과목별 세부능력 및 특기 사항(과세특) 예시2025.01.191. 공인의 도덕성 요구 한국 사회에서 공인에게 높은 도덕성을 요구하는 것에 대한 문제점을 제기하였다. 유명인의 잘못이 있더라도 사실 확인 없이 과도하게 비난하고 비판하는 것은 바람직하지 않으며, 공인도 인간이기 때문에 실수를 할 수 있다는 점을 지적하였다. 2. 공무원의 도덕성 공무원의 무책임한 행동에 대한 비판과 함께, 공무원들이 '악의 평범성'에 대한 인식이 필요하다고 주장하였다. 공무원은 국민의 봉사자이자 책임을 져야 하므로 도덕성과 책임감을 갖추어야 한다고 역설하였다. 3. 기업의 지분 매각 요구 일본 정부의 국내 기업에 ...2025.01.19
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