총 123개
-
정교화가능성모델-저관여,고관여 광고 예시 사례 분석2025.01.141. 정교화가능성모델 정교화 가능성 모델은 소비자의 정보처리 동기와 능력에 따라 소비자의 태도가 두 가지의 서로 다른 경로를 통해 형성된다고 본다. 고관여 소비자는 중심 경로를 통해, 저관여 소비자는 주변 경로를 통해 태도가 형성된다. 중심 경로에서는 제품 정보가 중요하지만, 주변 경로에서는 광고 모델, 음악 등의 주변 단서가 중요하다. 2. 고관여 광고 사례 이니스프리 자연발효 이야기 광고는 고관여 소비자를 대상으로 한다. 제품의 자연발효 원료와 제조 과정에 대한 정보를 자세히 제공하여 중심 경로를 통한 태도 형성을 유도한다. 3...2025.01.14
-
소비자들은 고가의 제품을 구입할 때와 저가의 제품을 구입할 때 다른 의사결정 방식을 보인다2025.01.271. 관여도 개념과 소비자 의사결정 관여도는 소비자가 특정 제품을 구매하는 데 있어 지각하는 개인적 중요도와 관심의 정도를 뜻한다. 고관여 상황에서는 소비자가 제품 구매 전 다양한 정보를 수집하고 신중하게 대안을 평가하며, 구매 과정에서 상당한 시간과 노력을 들인다. 반면, 저관여 상황에서는 의사결정이 상대적으로 간단하고 직관적으로 이루어진다. 2. 고가 제품 구매 행동 고가 제품 구매는 소비자에게 큰 재정적 영향을 미칠 가능성이 높기 때문에, 소비자는 제품의 품질, 성능, 브랜드 이미지 등을 비교하며, 구매 후 발생할 수 있는 위...2025.01.27
-
소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형 및 마케팅 시사점2025.04.271. 소비자 관여도 소비자 관여도는 '어떤 특정한 상황에 있어서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준'을 의미한다. 관여도는 개인적 요인, 제품 요인, 상황적 요인에 따라 달라지며, 고관여와 저관여로 구분할 수 있다. 2. 복잡한 의사결정 유형 고관여와 구매 의사결정 과정을 거치는 유형으로, 소비자가 적극적으로 정보를 탐색하고 평가 기준을 이용해 상표를 평가하며 인지적 학습을 한다. 3. 상표 충성도 유형 고관여와 습관적 구매 과정을 거치는 유형으로, 과거 경험에 비추어 가장 만족스러웠던 특정 상표를 반복적...2025.04.27
-
[소비자심리학]소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오. [학점은행제, 심리학 만점과제]2025.01.281. 소비자의 구매 의사결정 과정 소비자 구매 의사결정 과정은 마케팅과 소비자 행동 연구에서 중요한 주제 중 하나이다. 소비자가 필요를 인식하고, 정보를 탐색하며, 다양한 대안을 평가한 후, 최종적으로 구매를 결정하고, 구매 후 만족도를 평가하는 모든 단계를 포함한다. 이 과정은 소비자의 심리적, 사회적, 경제적 요인에 의해 영향을 받으며, 기업이 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속 가능한 성장과 고객 만족을 이루며 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 필수적이다. 2. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매의사결정모델에는 일상적 의...2025.01.28
-
고관여 제품 구매의사결정과정 탐구2025.01.291. 고관여 제품 구매의사결정과정 고관여 제품의 경우 포괄적인 의사결정을 거치고 정보탐색과 대한평가가 구체적으로 발생합니다. 호의적인 태도가 구매에 있어서 중요한 요소이며, 브랜드에 대한 충성도와 제품의 기술적 우위가 중요한 역할을 합니다. 또한 판매원의 태도와 프로모션 등이 구매 결정에 영향을 미칩니다. 2. 저관여 제품 구매의사결정과정 저관여 제품의 경우 구매의사결정과정이 상대적으로 짧거나 대안평가의 과정이 생략되기도 합니다. 제품 속성의 중요성을 부각하는 전략, 프로모션 행사와 경제적 혜택, 보완재와의 연결 등이 중요한 역할을...2025.01.29
-
태도(attitude)의 개념, 특성 및 측정 방법2025.05.121. 태도의 개념과 특성 태도란 대상에 대해 일관성 있게 취해지는 반응으로 학습된 선유경향이다. 태도의 가장 큰 특징은 후천적으로 형성된다는 것이다. 태도는 주관적이고 가변적이며, 소비자행동에서 중요한 개념이다. 2. 태도 측정 방법 태도는 이분법, 단일항목 의미 차별화 척도, 다항목 의미 차별화 척도, Likert 척도 등을 통해 측정할 수 있다. 이분법은 긍정/부정, 단일항목은 정도, 다항목은 세부적인 의미, Likert는 동의 정도를 측정한다. 3. 태도와 구매행동의 관계 태도가 긍정적이라도 구매행동으로 바로 이어지지 않는 이...2025.05.12
-
소비자 관여도의 중요성과 전략2025.04.261. 소비자 관여도 소비자가 특정 제품에 대하여 구매와 사용에 대하여 위험을 인지하게 되면 관여도는 더욱 증가하게 된다. 대표적인 위험의 6가지는 심리적 위험, 신체적 위험, 성능 위험, 사회적 위험, 재무적 위험, 시간손실 위험이다. 관여도 측정에는 라이프스타일 변수, 상표 간 차이의 인지, 제품 속성 수에 의한 방법이 있다. 2. 후발 브랜드의 공격적 전략 후발 브랜드의 공격적인 전략에는 저관여에서 고관여로의 전환, 관성적 구매를 다양성 추구로의 전환, 저관여 제품에 대한 차별적 광고 전략, 새로운 틈새시장 찾기 등이 있다. 특...2025.04.26
-
치약 구매의사결정과 승용차 구매의사결정의 차이2025.04.251. 관여도 마케팅에서 관여도는 소비자가 제품이나 서비스를 구매할 때 중요하게 여기는 정도를 의미한다. 고관여 제품은 소비자가 많은 관심과 시간을 기울이지만, 저관여 제품은 적은 관심과 시간을 기울인다. 치약은 저관여 제품이고 승용차는 고관여 제품이다. 2. 치약 구매의사결정 치약 구매 시 소비자는 최소한의 제한적이고 습관적인 의사결정을 한다. 구매 위험도가 낮고 순간적인 구매 호감에 의해 결정되는 경우가 많다. 브랜드 충성도가 높을 때 이러한 습관적 구매가 이루어진다. 3. 승용차 구매의사결정 승용차 구매 시 소비자는 복잡한 의사...2025.04.25
-
소비자 관여도의 중요성과 전략2025.04.261. 소비자 관여도 소비자 관여도는 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각 정도와 관심 정도를 의미합니다. 관여도를 결정하는 요인에는 개인적 요인, 제품 요인, 상황적 요인이 있습니다. 소비자는 자신의 중요한 욕구와 필요, 가치를 충족시키는 제품에 관여하게 되며, 이에 따라 고관여 제품과 저관여 제품으로 나뉩니다. 소비자가 특정 제품에 대한 구매와 사용에 대한 위험을 인지하게 되면 관여도가 증가하게 됩니다. 지각된 위험에는 신체적 위험, 성능 위험, 심리적 위험, 재무적 위험, 시간 손실 위험 등 6가지 유형이 있습니다. 2. 관여도...2025.04.26
-
치약과 승용차 구매 의사결정 과정의 차이2025.01.291. 치약의 특성 치약은 일상생활에서 필수적으로 사용되는 소비재로, 대체로 저렴하고 쉽게 구할 수 있으며 구매 빈도가 높다. 치약은 소비자에게 즉각적인 실용적 가치를 제공하며, 브랜드 간의 차이도 상대적으로 미미하다. 또한 치약은 대체 가능성이 높은 제품이다. 2. 승용차의 특성 승용차는 고가의 내구재로, 구매 과정이 경제적, 심리적 부담을 수반한다. 자동차는 이동 수단일 뿐만 아니라 소비자의 사회적 지위와 개인적 성향을 반영하는 상징적 의미를 가진다. 성능, 디자인, 브랜드 이미지, 연비, 안전성 등 다양한 요인이 구매 결정에 영...2025.01.29
6 / 13
