소비자 관여도의 중요성과 전략

본 내용은 " 소비자가 특정 제품에 대하여 구매와 사용에 대하여 위험을 인지하게 되면 관여도는 더욱 증가하게 되는데, 인지하게 되는 위험의 6가지와, 관여도의 측정과 후발 브랜드의 공격적 전략에 대해서 서술하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.01.16

문서 내 토픽

• 1. 소비자 관여도

  소비자가 특정 제품에 대하여 구매와 사용에 대하여 위험을 인지하게 되면 관여도는 더욱 증가하게 된다. 대표적인 위험의 6가지는 심리적 위험, 신체적 위험, 성능 위험, 사회적 위험, 재무적 위험, 시간손실 위험이다. 관여도 측정에는 라이프스타일 변수, 상표 간 차이의 인지, 제품 속성 수에 의한 방법이 있다.

• 2. 후발 브랜드의 공격적 전략

  후발 브랜드의 공격적인 전략에는 저관여에서 고관여로의 전환, 관성적 구매를 다양성 추구로의 전환, 저관여 제품에 대한 차별적 광고 전략, 새로운 틈새시장 찾기 등이 있다. 특히 저관여에서 고관여로 전환하는 전략에서 소비자가 구매하는 제품에 대한 중요한 문제를 부각시키는 것이 중요하다.

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• 1. 소비자 관여도

  소비자 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 얼마나 관심을 가지고 있는지를 나타내는 개념입니다. 관여도가 높은 소비자는 해당 제품이나 서비스에 대해 많은 정보를 수집하고 구매 결정에 신중을 기하는 반면, 관여도가 낮은 소비자는 구매 결정 시 제품의 특성이나 브랜드에 크게 신경 쓰지 않습니다. 따라서 기업은 소비자의 관여도에 따라 마케팅 전략을 달리해야 합니다. 관여도가 높은 소비자에게는 제품의 특성과 장점을 자세히 설명하고, 관여도가 낮은 소비자에게는 브랜드 이미지와 편의성 등을 강조하는 것이 효과적일 것입니다. 또한 소비자의 관여도를 높이기 위해 다양한 마케팅 활동을 펼치는 것도 중요합니다.

• 2. 후발 브랜드의 공격적 전략

  후발 브랜드가 시장에 진입할 때 공격적인 전략을 구사하는 것은 시장 점유율을 높이고 경쟁 우위를 확보하기 위한 방법이 될 수 있습니다. 후발 브랜드는 선발 브랜드에 비해 인지도와 충성도가 낮기 때문에, 가격 경쟁력, 차별화된 제품 및 서비스, 공격적인 프로모션 등을 통해 시장에서 빠르게 입지를 다지려 할 것입니다. 이러한 전략은 단기적으로 시장 점유율을 높일 수 있지만, 장기적으로는 선발 브랜드와의 가격 전쟁이나 과도한 마케팅 비용 등으로 인해 수익성이 악화될 수 있습니다. 따라서 후발 브랜드는 공격적인 전략과 함께 장기적인 관점에서 브랜드 가치 제고, 고객 충성도 구축 등의 노력도 병행해야 할 것입니다.