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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.201. 소비자 구매의사결정 모델 소비자 구매 의사결정 과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성됩니다. 각 단계에서 소비자의 내적, 외적 요인에 따라 의사결정이 이루어집니다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 소비자의 관여도 수준에 따라 구매 행동이 달라집니다. 고관여 소비자는 제품 정보를 충분히 탐색하고 평가하지만, 저관여 소비자는 반복적 노출과 수동적 학습으로 상표 친숙도를 형성합니다. 3. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 개인가치 소비, 가성비 소비, 사회적 가치 소비 등으로 변화하고 있...2025.01.20
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소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식도에 따른 구매의사결정 변화 연구 - 음식 산업 사례를 중심으로2025.01.131. 관여도의 정의 관여도는 사회적 판단 이론의 자아 관여에 초점을 두고 있다. 이것은 크루그만이 소비자 행동 분야로 도입해서 광고 효과연구에 사용한 이후로 많은 연구가 이루어졌다. 관여도는 연구자의 관점에 따라 다르게 해석되었다. 특히, 개인이나 상황에 따라 다양하게 되며, 중요성, 관심과 연관된 개념이라 보는 것에 의견들이 일치한다. 2. 관여도에 따른 소비자의 구매의사결정 과정 소비자는 제품이나 브랜드를 선택할 때 관여도에 따라서 구매 의사 결정의 유형에는 차이가 있다. 이는 소비자의 제품이나 브랜드에 대한 인지도와도 매우 밀...2025.01.13
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화장품학, 이 수업을 듣고 느낀점을 작성해주세요2025.01.191. 화장품 성분 화장품을 구성하는 주요 성분으로는 정제수, 글리세린, 에탄올 등과 같은 수성성분과 오일, 고급 알코올, 왁스, 고급 지방산 등과 같은 유성성분이 있다. 또 유화, 가용화 등과 같은 목적으로 사용되는 계면활성제와 피부 각질층의 수분 함량을 조절하는 역할을 하는 보습제, 소량의 첨가만으로도 점도를 조절시키는 점증제 등이 있다. 이 밖에 색소, 산화방지제, 자외선차단제, 방부제, 향료, 알칼리제 등과 같은 특정 효능 및 효과를 나타내기 위한 생리 활성 물질 등도 화장품 성분에 속한다. 2. 화장품 시장 변화 매달 화장품...2025.01.19
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소비자 정보처리 과정과 목적, AIDMA와 AISAS의 정보처리과정 설명2025.04.261. 소비자 정보처리 과정과 목적 소비자는 새로운 제품에 대해 여러 단계를 거쳐 정보를 처리한다. 즉 어떠한 제품에 대해 지각하고, 개인적인 의미를 도출하는 과정을 거쳐서 지각의 결과를 기억한다. 이러한 일련의 과정을 소비자 정보처리과정이라고 한다. 소비자가 정보처리과정을 거치는 목적은 대체상품이나 서비스에 대한 이해와 평가, 반복적 구매 제품의 상표나 가격 회상, 이전 구매결정 정당화, 충동구매 또는 구매연기 이유 찾기, 시장 환경 변화 이해 등이 있다. 2. AIDMA와 AISAS의 정보처리과정 AIDMA는 Attention, ...2025.04.26
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.221. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매 의사결정 과정은 여러 단계로 구성되며, 대표적인 모델로는 Engel-Kollat-Blackwell(ECB) 모델과 Howard-Sheth 모델이 있다. ECB 모델은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성되며, Howard-Sheth 모델은 입력 변수, 지각과 학습 과정, 결정 과정, 결과 변수의 4단계로 구성된다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 느끼는 개인적인 중요도나 관심의 정도를 의미한다. 관여...2025.01.22
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그린마케팅 캠페인을 통한 고-그린,저-그린 소비자의 태도변화 -이니스프리(INNISFREE)의 공병수거 캠페인을 중심으로-2025.01.151. 그린마케팅 그린마케팅이란 환경적 역기능을 최소화하면서 소비자가 흡족할 만한 수준의 가격과 성능으로 제품을 제조 하여 환경적으로 우수한 제품 및 기업 이미지를 구축함으로써 기업의 이익 실현에 기여하는 마케팅을 의미한다. 또한, 환경적인 혜택을 바탕으로 친환경적인 마케팅 제품과 서비스의 과정으로 소비자의 환경 친화적인 태도와 행동을 유지시키기 위해 개발된 모든 마케팅 활동을 포함하는 개념이다. 2. 공익 캠페인 공익 캠페인은 계획적이고 목표 지향적인 방법에 의해 얻어내어 궁극적으로 실제 사회변화를 촉진한다는 점에서 마케팅 전략과 ...2025.01.15
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주스 소비 관련 설문조사2025.01.231. 주스 소비 행태 설문조사 결과에 따르면, 응답자들은 주로 1주일에 1-3병의 주스를 마시며, 돈시몬, 델몬트, 미닛메이드 등의 브랜드를 선호하는 것으로 나타났습니다. 주스를 주로 실내에서 마시며, 편의점, 음식점 등에서 구입하는 것으로 조사되었습니다. 주스 구입 시 맛, 가격, 브랜드 등을 중요하게 고려하며, 대체로 주스 제품에 만족하는 것으로 나타났습니다. 다만 일부 응답자들은 건강 문제나 경제적 이유로 최근 주스 소비를 줄이고 있다고 응답했습니다. 2. 주스 선호도 설문조사 결과에 따르면, 응답자들은 돈시몬, 델몬트, 미닛...2025.01.23
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시2025.01.201. 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 소비자 행동을 연구하는 관점으로는 일반적 내지 전통적 모형과, 이의 한계를 지적하는 대안적 모형 등이 존재한다. 소비자 결정의 대안적 관점으로는 소비자 감정에 관심을 두는 경험적 관점과 외부 환경에 관심을 두는 행동 영향 관점이 있다. 일반적 모형에 따르면 소비자 구매 결정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 선택, 구매 후 평가의 5단계를 거치며, 소비자의 합리성을 전제로 한다. 경험적 관점은 소비자의 감정적 면모를 중요하게 여기며, 충동구매나 다양성 추구 구매 등을 설명한다. 행...2025.01.20
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일본 윤리적 소비문화에 대하여2025.01.131. 윤리적 소비 윤리적 소비란 소비자가 제품을 구매할 때 단순히 개인적 욕구 충족만을 목적으로 하지 않고, 자신의 소비가 환경과 사회에 미칠 수 있는 영향을 의식하면서 이루어지는 절제된 소비행동이다. 윤리적 소비는 환경, 인간, 동물의 세 가지 측면으로 분류되며, 이러한 윤리적 소비가 이뤄지는 이유는 매슬로우의 욕구위계설, 소비사회의 성숙, 대중매체의 관심, 자본주의 및 시장경제의 병폐 등으로 설명할 수 있다. 2. 일본 청년의 윤리적 소비 일본 청년들은 밀레니얼 세대라는 배경과 더불어 2011년 동일본 대지진과 후쿠시마 원전사고...2025.01.13
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오2025.01.241. 관여도의 정의 관여도는 소비자 행동론에서 사용되는 개념으로, 특정 상황에서 자극에 의해 유발되어 지각된 개인적인 중요성이나 관심도의 수준을 뜻한다. 관여도는 사람, 대상, 상황에 따라 변화하며, 고관여와 저관여로 구분할 수 있다. 2. 저관여 제품의 정의 저관여 제품이란 제품에 대한 중요도가 낮고, 값이 저렴하며, 브랜드 간의 차이가 별로 없고, 잘못 구매하더라도 위험이 적은 제품군, 소비자가 큰 고민 없이 구입할 수 있는 것들을 말한다. 3. 브랜드 친숙도를 올리기 위한 전략 1) 브랜드 의인화: 브랜드를 의인화하여 소비자가...2025.01.24
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