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디지털 시대의 마케팅 관리 변화2024.12.311. 디지털 시대의 마케팅 변화 디지털 시대가 도래하면서 마케팅 활동에 극적인 변화가 일어나고 있습니다. 기존의 전통적인 마케팅 방식은 더 이상 효과적이지 않으며, 디지털 마케팅이 대세로 자리잡았습니다. 기업들은 온라인 마케팅에 더욱 집중하고 있으며, 소셜 미디어와 모바일 기술 등 새로운 디지털 플랫폼을 활용하여 마케팅 전략을 세우고 있습니다. 또한 디지털 마케팅은 더욱 정확한 타겟 마케팅이 가능하다는 장점이 있어, 기업들은 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 고객의 성향과 행동 패턴을 파악하고 개인 맞춤형 마케팅을 진행하고 있습니...2024.12.31
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마케팅관리론_마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학의 방향성에 대해 기술2025.01.121. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학이란 시대적인 환경, 사고방식, 기술 수준에 따른 마케팅적 사고방식이다. 마케팅 철학에는 총 5단계가 있으며 생산개념 철학, 제품개념 철학, 판매개념 철학, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념 등이 있다. 이러한 마케팅 철학은 시간이 지남에 따라 변화하고 있으며, 미래에는 기술과 융합되어 사회적 책임까지 고려하는 방향으로 발전할 것으로 예상된다. 2. 마케팅 철학 단계 1) 생산개념 철학(1900년대~1930년대): 생산 효율성, 대량생산, 단가인하, 유통방법 등에 초점을 맞춤 2) 제품개념 철학:...2025.01.12
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[글로벌마케팅] 국제마케팅관리(국제마케팅의 개념과 특징, 표준화와 차별화, 글로벌마케팅믹스전략)2025.04.281. 국제마케팅의 개념과 특징 국제마케팅의 개념을 알기 위해서는 먼저 마케팅의 개념에 대해 알아볼 필요가 있다. 마케팅이란 고객을 만족시키고 동시에 기업의 목표를 달성하기 위해 생산자로부터 소비자에게로 재품 및 서비스를 유통시키는 총체적인 기업활동을 말한다. 국제마케팅은 이러한 마케팅 활동을 국경을 넘어 수행하는 것으로, 재화와 용역, 자본, 인력 등을 다른 나라에 효율적으로 이동시키는 것이 중요한 특징이다. 또한 국내시장과 다른 환경에서의 마케팅 활동이 요구되며, 이질적인 여러 시장에서의 상호작용과 조정 및 통제가 필요하다. 2....2025.04.28
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[마케팅관리론 A+] 전략적 마케팅계획의 의의와 과정2025.01.191. 전략적 마케팅 개념의 의의 전략적 마케팅이란 마케팅에 전략을 적합시켜 기업을 효과적으로 운영하고 경쟁 시장에서 성공을 거두고 우위를 점하기 위한 관리과정이다. 전략적 마케팅은 경쟁 분석, 시장 조사, 고객 세분화, 포지셔닝, 마케팅 믹스, 목표 설정 등의 다양한 요소를 고려하여 기업의 목표를 달성하기 위해 효과적인 방안을 도출하는 과정이다. 2. BCG 매트릭스의 개념 BCG 매트릭스란 미국의 보스턴컨설팅그룹(Boston consulting group)에 의해 개발된 포트폴리오 분석법이다. 상장성-시장점유율 매트릭스라고도 불리...2025.01.19
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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다2025.04.301. 제품개념 철학 제품개념의 철학이 중요시되었을 시기 이전에는 대량 생산체제로써 전체시장을 같은 하나의 시장으로 여겼고 이후 대량 고객화를 택한 후 전체 시장에 대해 특정 소비자 계층으로 나누게 되어 그에 의해 다양한 품목들로 시장을 공략하는 방식을 택하게 된다. 즉 시장을 세분화한 것인데 다양한 품목의 제품 생산 방식을 택함으로 차별화를 추구하게 된다. 이후 소비자가 최고의 품질과 성능, 혁신적 특성 등을 가진 제품을 선호해서 지속적인 제품개선에 마케팅 전략 초점을 두는 제품중심의 마케팅 철학이 바로 제품개념에 속한다. 일본 도...2025.04.30
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마케팅관리 - 마케팅 근시안(marketing myopia) 분석2025.01.211. 마케팅 근시안(Marketing Myopia) 마케팅 근시(Marketing Myopia)란 자신의 산업영역을 좁게 규정하고 제품 수명만을 믿고 현재의 제한적인 제품에 안주하는 근시안적 기업 목적을 지칭하는 개념입니다. 저자는 마케팅 근시를 비판적으로 바라보며, 회사가 지속적인 성장을 하기 위해서는 자사의 산업을 폭넓게 규정하고 소비자의 필요와 욕구를 정확히 파악하여 이에 맞는 전략을 수립할 것을 제안합니다. 저자는 산업이 쇠퇴하거나 성장이 중지되는 이유는 시장이 포화상태에 도달했기 때문이 아니라 기업이 스스로의 산업을 좁게 ...2025.01.21
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서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형2025.01.101. 서비스마케팅 믹스 (7P) 기업은 '최대 이익의 추구'라고 하는 목표를 달성하기 위해 다양한 방법을 추구하는데 서비스 마케팅 믹스의 7P 전략 역시 이러한 목표를 달성하기 위한 하나의 방법이다. 기업은 이러한 목표를 달성하기 위해 통제가 가능한 마케팅 변수에 대한 집중적인 투자와 연구를 전개한 바, 이 요소를 적절하게 사용하는 것은 곧 마케팅 효과의 극대화를 통한 이익의 추구로 이어질 수 있다. 그 내용은 다음과 같으며, 구체적인 사례로는 스타벅스의 사례를 통해 구체적으로 어떻게 이용되는지를 논하고자 한다. 2. ICT기술에 ...2025.01.10
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마케팅의 개념과 관리철학에 대한 학습2025.05.101. 마케팅의 개념 마케팅은 시장 경제 또는 수요를 관리하는 비즈니스 관리 분야이며, 소비자를 위한 고객을 창출, 유지, 관리함으로써 고객을 고정된 고객으로 만드는 모든 활동을 의미한다. 마케팅은 광고와 판매 등 창의력을 갖춘 산업으로 여겨져 왔으며, 소비자의 미래 요구와 요구를 예측하는 데 한계가 있다. 그러나 21세기 이후 마케팅은 일일 활동에서 용어의 범위가 밖으로 나와 잠재니즈를 자극하고 표면으로 유도하는 행위나 동기로 등장하고 있다. 2. 마케팅 철학의 5단계 1) 생산개념: 소비자들은 저렴하고 구매가 쉬운 제품을 선호하기...2025.05.10
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미용실의 고객 관리 마케팅 전략2024.12.311. 미용실 고객 특징 및 선호도 미용실 고객은 주로 여성이며, 20대와 30대가 가장 많다. 고객들은 헤어 커트와 염색 등의 서비스에 대한 만족도가 높지만, 미용사의 대화 및 커뮤니케이션 능력에 대한 만족도는 낮은 편이다. 또한 서비스의 질과 미용사의 전문성이 가격이나 위치보다 더 중요한 요소로 나타났다. 2. 미용실 고객 유치를 위한 마케팅 전략 SNS를 활용한 마케팅이 가장 효과적인 것으로 나타났다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등의 SNS를 통해 서비스와 상품을 홍보하고 고객과의 소통을 강화하는 것이 중요하다. 또한 이메일...2024.12.31
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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지 및 향후 변화 방향2025.05.071. 마케팅 개념 마케팅은 인간의 필요와 요구로부터 시작하며, 제품이나 서비스를 교환하는 활동이다. 교환이 이루어지기 위해서는 최소한 두 사람 이상이 존재하며, 서로 가치 있는 것을 보유하고, 상호 의사소통하며 이러한 가치 있는 물건과 서비스를 전달할 능력이 있어야 한다. 또한 이러한 교환에 대해 승낙하거나 거부할 수 있는 자유를 가지고 교환을 진행하게 된다. 2. 마케팅 관리철학 마케팅관리철학에는 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅 개념, 사회적마케팅개념의 5가지 개념이 있다. 생산개념은 생산방법 개선과 유통 효율화를 통해 제...2025.05.07
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