마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다

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문서 내 토픽

• 1. 제품개념 철학

  제품개념의 철학이 중요시되었을 시기 이전에는 대량 생산체제로써 전체시장을 같은 하나의 시장으로 여겼고 이후 대량 고객화를 택한 후 전체 시장에 대해 특정 소비자 계층으로 나누게 되어 그에 의해 다양한 품목들로 시장을 공략하는 방식을 택하게 된다. 즉 시장을 세분화한 것인데 다양한 품목의 제품 생산 방식을 택함으로 차별화를 추구하게 된다. 이후 소비자가 최고의 품질과 성능, 혁신적 특성 등을 가진 제품을 선호해서 지속적인 제품개선에 마케팅 전략 초점을 두는 제품중심의 마케팅 철학이 바로 제품개념에 속한다. 일본 도요타 자동차는 창업자 기이치로가 JIT, 즉 Just in time의 적기 생산방식을 택함으로 칸반이 도입되었는데 작은 카드에 작업에 필요한 정보를 기입해 활용하는 방식인 칸반을 이용해 앞 공정의 담당자가 칸반으로 인해 자기 작업에 관해 필요한 정보를 체계적으로 전달할 수 있어 뒷 공정에서의 걱정을 줄였다. 다시 말해, 자동차의 종류를 늘리고 필요한 만큼의 생산과 공급의 전략을 활용한 것이다.

• 2. 사회적 마케팅 개념 철학

  사회적 마케팅 개념은 소비자 욕구와 기업의 목표, 소비자와 사회의 장기적 이익 간에 발란스를 맞춘 마케팅 의사결정으로 사회복리중심의 철학이다. 이러한 사회적 마케팅 철학의 대표적인 개념으로는 CSV와 ESG가 있는데 우선 CSV는 경제적 가치와 사회적 가치를 동시 창출해 공유가치의 총량을 확대하는 비즈니스 모델로 기업이 긍정적인 사회변화를 유도하고 비즈니스 가치를 증대하는 것을 연결하는 새로운 접근 방식에 해당된다. ESG란 환경, 사회, 지배구조의 첫 글자를 조합한 용어로써 기업의 친환경 경영과 사회적 책임, 그리고 투명한 지배구조를 뜻한다. 사회적 마케팅 철학을 가장 잘 나타내는 기업의 사례로 유한킴벌리가 대표적이라면 해외에서는 미국 아웃도어브랜드인 '파타고니아'가 부상하고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 제품개념 철학

  제품개념 철학은 기업이 제품을 개발하고 판매하는 데 있어 중요한 기반이 됩니다. 제품 개발 시 고객의 니즈와 요구사항을 충분히 반영하고, 제품의 기능과 품질, 디자인 등을 고려하여 고객에게 최적의 가치를 제공할 수 있도록 해야 합니다. 또한 제품의 지속가능성과 환경친화성 등도 중요한 요소로 고려되어야 합니다. 기업은 제품개념 철학을 바탕으로 고객 중심의 제품 개발과 마케팅 전략을 수립하여 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

• 2. 사회적 마케팅 개념 철학

  사회적 마케팅 개념 철학은 기업이 단순히 이윤 창출을 목적으로 하는 것이 아니라, 사회적 책임과 가치를 실현하는 것을 중요하게 여기는 마케팅 접근법입니다. 이를 통해 기업은 고객, 지역사회, 환경 등 다양한 이해관계자의 요구와 필요를 충족시키면서도 자사의 이익을 창출할 수 있습니다. 사회적 마케팅 개념 철학은 기업의 지속가능성과 사회적 가치 창출에 기여할 수 있으며, 고객과의 신뢰 관계 형성에도 도움이 될 것입니다. 따라서 기업은 이러한 철학을 바탕으로 사회적 책임을 다하는 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다.