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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.05.081. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이 고객의 욕구를 만족시키고 이윤을 창출하는 과정으로, 크게 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념, 사회적마케팅개념의 5단계로 발전해왔다. 생산개념은 공급이 수요를 초과하던 시대에 등장한 것으로, 생산 효율 향상과 판매량 확충에 주력했다. 제품개념은 고품질, 고성능 제품을 선호한다는 가정에 기반했다. 판매개념은 소비자의 니즈를 파악하지 않고 판매 촉진에 집중했다. 마케팅개념은 고객 중심의 관리 철학으로, 고객 만족을 위한 최적화 전략을 중요시했다. 사회적마케팅개념은 기업의 이익 활동이...2025.05.08
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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건2025.04.261. 글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태 1970년 이후 산업혁명 이래 장기간 걸친 산업자본주의가 선진자본주의 국가 안에서 끝나게 되었는데 산업자본주의의 확대가 어느 시점에 이르렀을 때 공장 노동자의 실질 임금률은 상승하기 시작했고 노동 생산성과의 차이가 줄어들게 되었다. 그럼으로써 기계 공장을 단지 소유하는 것만으로 이윤을 확보할 수 없게 되고 산업자본주의가 의존하던 노동 생산성과 실질 임금과의 구조적 차이성에 더 이상 의지할 수 없게 되었다. 그럼에 따라 각 기업은 새로운 제품 혹은 개술 개발, 새로운 시장 개척, 새로운 조직 ...2025.04.26
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마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지 및 향후 변화 방향성2025.04.291. 마케팅 철학의 개념 마케팅 관리철학은 마케팅에 있어서 중심적으로 다루었던 것을 중심으로 한 철학을 의미한다. 마케팅 관리철학은 생산개념 > 제품개념 > 판매개념 > 마케팅 개념 > 사회적 마케팅 개념의 5단계 유형이 있다. 2. 마케팅 철학 5단계 1) 판매중심 마케팅: 소비자의 니즈를 파악하기보다 기업이 이윤추구를 위한 목적으로 판매를 촉진시키는 방식 2) 생산중심 마케팅: 생산규모가 소비규모에 미치지 못하고 공급이 수요를 따르지 못하는 상황에서 소비자들은 제품의 특징보다 구매 가능 여부에 관심을 가짐 3) 제품중심 마케팅:...2025.04.29
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A+경영학 토론 7과목2025.05.011. 플랫폼 노동 플랫폼 노동은 정보통신기술의 발전으로 탄생한 애플리케이션, SNS 등 디지털 플랫폼을 매개로 노동력이 거래되는 근로 형태로, 정보기술이 발달하고 스마트폰 사용이 일상화되면서 더욱 활발하게 이루어지고 있습니다. 플랫폼에서 일하는 노동자들을 위해 플랫폼이 해야 할 일은 공정한 지불, 투명한 정책, 안전 조치, 혜택 이용, 교육 및 지원 등이며, 정부는 법적 보호, 시행, 이점, 교육 및 교육 등의 역할을 해야 합니다. 2. 경영자 기능 관리자와 관리자 계급에게 요구되는 기능에는 차이가 있습니다. 관리자에게는 지시 및 ...2025.05.01
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경영학개론 ) 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해2025.01.231. 윈도우 폰의 실패와 MS왕국의 몰락 스티브 발머가 CEO이던 2010년 초, 마이크로소프트가 야심차게 내놓은 '윈도우 폰'은 시장에서 차가운 외면을 받았다. 빌 게이츠의 놀라운 혁신으로 MS 윈도우가 세계를 지배하게 된 후, 오랫동안 PC계의 독점 주자였던 마이크로소프트는 관료주의와 사내 정치로 골병을 앓고 있었다. 스티브 잡스의 아이폰이 긍정적인 평가를 받고 PC 위주의 시장이 모바일로 재편될 조짐을 보이자, 스티브 발머는 직원들을 다그쳐 온갖 기능이 다 들어간 복잡한 스마트폰을 만들게 했다. '윈도우 폰'은 배타적이고 경쟁...2025.01.23
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경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오2025.05.011. 고객관계관리(CRM)의 의미 관계마케팅의 의미는 구매자와 판매자의 관계, 공급자와 수요자 간에 존재하는 장기적, 지속적인 관계를 강조함을 더불어 상호간에 헌신(Commitment)와 신뢰(Trust)를 증진시켜나가려는 마케팅의 전략 및 활동의 의미합니다. 그리고 이런 관계 마케팅 개념은 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM) 라고 하는 전략적으로 시행하는 프로세스와 많은 기술을 바탕으로 하는 시스템의 발전을 유발하였습니다. 다시 말해서, 일반적인 시스템 관점에서 바라보자면 CRM은 ...2025.05.01
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KT 조직 분석 PPT2025.05.051. KT 기업 소개 KT는 1981년 한국전기통신공사로 시작하여 오랫동안 한국통신으로 불리다가 민영화와 KTF 합병을 거쳐 현재의 KT로 출범했습니다. 2018년 7월 기준 유·무선 통신부문 국내 1위 기업이며, 초고속 인터넷, 이동통신, IPTV 등 통신서비스 사업과 미디어콘텐츠 사업을 영위하고 있습니다. 오랜 역사와 다양한 플랫폼, 높은 인지도와 기술력을 보유하고 있지만 독보적인 1위가 아닌 만년 2위라는 인식에 머물러 있는 이유에 대해 분석하고자 합니다. 2. KT 조직문화 변화 과정 KT는 공기업 특성상 경직된 관료주의 문...2025.05.05
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심리상담사2025.04.261. 상담의 역사와 개념 상담이라는 용어는 1957년 한국에서 학교 상담사 양성을 위한 수업의 기회로 사용되기 시작했다. 당시 상담의 이론과 실천은 학교생활 지도의 한 방법으로 소개되었다. 상담은 규율과 대조되는 방법으로 이해되며, 학생 이해에 초점을 맞추는 방법이다. 2. 상담자의 자질 상담자가 되기 위해서는 상담에 대한 이론적 지식과 실천적 기술을 가지고 있어야 하며, 바람직한 인간성을 가져야 한다. 상담사는 합리적인 주장을 충분히 할 수 있어야 하며, 전문성 관련 요인으로는 상담사 학위, 자격, 자격증 종류 및 등급, 전문가가...2025.04.26
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Osborne Gaebler의 혁신적 정부 10가지와 각각에 맞는 사례 서술2025.01.161. 정부의 역할 변화 정부는 서비스 제공에 있어 노젓기 역할보다는 촉진적(촉매)적 정부로서의 방향잡기(steering) 역할을 강조한다. 세종시는 최근 행정도시에서 관광도시로 탈바꿈하고 있는데 도시 전체를 정원화 하여 2022년 기준 200만 명이 넘는 관광객이 세종시를 찾았다. 2. 경쟁적 공급 서비스 제공에 있어 독점이 아니라 경쟁적 공급을 중시한다. 강원도는 정선의 폐탄광을 그대로 방치하지 않고 강원랜드로 탈바꿈시켜 화려한 관광도시로 만들어내었다. 3. 지역주민 참여 서비스 공급에서 정부는 공급자라기 보다는 지역주민과 지역공...2025.01.16
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다양한 사회복지행정 이론의 내용들을 정리하고 각각의 의의를 서술하시오2025.04.251. 고전적 조직 이론 관료제이론과 과학적 관리론을 포함하는 고전적 조직 이론은 조직의 구조와 운영 방식에 초점을 맞추고 있다. 관료제이론은 명확한 규칙과 절차, 위계적 구조를 통해 효율성과 신속성을 추구하며, 과학적 관리론은 업무 분석과 표준화를 통해 생산성 향상을 목표로 한다. 이러한 이론들은 조직의 합리성과 효율성 제고에 기여했지만, 인간의 심리적 요인을 간과했다는 한계가 있다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 호손 실험과 McGregor의 X이론 및 Y이론을 통해 조직 내 인간관계와 비공식적 조직의 중요성을 강조한다. 호손 ...2025.04.25
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