총 195개
-
직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램2025.01.191. 텔레마케터의 직무 스트레스 텔레마케터는 주로 전화로 팔고 상담하는 단순하고 저렴한 노동력으로 인식되어 왔다. 국가인권위원회 조사(2008년)에 따르면 텔레마케터로 종사하고 있는 응답자의 93.2%가 과도한 스트레스와 탈진 등으로 만성질환을 앓고 있다고 답했다. 주요 요인은 고객서비스 스트레스, 제품 판매실적, 불편한 업무태도, 휴식시간 부족, 관리자 모니터링 민감도 등이다. 2. 펀 경영 도입 사례 펀 경영은 재미를 단순한 관심이 아닌 삶의 에너지로 바꿔 직원들의 자발적인 참여와 헌신, 창의력을 이끌어내는 경영을 말한다. 사우...2025.01.19
-
수산업계 회사의 인적자원관리자를 위한 교육프로그램 재설계2025.04.301. 목적의식의 부재화 직원들의 자발적인 교육훈련 참여를 통해 성취감을 느끼게 하여 불만족, 불평, 결근 등을 크게 감소시킬 수 있다. 이를 통해 숙달된 직원들은 신입직원들보다 기업들의 성과달성에 크게 도움이 될 것이다. 2. 업무 교육 체계화의 부재 수산물의 신선도와 품질에 대한 고객들의 불만이 접수됬다는 것은 수산물 관리에 대한 품질 관리가 이루어지고 있지 않기에 그에 따른 문제가 고객 불만으로까지 이어진 것으로 판단된다. 상급자가 신입사원을 업무 현장에서만 교육하고 있는 것은 효과적인 교육프로그램이라 할 수 없다. 3. 교육프...2025.04.30
-
조직 내 스트레스 요인과 해소방안2025.05.041. 개인의 스트레스 요인 개인의 스트레스 요인은 신체적 질병, 심리 정서적 원인, 성별, 인종, 종교, 연령, 결혼 여부, 인지적 차이 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있다. 개인의 성격, 경험, 상황 등에 따라 스트레스 요인이 다르게 나타나며 주관적인 성격이 강하게 작용한다. 2. 직무 스트레스 요인 직무 스트레스 요인에는 환경적 요인(역할 요인, 직무 요건, 업무 특성 등), 심리적 과정 요인, 개인적 요인(신체적 장애, 심리 조건 등)이 있다. 또한 직업의 안정성, 비전, 직무 정체성, 동료 관계 등도 직무 스트레스 요인...2025.05.04
-
직무관리 영역(직무분석, 직무설계, 직무 시간, 직무평가)에서 중요하다고 생각하는 것을 선택하여 기업의 사례를 제시하고 시사점을 제시하세요2025.01.201. 직무평가의 의미 직무평가는 직무 간의 상대적 가치를 결정하는 체계적인 활동입니다. 직무평가는 직무수행자의 직무에 관한 자격을 평가하는 과정이고, 직무수행에 필요한 역량 및 지식 등을 평가하는 것입니다. 2. 직무 평가의 사례 삼성은 채용 공고에 인재 제일, 최고 지향, 변화성도, 정도경영, 상생 추구 등 자신의 기업이 필요한 인재상을 적어 자신의 기업에 필요한 인재상이나 역량을 찾습니다. 삼양홀딩스는 직무 기반 성과 중심 인사제도를 활용하고 있습니다. 구글은 매년 직무평가를 실시하여 성과에 따른 공정한 보상을 지급합니다. 3....2025.01.20
-
조직원의 직무성과를 높일 수 있는 동기부여 방법에 대해 토론하세요2025.05.021. 직무가치 제고 조직 구성원들이 담당하고 있는 일을 통하여 실력을 향상시키고 흥미를 느낄 수 있도록 일의 가치를 높여야 한다. 예를 들어서 회사에서 단순하게 반복적인 업무만 시키던 직원을 높은 부가가치 지향적인 업무로 전환하여 본인의 동기부여를 조성해 나가는 것을 핵심으로 볼 수 있다. 이를 위해서는 직원들의 실력 향상이 전제되어야 하고 실력 향상을 위한 방법으로 쉽게 생각할 수 있는 것은 교육이다. 2. 평가 및 보상 조직 구성원들이 창출한 성과에 대해서는 공정하게 평가하고 합당한 보상을 제공할 필요가 있다. 보상을 통한 동기...2025.05.02
-
직업상담의 유형2025.04.271. 진학상담 진학상담은 진학을 목표로 하는 학생을 대상으로 한다. 졸업 후 취업을 염두에 두고 상담을 진행하여야 하기 때문에 직업의 인식 초기 단계부터 직업 탐색과 선택을 하기 위한 의사결정, 직업 준비 및 취업에 이르기까지 폭넓게 상담이 이루어져야 한다. 내담자의 진학계획이 합리적이고 현실적으로 수립되었는지 판단하고 조정할 것이 있으면 적극 조력해 주어야 한다. 아울러 내담자 자신과 직업 세계에 대한 이해도 촉진시켜야 하며, 이를 위하여 각종 심리검사도 하여야 한다. 2. 취업상담 취업상담은 최초 취업을 준비하는 사람과 재취업을...2025.04.27
-
인적자원관리의 과정2025.05.091. 인적자원관리 과정의 의의 인적자원관리의 과정은 업무가 이루어지는 과정에서는 여러 기능이 동시에 수행되거나 동태적으로 순환되는 경우도 많기 때문에 동태성, 순환성의 맥락에서 이해되어야 한다. 인적자원관리의 과정은 여덟 가지 활동 혹은 단계로 이루어져 있으며, 적절히 시행만 된다면, 장기적으로 높은 성과를 유지할 수 있는 유능한 구성원들을 보유한 조직이 될 것이다. 2. 인적자원계획 인적자원계획은 조직의 전체 목적을 효과적 ? 효율적으로 달성하기 위해 유능한 인재를 적소 및 적시에 배치할 수 있도록 하는 관리의 과정이다. 인적자원...2025.05.09
-
인적자원관리 패러다임의 변화와 전략적 인적자원관리2025.05.091. 인적자원관리 패러다임의 변화 인적자원관리의 패러다임은 시대에 따라 변화해왔다. 초기에는 인사관리의 기능이 제도화되지 않고 단순히 인적사항 기록에 집중하는 원시적 단계였다. 이후 인사관리 기능이 합리화되고 제도화되었지만 각 기능이 분리되어 운영되는 시기가 있었다. 점차 인적요소의 중요성이 인식되면서 90년대 이후 전략적 인적자원관리 시대가 도래했다. 전략적 인적자원관리는 조직 전략과 목표를 반영하여 인적자원관리 방식을 조화시켜 조직 목표를 효율적으로 달성하는 것을 의미한다. 2. 전략적 인적자원관리 전략적 인적자원관리는 전통적 ...2025.05.09
-
시장조사론_척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.2025.01.291. 척도의 정의와 종류 척도는 연구자가 측정하고자 하는 변수를 수치화하여 분석할 수 있도록 하는 기준이다. 척도는 크게 명목척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도로 분류된다. 각 척도의 특성과 용도에 대해 설명하였다. 2. 척도의 신뢰성과 타당성 척도의 신뢰성은 동일한 조건에서 반복 측정 시 일관된 결과를 얻을 수 있는지를 의미하며, 타당성은 측정 도구가 실제로 측정하고자 하는 개념을 얼마나 정확하게 반영하는지를 나타낸다. 신뢰성과 타당성을 확보하기 위한 방법을 설명하였다. 3. 국내 프로야구팀 선호도 조사에서의 척도 적용 국내 프...2025.01.29
-
수업에서 배운 내용을 기반으로 조직의 훈련프로그램을 개발하고 시행하기까지2025.04.301. 조직 훈련프로그램 조직 훈련프로그램은 기업의 목적과 성장을 위해 필요한 지식, 기술, 태도 등의 훈련을 의미한다. 조직 구성원이 자신의 직무와 밀접하게 연관되어 있을 때 스스로 교육의 필요성을 인식하고 적극적으로 학습에 임한다. 조직 훈련프로그램의 개발과 시행 단계는 1) 훈련 요구 평가, 2) 목표 설정, 3) 훈련 설계, 4) 훈련 시행, 5) 훈련 평가로 구성된다. 2. 교육훈련의 필요성 기업에서의 교육활동은 교육훈련과 인적자원개발 등 다양하게 일컬어지고 있으며, 교육훈련은 직무요구에 필요한 지식습득 과정으로 볼 수 있다...2025.04.30
10 / 20
