신규 간호사의 임상 현장 적응과 업무 수행 능력 향상을 위한 문제해결 과정의 실제 적용
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[간호관리학 실습] 태움 사례, 문제해결과정의 실제 적용
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2024.07.24
문서 내 토픽
  • 1. 신규 간호사의 임상 현장 적응
    신규 간호사 A는 프리셉터로부터 독립한 지 6개월 차로, 20명의 환자를 돌보고 있다. 일의 속도가 느려 퇴근 시간이 늦어지고, 선배 간호사에게 실수를 지적받아 언어적 폭력을 당하고 있다. 이로 인해 A 간호사는 고립감과 좌절감을 느끼고 있다. 신규 간호사의 임상 현장 적응을 돕기 위해서는 메모하는 습관 기르기, 모르는 것 질문하기 등의 전략이 필요하다.
  • 2. 신규 간호사의 업무 수행 능력 향상
    신규 간호사 A는 업무 속도가 느려 퇴근 시간이 늦어지고 있다. 선배 간호사의 언어적 폭력으로 인해 A 간호사는 자신감을 잃고 있다. 신규 간호사의 업무 수행 능력 향상을 위해서는 기본적인 태도 유지, 모르는 것 질문하기 등의 전략이 필요하다.
  • 3. 간호사 간 갈등 해결
    선배 간호사는 A 간호사의 실수를 지적하며 언어적 폭력을 가하고 있다. 주임 간호사와 수간호사는 이를 방관하고 있다. 간호사 간 갈등 해결을 위해서는 선배 간호사의 객관적인 피드백, 병동 주임/차지 간호사의 개입, 수간호사의 정기적인 면담 등의 전략이 필요하다.
  • 4. 조직 내 태움 문화 개선
    A 간호사는 선배 간호사의 언어적 폭력에 시달리고 있다. 이는 조직 내 태움 문화의 문제로 볼 수 있다. 조직 내 태움 문화 개선을 위해서는 신뢰서클 소통 교육, 회복적 갈등 관리 심화과정, 감정코칭 세미나, 회복탄력성 강화 프로그램 등의 제도적 방안이 필요하다.
  • 5. 병동 내 존중 문화 조성
    삼성서울병원 암병원 13개 병동에서 실시한 설문조사 결과, 존중 문화가 가장 잘 정착된 것은 '도와주기'였고, 개선이 필요한 비 존중 문화는 '습관적 불평, 불만'으로 나타났다. 이를 바탕으로 '감사하기, 사랑하기, 포용하기' 캠페인을 시행하여 병동 내 존중 문화를 조성하고자 하였다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 신규 간호사의 임상 현장 적응
    신규 간호사의 임상 현장 적응은 매우 중요한 과제입니다. 신규 간호사들은 이론적 지식은 갖추고 있지만, 실제 임상 현장에서 겪는 다양한 상황에 적응하는 데 어려움을 겪습니다. 이를 해결하기 위해서는 체계적인 오리엔테이션 프로그램과 멘토링 제도 등을 통해 신규 간호사들이 임상 현장에 빠르게 적응할 수 있도록 지원해야 합니다. 또한 선배 간호사들의 적극적인 지지와 협조가 필요합니다. 신규 간호사들이 임상 현장에 잘 적응할 수 있도록 병원 차원의 다각도의 노력이 필요할 것입니다.
  • 2. 신규 간호사의 업무 수행 능력 향상
    신규 간호사의 업무 수행 능력 향상은 환자 안전과 직결되는 중요한 문제입니다. 신규 간호사들이 실제 임상 현장에서 겪는 어려움을 해결하고 업무 수행 능력을 향상시키기 위해서는 체계적인 교육 프로그램과 지속적인 피드백이 필요합니다. 이를 위해 병원은 신규 간호사들에게 충분한 교육 기회를 제공하고, 선배 간호사들의 멘토링을 통해 실무 능력을 향상시킬 수 있도록 지원해야 합니다. 또한 신규 간호사들의 업무 수행 능력 향상을 위한 병원 차원의 다양한 노력이 필요할 것입니다.
  • 3. 간호사 간 갈등 해결
    간호사 간 갈등은 병원 내에서 매우 심각한 문제로 대두되고 있습니다. 이는 환자 안전과 의료 서비스의 질에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 반드시 해결되어야 합니다. 간호사 간 갈등을 해결하기 위해서는 병원 차원에서 갈등 관리 교육 프로그램을 운영하고, 간호사들 간의 소통과 이해를 증진시킬 수 있는 다양한 활동을 지원해야 합니다. 또한 간호사들 간의 상호 존중과 협력을 증진시킬 수 있는 조직 문화를 조성하는 것이 중요할 것입니다.
  • 4. 조직 내 태움 문화 개선
    병원 내 태움 문화는 간호사들의 이직률 증가와 직무 만족도 저하 등 심각한 문제를 야기하고 있습니다. 이를 개선하기 위해서는 병원 차원에서 태움 행위에 대한 엄중한 처벌 기준을 마련하고, 피해 간호사들을 보호할 수 있는 제도적 장치를 마련해야 합니다. 또한 간호사들 간의 상호 존중과 배려를 증진시킬 수 있는 조직 문화를 조성하는 것이 중요할 것입니다. 이를 통해 병원 내 태움 문화를 근본적으로 개선할 수 있을 것입니다.
  • 5. 병동 내 존중 문화 조성
    병동 내 존중 문화 조성은 간호사들의 직무 만족도와 환자 안전에 직접적인 영향을 미치는 중요한 과제입니다. 이를 위해서는 병원 차원에서 간호사들 간의 상호 존중과 배려를 증진시킬 수 있는 다양한 프로그램을 운영해야 합니다. 또한 간호사들이 서로를 존중하고 협력할 수 있는 조직 문화를 조성하기 위한 노력이 필요할 것입니다. 이를 통해 병동 내 존중 문화가 정착되고, 간호사들의 직무 만족도와 환자 안전이 향상될 수 있을 것입니다.
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