준거집단 주위 사람들, 지인들에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험

문서 내 토픽

• 1. 준거집단의 정보적 영향

  준거집단으로부터 의사결정과 관련된 정보를 습득하는데 있어 영향을 받게 되는 유형. 소비자가 제품의 특성이나 장단점을 파악하기 힘든 경우, 준거집단의 정보적 영향에 근거하여 제품을 구매할 수 있다. 예시로 종가집김치와 홍진경 더 김치 브랜드 중 후자를 구매하게 된 경험을 제시했다.

• 2. 준거집단의 규범적 영향

  보상의 획득이나 처벌의 회피와 같은 실용적 목적을 가지고 준거집단의 규범에 순응함으로써 발생되는 영향력. 지인의 빵집을 이용하거나 지인의 카센터를 이용한 경험을 통해 규범적 영향의 사례를 제시했다.

• 3. 준거집단의 가치표현적 영향

  어떤 특정 집단에 소속되고 싶거나 그 집단에 내가 속해있다는 것을 표현하고 싶을 때 발생하는 영향력. 이천에 거주하는 사람들이 경제적 여유가 없어도 이천쌀만 고집하는 경험을 통해 가치표현적 영향의 사례를 제시했다.

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• 1. 준거집단의 정보적 영향

  준거집단은 개인의 의사결정과 행동에 중요한 영향을 미칩니다. 준거집단은 정보적 영향을 통해 개인에게 새로운 정보와 지식을 제공하고, 이를 통해 개인의 태도와 행동을 변화시킬 수 있습니다. 예를 들어, 소비자가 특정 제품을 구매할 때 준거집단의 의견을 참고하여 구매 결정을 내리는 경우를 들 수 있습니다. 이처럼 준거집단의 정보적 영향은 개인의 의사결정과 행동에 중요한 역할을 합니다.

• 2. 준거집단의 규범적 영향

  준거집단은 규범적 영향을 통해 개인의 행동을 규제하고 통제할 수 있습니다. 준거집단은 특정한 행동 기준을 제시하고, 이를 따르지 않을 경우 집단 내에서 부정적인 평가를 받게 됩니다. 이러한 규범적 영향은 개인의 행동을 준거집단의 기준에 맞추도록 유도하며, 이를 통해 개인의 행동이 집단 내에서 수용되고 인정받을 수 있습니다. 따라서 준거집단의 규범적 영향은 개인의 행동을 규제하고 통제하는 데 중요한 역할을 합니다.

• 3. 준거집단의 가치표현적 영향

  준거집단은 가치표현적 영향을 통해 개인의 자아정체성과 가치관 형성에 중요한 역할을 합니다. 개인은 준거집단의 가치관과 신념을 내재화하여 자신의 가치관을 형성하게 됩니다. 이를 통해 개인은 자신의 행동과 태도를 준거집단의 가치관에 맞추게 되며, 이는 개인의 자아정체성 형성에 큰 영향을 미칩니다. 또한 준거집단의 가치표현적 영향은 개인의 자아실현과 자아존중감 형성에도 중요한 역할을 합니다. 따라서 준거집단의 가치표현적 영향은 개인의 가치관과 정체성 형성에 중요한 요인으로 작용합니다.