마케팅원론 ) 준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험

문서 내 토픽

1. 정보적 준거집단

어버이날 선물을 결정할 때 친구들의 추천을 받아 부모님께 태블릿 PC를 선물하게 된 경험을 설명하였다. 친구들이 제공한 정보를 바탕으로 더 나은 제품을 선택할 수 있었다.
2. 규범적 준거집단

결혼식 참석을 위해 옷을 고를 때 친구와 가족들이 추천한 브랜드의 제품을 구매하게 된 경험을 설명하였다. 평소 주변 사람들이 긍정적으로 평가하던 브랜드를 선택하게 되었다.
3. 비교적 준거집단

컴퓨터 부품 구매 시 비슷한 작업을 하는 지인의 조언을 바탕으로 RAM과 SSD를 구매하게 된 경험을 설명하였다. 지인의 경험을 참고하여 자신에게 적합한 부품을 선택할 수 있었다.

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1. 정보적 준거집단

정보적 준거집단은 개인이 특정 상황에서 자신의 태도나 행동을 결정하는 데 도움을 주는 집단을 의미합니다. 이 집단은 개인에게 정보와 지식을 제공하여 의사결정을 돕습니다. 예를 들어 전문가 집단, 동료 집단, 온라인 커뮤니티 등이 정보적 준거집단의 역할을 할 수 있습니다. 이러한 집단은 개인에게 객관적이고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하여 합리적인 판단을 내리는 데 도움을 줍니다. 따라서 정보적 준거집단은 개인의 의사결정 과정에서 중요한 역할을 하며, 개인의 행동과 태도 형성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
2. 규범적 준거집단

규범적 준거집단은 개인이 특정 상황에서 자신의 행동과 태도를 결정하는 데 영향을 미치는 집단을 의미합니다. 이 집단은 개인에게 특정한 행동 기준과 가치관을 제시하여 개인의 행동을 규제하고 통제합니다. 예를 들어 가족, 친구, 동료 등이 규범적 준거집단의 역할을 할 수 있습니다. 이러한 집단은 개인에게 특정한 행동 규범과 가치관을 내재화시켜 개인의 행동과 태도를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 규범적 준거집단은 개인의 행동과 태도 형성에 큰 영향을 미치며, 개인의 정체성 형성에도 중요한 역할을 합니다.
3. 비교적 준거집단

비교적 준거집단은 개인이 자신의 행동이나 태도를 평가하고 비교하는 기준이 되는 집단을 의미합니다. 이 집단은 개인에게 자신의 행동이나 성과를 평가하고 비교할 수 있는 기준을 제공합니다. 예를 들어 동료, 경쟁자, 선배 등이 비교적 준거집단의 역할을 할 수 있습니다. 이러한 집단은 개인에게 자신의 행동이나 성과를 평가하고 비교할 수 있는 기준을 제공하여 개인의 자아 정체성 형성과 행동 동기 부여에 중요한 역할을 합니다. 따라서 비교적 준거집단은 개인의 자아 개념 형성과 행동 동기 부여에 큰 영향을 미치며, 개인의 성장과 발전에 중요한 역할을 합니다.

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