비영리 조직 마케팅 전략의 필요성, 영리조직 마케팅과 비영리 조직 마케팅의 차이점

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1. 비영리 조직 마케팅 전략의 필요성

최근 마케팅에 대한 관심이 증대되면서 비영리 조직에서도 많은 마케팅 연구가 이루어져 왔습니다. 비영리 조직의 마케팅은 사회적, 경제적, 정치적 환경변화에서 근본적으로 기인할 수 있으며, 정부지원금 감축, 비영리 부문 규모 증가로 인한 경쟁 심화, 비영리 조직의 효과성과 책임성 강조 등이 그 필요성을 설명합니다.
2. 영리조직 마케팅과 비영리 조직 마케팅의 차이점

영리조직과 비영리 조직은 조직의 사명과 환경이 매우 상이하기 때문에 마케팅 접근도 다를 수밖에 없습니다. 영리조직은 고객을 대상으로 이윤 극대화를 위해 마케팅을 활용하지만, 비영리 조직은 수혜자, 후원자, 자원봉사자 등 다양한 이해관계자를 고려하며 사회서비스 사용 극대화를 목적으로 합니다. 또한 비영리 조직은 이익 창출보다는 조직 유지와 사업 수행을 위해 마케팅을 활용합니다.
3. 비영리 조직의 마케팅 활동

비영리 조직의 마케팅 활동은 이윤 창출이 아닌 조직 유지와 사업 수행을 위한 것입니다. 비영리 조직은 생산과 광고를 많이 하며 가격도 낮게 책정하는 경향이 있습니다. 또한 경쟁이 도입되어도 항상 소비자의 후생이 개선되지는 않을 수 있습니다.

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1. 비영리 조직 마케팅 전략의 필요성

비영리 조직의 경우 자금 조달과 후원자 확보가 매우 중요하므로 효과적인 마케팅 전략이 필수적입니다. 비영리 조직은 영리 기업과 달리 이윤 창출이 목적이 아니므로 마케팅 목표와 방법이 다릅니다. 비영리 조직은 사회적 가치 창출, 인지도 제고, 자금 조달 등을 위해 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 잠재 후원자와 자원봉사자를 유치하고 조직의 사회적 영향력을 확대할 수 있습니다. 따라서 비영리 조직의 지속가능성과 사회적 가치 실현을 위해 체계적인 마케팅 전략이 필요합니다.
2. 영리조직 마케팅과 비영리 조직 마케팅의 차이점

영리조직과 비영리조직의 마케팅 전략에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 첫째, 영리조직은 이윤 창출을 목적으로 하지만 비영리조직은 사회적 가치 창출을 목적으로 합니다. 따라서 영리조직은 제품 판매와 매출 증대에 초점을 맞추지만, 비영리조직은 후원금 모금과 자원봉사자 확보에 초점을 맞춥니다. 둘째, 영리조직은 고객 만족을 통한 충성도 제고에 주력하지만, 비영리조직은 다양한 이해관계자(기부자, 자원봉사자, 정부 등)의 요구사항을 균형있게 고려해야 합니다. 셋째, 영리조직은 브랜드 이미지 제고를 통한 경쟁우위 확보에 주력하지만, 비영리조직은 조직의 사회적 책임과 투명성 제고에 주력합니다. 이처럼 영리조직과 비영리조직의 마케팅 목표와 방법에는 차이가 있습니다.
3. 비영리 조직의 마케팅 활동

비영리 조직의 마케팅 활동은 다음과 같습니다. 첫째, 조직의 사회적 가치와 미션을 효과적으로 전달하기 위한 브랜딩 활동이 필요합니다. 이를 통해 조직의 정체성과 차별성을 부각시켜 잠재 후원자와 자원봉사자를 유치할 수 있습니다. 둘째, 다양한 채널을 활용한 온오프라인 커뮤니케이션 활동이 필요합니다. 웹사이트, SNS, 이메일, 오프라인 행사 등을 통해 조직의 활동과 성과를 지속적으로 알리고 이해관계자와의 상호작용을 강화해야 합니다. 셋째, 기부자와 자원봉사자 관리를 위한 CRM 활동이 필요합니다. 기부자와 자원봉사자의 니즈를 파악하고 이들과의 관계를 지속적으로 관리하여 장기적인 협력관계를 구축해야 합니다. 이처럼 비영리 조직은 다양한 마케팅 활동을 통해 조직의 사회적 가치와 영향력을 확대해 나가야 합니다.

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