효과성 평가의 이론적 모형

문서 내 토픽

1. 프로그램의 변화 모델

프로그램은 일종의 변화를 위한 도구이며, 사회복지 프로그램은 의도적인 개입을 통해 개인과 사회에 대한 변화를 시도한다. 프로그램의 효과성 평가는 이러한 의도적인 개입이 실제로 변화를 초래했는지 확인하는 것이다. 프로그램의 변화 모델에는 목표, 개입이론, 운영변수, 매개변수 등이 포함된다.
2. 개입변수

프로그램이 바람직한 성과를 내는 과정에는 매개변수와 운영변수라는 두 가지 개입변수가 존재한다. 매개변수는 개입활동과 성과를 연결하는 변수이고, 운영변수는 프로그램 활동과 과정을 규정하는 변수이다. 이러한 개입변수를 구분하면 프로그램 목표 달성에 실패한 원인을 이론적 오류와 실행오류로 구분할 수 있다.
3. 성과변수

프로그램 실행의 결과로 나타나는 것이 성과이며, 이를 경험적으로 측정할 수 있게 한 것이 성과변수이다. 프로그램의 성과를 측정하는 것만으로는 의미가 없으므로, 이를 평가하기 위한 규범적 기준이 필요하다.
4. 규범적 기준

프로그램 성과를 평가하기 위한 규범적 기준에는 절대적 목표기준과 상대적 비교기준이 있다. 절대적 목표기준은 미리 설정된 목표 달성 여부를 평가하는 것이고, 상대적 비교기준은 유사한 프로그램들의 성과와 비교하여 평가하는 것이다. 각각의 장단점이 있어 상황에 따라 적절한 기준을 선택해야 한다.

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1. 프로그램의 변화 모델

프로그램의 변화 모델은 프로그램의 목표, 활동, 결과 등을 체계적으로 설명하는 모델입니다. 이 모델은 프로그램의 논리적 구조와 인과관계를 명확히 하여 프로그램의 효과성을 평가하고 개선할 수 있게 합니다. 프로그램의 변화 모델은 프로그램 기획, 실행, 평가 등 전 과정에서 활용될 수 있으며, 프로그램 관리자와 이해관계자들 간의 의사소통을 돕는 역할을 합니다. 따라서 프로그램의 변화 모델은 프로그램의 성과를 높이고 지속가능성을 확보하는 데 매우 중요한 도구라고 할 수 있습니다.
2. 개입변수

개입변수는 프로그램의 목표 달성을 위해 의도적으로 조작하거나 통제할 수 있는 요인을 의미합니다. 이러한 개입변수는 프로그램의 효과성을 높이기 위해 중요한 역할을 합니다. 개입변수를 적절히 선정하고 관리하는 것은 프로그램의 성과를 향상시키는 데 필수적입니다. 개입변수에는 프로그램의 내용, 전달 방식, 참여자 특성 등이 포함될 수 있습니다. 개입변수에 대한 체계적인 분석과 관리는 프로그램의 효과성을 높이고 지속가능성을 확보하는 데 도움이 될 것입니다.
3. 성과변수

성과변수는 프로그램의 목표 달성 정도를 측정하는 지표입니다. 성과변수는 프로그램의 투입, 활동, 산출, 결과 등 다양한 측면에서 설정될 수 있습니다. 성과변수의 선정과 측정은 프로그램의 효과성을 평가하고 개선하는 데 매우 중요합니다. 성과변수는 프로그램의 목표와 연계되어야 하며, 측정 가능하고 신뢰할 수 있어야 합니다. 또한 성과변수는 프로그램의 단기, 중기, 장기 목표를 반영할 수 있어야 합니다. 성과변수에 대한 체계적인 관리와 활용은 프로그램의 효과성을 높이고 지속가능성을 확보하는 데 필수적입니다.
4. 규범적 기준

규범적 기준은 프로그램의 성과를 평가하는 데 사용되는 기준으로, 프로그램의 목표 달성 정도를 판단하는 데 활용됩니다. 규범적 기준은 프로그램의 목표, 대상 집단, 상황 등을 고려하여 설정되어야 합니다. 규범적 기준은 프로그램의 효과성, 효율성, 형평성, 지속가능성 등 다양한 측면을 반영할 수 있습니다. 규범적 기준은 프로그램의 성과를 객관적으로 평가하고 개선 방향을 제시하는 데 활용될 수 있습니다. 따라서 프로그램 관리자와 이해관계자들은 프로그램의 특성을 고려하여 적절한 규범적 기준을 설정하고 활용해야 할 것입니다.

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