팀 내 리더십 갈등 해결 방안

본 내용은 " 우리 팀의 박부장은 매우 지시적이고 과장인 나의 말을 잘 경청하지 않는 스타일이다. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.08.12

문서 내 토픽

• 1. 피들러의 상황적합이론

  피들러의 상황적합이론은 리더의 스타일과 리더를 둘러싼 상황의 호의성의 상호작용에 의해 효과적인 리더십이 결정된다는 이론입니다. 리더를 둘러싼 상황의 호의성은 리더와 구성원의 관계, 과업의 구조, 리더의 직위 권한 등 3가지 요소에 의해 결정됩니다. 리더의 유형은 과업지향적 리더와 관계지향적 리더로 구분되며, 상황에 따라 적합한 리더십이 달라집니다.

• 2. 팀 내 리더십 갈등 상황 분석

  문항에 제시된 상황을 분석하면, 팀의 리더인 박부장은 타인의 말을 경청하지 않고 지시적이며 독선적으로 팀을 운영하여 팀원들이 리더를 좋아하지 않는 상황입니다. 또한 업무 전문성이 부족하여 팀원들과 충돌이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이는 피들러의 상황적합이론에서 중간 정도의 호의적 상황에 해당합니다.

• 3. 하급자들과의 토론 제안 방안

  이러한 상황에서 '하급자들과 함께 상사에게 가서 토론을 제안해 본다'는 방법이 가장 적합합니다. 이를 통해 박부장이 관계지향적 리더십으로 변화할 수 있는 계기가 될 수 있습니다. 팀원들의 의견을 듣고 서로 이해할 수 있는 기회를 제공하여 상황에 맞는 리더십 발휘가 가능할 것입니다.

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• 1. 피들러의 상황적합이론

  피들러의 상황적합이론은 리더십 유형과 상황 요인 간의 상호작용을 강조하는 이론입니다. 이 이론에 따르면 리더의 행동 유형은 상황 요인에 따라 달라져야 하며, 리더십 유형과 상황 요인의 적합성이 높을수록 조직 성과가 향상된다고 합니다. 이 이론은 리더십 발휘에 있어 상황 요인의 중요성을 강조했다는 점에서 의의가 있습니다. 하지만 리더십 유형과 상황 요인 간의 관계가 복잡하고 역동적이라는 점, 그리고 리더십 유형을 단순히 과업지향적 vs. 관계지향적으로 구분하는 것이 현실을 반영하지 못한다는 한계가 있습니다. 따라서 이 이론을 적용할 때는 상황 요인을 세부적으로 분석하고, 리더십 유형을 보다 다양하게 고려할 필요가 있습니다.

• 2. 팀 내 리더십 갈등 상황 분석

  팀 내 리더십 갈등 상황은 복잡하고 민감한 문제입니다. 이러한 갈등은 팀 구성원 간의 가치관, 목표, 의사소통 방식 등의 차이에서 비롯될 수 있습니다. 갈등 상황을 분석할 때는 팀 구성원 개개인의 특성, 팀 내 역학관계, 조직 문화 등 다양한 요인을 고려해야 합니다. 또한 갈등의 원인을 정확히 파악하고, 구성원 간 이해와 소통을 증진시키는 것이 중요합니다. 이를 통해 팀 내 리더십 갈등을 건설적으로 해결하고, 팀 성과 향상으로 이어질 수 있을 것입니다. 다만 이 과정에서 리더의 공정성과 중립성이 요구되며, 구성원 개개인의 입장을 균형 있게 고려해야 할 것입니다.

• 3. 하급자들과의 토론 제안 방안

  하급자들과의 토론은 상호 이해와 신뢰를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 토론 제안 시 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 토론 주제를 하급자들의 관심사와 연관된 실질적인 문제로 선정하여 참여도를 높입니다. 둘째, 토론 과정에서 하급자들의 의견을 적극적으로 경청하고 존중하는 태도를 보입니다. 셋째, 토론 결과를 실제 업무에 반영하여 하급자들의 참여 동기를 부여합니다. 넷째, 토론 후 피드백을 제공하여 상호 이해를 높이고 향후 개선 방향을 모색합니다. 이와 같은 방안을 통해 하급자들과의 토론은 상호 신뢰와 협력을 증진시키는 데 기여할 수 있을 것입니다.