면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.

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문서 내 토픽

• 1. 면담의 기술

  면담의 기술에는 분위기 조성 기술, 관찰 기술, 경청 기술, 질문 기술, 표현 촉진 기술, 초점 제공 기술, 해석 기술 등이 있다. 이 중 표현 촉진 기술은 사회복지사가 클라이언트로부터 정보를 끌어내기 위해 클라이언트가 계속해서 표현하도록 유도하는 기술이다. 사회복지사는 시선 맞추기, 고개 끄덕이기, 추임새 등의 반응을 보이며 클라이언트가 구체적으로 표현할 수 있도록 돕는다.

• 2. 친구의 가정 문제

  친구는 부인으로부터 별거를 제안받았고, 아이들도 엄마와 함께 살기로 했다. 부인은 친구가 가정에 무관심했던 것을 문제로 제기했다. 친구는 주로 직장 동료들과 술을 마시거나 친구들과 낚시를 가는 등 가족들과 거리를 두었다. 친구는 이 문제에 대해 나에게 토로했고, 나는 표현 촉진 기술을 사용하여 친구의 입장을 이해하고 반성하는 마음을 이끌어냈다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 면담의 기술

  면담은 상대방과의 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 기술입니다. 면담을 통해 상대방의 입장을 이해하고, 그들의 요구사항을 파악할 수 있습니다. 면담 기술에는 경청, 공감, 질문하기, 요약하기 등이 포함됩니다. 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 것이며, 공감은 상대방의 감정과 입장을 이해하고 공감하는 것입니다. 질문하기는 상대방의 의견과 정보를 얻기 위해 적절한 질문을 하는 것이고, 요약하기는 상대방의 말을 정리하여 이해도를 높이는 것입니다. 이러한 면담 기술을 효과적으로 활용하면 상대방과의 신뢰 관계를 형성하고, 원활한 의사소통을 할 수 있습니다.

• 2. 친구의 가정 문제

  친구의 가정 문제는 매우 민감한 주제이며, 이를 다루는 데에는 세심한 주의가 필요합니다. 먼저 친구의 상황을 이해하고 공감하는 태도를 가져야 합니다. 친구가 자신의 문제를 털어놓을 수 있도록 신뢰 관계를 형성하고, 비판적이지 않은 태도로 경청해야 합니다. 그리고 친구가 스스로 해결책을 찾을 수 있도록 격려하고 지원해야 합니다. 때로는 전문가의 도움이 필요할 수 있으므로, 관련 정보를 제공하거나 함께 상담을 받는 것도 고려해볼 수 있습니다. 가정 문제는 매우 복잡하고 개인적인 문제이므로, 친구의 입장을 이해하고 존중하는 태도로 접근하는 것이 중요합니다.