델파이 기법의 특징 및 장단점과 후광효과 개념 및 사례
본 내용은
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델파이 기법의 특징 및 장단점을 기술하고 델파이의 기법의 ‘후광효과’ 개념과 적용사례에는 어떠한 것이 있는지 1가지 이상 자세히 설명하시오.
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2023.08.02
문서 내 토픽
  • 1. 델파이 기법
    델파이 기법은 사업 기획, 정책 결정을 위해 관련된 분야의 전문가들의 의견을 모으기 위한 목적으로 고안된 조사방법입니다. 익명성 보장, 응답 수정의 기회, 통계 처리를 통한 소수의견 존중 등의 특징을 가지고 있습니다. 장점으로는 논쟁과 시간 낭비 방지, 시간과 비용 절감, 전문가 의견 교환 효율성 등이 있으며 단점으로는 신뢰성 문제, 회수율 저하, 새로운 의견 도출의 어려움 등이 있습니다.
  • 2. 후광효과
    후광효과는 특정한 대상의 일부 특징에 대한 일반적인 견해가 대상이 가진 다른 구체적인 여러 가지 특성에 대한 평가에 영향을 미치는 현상을 말합니다. 이를 차단하기 위해 취업 과정에서 '블라인드 채용'이 도입되었는데, 이는 지원자의 출신 지역, 학력, 외모 등의 정보를 제외하고 실제 직무능력에 대해 평가하는 방식입니다.
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  • 1. 델파이 기법
    델파이 기법은 전문가 집단의 의견을 수렴하여 미래를 예측하는 대표적인 기법입니다. 이 기법은 익명성을 보장하여 전문가들이 자유롭게 의견을 개진할 수 있으며, 반복적인 피드백을 통해 의견을 수렴하고 합의를 도출할 수 있습니다. 델파이 기법은 복잡하고 불확실한 미래를 예측하는 데 유용하며, 특히 기술, 경제, 사회 등 다양한 분야에서 널리 활용되고 있습니다. 그러나 전문가 선정, 설문 설계, 피드백 과정 등에서 편향이 발생할 수 있으므로 이에 대한 주의가 필요합니다. 또한 전문가들의 의견이 수렴되는 과정에서 극단적인 의견이 배제될 수 있다는 한계도 있습니다. 따라서 델파이 기법을 활용할 때는 이러한 단점을 보완하기 위한 노력이 필요할 것입니다.
  • 2. 후광효과
    후광효과는 한 가지 특성에 대한 평가가 다른 특성에 대한 평가에 영향을 미치는 현상을 말합니다. 이는 인간의 인지적 편향 중 하나로, 특정 대상에 대한 전반적인 인상이나 평가가 그 대상의 개별적인 특성에 대한 판단에 영향을 미치는 것입니다. 후광효과는 일상생활에서 흔히 관찰되며, 채용이나 성과 평가 등 중요한 의사결정 과정에서도 나타날 수 있습니다. 이로 인해 객관성 있는 평가가 어려워질 수 있으므로, 후광효과를 인지하고 이를 최소화하기 위한 노력이 필요합니다. 예를 들어 평가 기준을 명확히 하고, 다양한 관점에서 평가하는 등의 방법을 통해 후광효과를 줄일 수 있습니다. 또한 개인의 편향성을 인정하고 이를 극복하려는 자세가 중요할 것입니다.
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