델파이 기법의 특징 및 장단점과 후광효과 개념 및 사례

본 내용은 " 델파이 기법의 특징 및 장단점을 기술하고 델파이의 기법의 ‘후광효과’ 개념과 적용사례에는 어떠한 것이 있는지 1가지 이상 자세히 설명하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.08.02

문서 내 토픽

• 1. 델파이 기법의 특징

  델파이 기법의 대표적인 특징으로는 익명성, 통제된 피드백 과정, 통계적 집단 반응 등이 있다. 익명성으로 인해 후광효과, 편승효과, 집단소음 등의 심리적 효과를 예방할 수 있고, 통제된 피드백 과정을 통해 가장 최적의 결과를 도출할 수 있다. 또한 통계적 분석을 통해 집단의 반응을 나타냄으로써 일반적인 의사결정과는 다른 평가가 이루어진다.

• 2. 델파이 기법의 장단점

  델파이 기법의 장점으로는 편향된 토의 과정을 막고 전문가들의 생산적인 상호작용을 증대할 수 있으며, 시간과 비용을 절감할 수 있고 전문가들의 자유로운 의견 교환이 가능하다는 점 등이 있다. 단점으로는 익명성으로 인한 성실하지 않은 답변 가능성, 질문지 회수의 어려움, 상호작용 부재로 인한 좋은 이론 발생 가능성 저하 등이 있다.

• 3. 후광효과 차단의 정의

  후광효과는 어떤 대상에 대한 전반적인 이미지가 그 대상의 다른 특성에 대한 평가에 영향을 미치는 현상을 말한다. 후광효과 차단은 이러한 후광효과를 막는 것을 의미한다. 델파이 기법은 전문가들이 서로 얼굴을 대면하지 않고 익명으로 의견을 교환하기 때문에 후광효과가 배제될 수 있다.

• 4. 후광효과 차단 사례

  제품 판매 증진을 위해 브랜드 로고를 가린 상태에서 소비자 블라인드 테스트를 진행한 사례가 대표적인 후광효과 차단 사례이다. 이를 통해 브랜드에 대한 소비자의 긍정적 인식이 제품 평가에 미치는 영향을 배제할 수 있었다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 델파이 기법의 특징

  델파이 기법은 전문가 집단의 의견을 체계적으로 수렴하여 합의를 도출하는 기법입니다. 이 기법의 주요 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 익명성을 보장하여 전문가들이 자유롭게 의견을 개진할 수 있습니다. 둘째, 반복적인 설문조사를 통해 의견을 수렴하고 수렴된 의견을 다시 전문가들에게 제공하여 의견 수렴 과정을 거칩니다. 셋째, 전문가 집단의 의견을 통계적으로 분석하여 합의점을 도출합니다. 넷째, 전문가 집단의 다양한 배경과 관점을 반영할 수 있습니다. 이러한 특징을 통해 델파이 기법은 복잡한 문제에 대한 합리적인 의사결정을 지원할 수 있습니다.

• 2. 델파이 기법의 장단점

  델파이 기법의 장점은 다음과 같습니다. 첫째, 익명성을 보장하여 전문가들이 자유롭게 의견을 개진할 수 있습니다. 둘째, 반복적인 설문조사를 통해 의견을 수렴하고 수렴된 의견을 다시 전문가들에게 제공하여 의견 수렴 과정을 거칩니다. 셋째, 전문가 집단의 의견을 통계적으로 분석하여 합의점을 도출할 수 있습니다. 넷째, 전문가 집단의 다양한 배경과 관점을 반영할 수 있습니다. 단점으로는 첫째, 전문가 선정의 어려움, 둘째, 의견 수렴 과정의 시간 소요, 셋째, 전문가 집단의 편향성 등이 있습니다. 이러한 단점을 보완하기 위해 전문가 선정 기준 마련, 의견 수렴 과정 효율화, 다양한 관점 반영 등의 노력이 필요합니다.

• 3. 후광효과 차단의 정의

  후광효과 차단은 특정 대상에 대한 긍정적 또는 부정적 인상이 다른 대상에 대한 평가에 영향을 미치는 것을 방지하는 것을 의미합니다. 후광효과는 우리가 어떤 대상에 대해 가지고 있는 전반적인 인상이 해당 대상의 다른 특성에 대한 평가에 영향을 미치는 현상입니다. 후광효과 차단은 이러한 편향된 평가를 방지하기 위해 대상의 특성을 독립적으로 평가하도록 하는 것입니다. 이를 통해 보다 객관적이고 공정한 평가가 가능해집니다.

• 4. 후광효과 차단 사례

  후광효과 차단의 대표적인 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 첫째, 채용 면접 시 지원자의 외모나 첫인상이 아닌 실제 능력과 자질을 평가하도록 하는 것입니다. 둘째, 학생 평가 시 특정 과목의 성적이나 교사의 평가가 다른 과목의 평가에 영향을 미치지 않도록 하는 것입니다. 셋째, 제품 평가 시 브랜드나 디자인 등의 요소가 아닌 실제 성능과 품질을 중심으로 평가하도록 하는 것입니다. 넷째, 정치인 평가 시 외모나 연설 능력이 아닌 정책과 공약을 중심으로 평가하도록 하는 것입니다. 이와 같이 후광효과 차단은 보다 객관적이고 공정한 평가를 가능하게 합니다.