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델파이 기법의 특징 및 장단점과 후광효과 개념 및 사례2025.05.121. 델파이 기법의 특징 델파이 기법의 대표적인 특징으로는 익명성, 통제된 피드백 과정, 통계적 집단 반응 등이 있다. 익명성으로 인해 후광효과, 편승효과, 집단소음 등의 심리적 효과를 예방할 수 있고, 통제된 피드백 과정을 통해 가장 최적의 결과를 도출할 수 있다. 또한 통계적 분석을 통해 집단의 반응을 나타냄으로써 일반적인 의사결정과는 다른 평가가 이루어진다. 2. 델파이 기법의 장단점 델파이 기법의 장점으로는 편향된 토의 과정을 막고 전문가들의 생산적인 상호작용을 증대할 수 있으며, 시간과 비용을 절감할 수 있고 전문가들의 자...2025.05.12
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현재 시장 상황에 맞는 효과적인 모집 방안2025.05.091. 지속가능경영 지속가능경영이란 지속가능한 개발 개념을 기업 경영에 적용함으로써 기업이 성장함과 동시에 사회 문제와 환경을 균형 있게 조화시키고 지속성을 갖는 것을 의미합니다. 수익, 매출 등 재무적 성과뿐만 아니라 사회·윤리·환경 문제 등 비재무적 성과까지 고려하여 지속적으로 기업 가치를 높이는 경영활동입니다. 2. 모집의 의의 채용이란 질 높은 지원자를 유치하는 과정에서 조직이 조직목표를 달성하기 위해 필요한 동기와 능력을 갖춘 지원자 선발과정을 말합니다. 기업이 원하는 인재를 선발하기 위해서는 지원자가 직업 및 직무자격, 근...2025.05.09
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기업의 인력선발 방법 혁신2025.01.151. 구글의 인재 선발 방식 혁신 구글은 기존의 학력, 성적 중심의 선발 기준에서 벗어나 실제 직무 수행 능력을 평가하는 방식으로 변화했다. 학위 요건을 제외하고 인지 능력, 리더십, 조직문화 적합성, 직무 수행 능력 등 4가지 기준으로 인재를 선발하고 있다. 2. 소프트뱅크의 AI 활용 채용 혁신 소프트뱅크는 기존 채용 담당자의 일관성 없는 평가를 해결하기 위해 IBM의 AI 왓슨을 도입했다. AI가 자기소개서를 검토하여 합격/불합격을 판단하고, 채용 담당자가 최종 평가하는 방식으로 채용 효율성과 공정성을 높였다. 3. LG전자의...2025.01.15
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마케팅조사의 국내외 성공사례와 실패사례2025.05.061. 마케팅조사의 목적 마케팅 조사는 필요한 정보가 무엇인지 파악하고, 그 정보의 수집과 과정을 통제하며, 수집한 자료를 분석해 그 결과를 기업의 마케팅 전략에 반영하는 과정이다. 따라서 마케팅 조사의 목적은 소비자나 경쟁자에 관한 정보를 수집, 분석, 해석하여 경영자의 불확실성을 줄여 주는 데 있다. 2. 마케팅조사 성공사례: 스타벅스의 중국 진출 성공사례 스타벅스는 중국 시장의 성공적인 진출을 위해 중국을 더 깊이 이해할 수 있도록 시장 조사를 실시했다. 그 결과 스타벅스는 지배적인 중국 시장을 다루기 위해 중국 문화에 대해 가...2025.05.06
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[글로벌촉진전략] 국제촉진의 개념과 특성 및 수단2025.04.281. 국제촉진의 개념 국제촉진이란 기업과 제품 및 서비스에 대한 정보를 전 세계적 소비자들에게 제공하여 그들로 하여금 제품이나 서비스를 구매하도록 하기 위한 마케팅노력의 일체를 말한다. 이러한 촉진의 수단으로는 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보 등이 있다. 2. 국제촉진의 특성 국제촉진에서는 국내촉진에서는 볼 수 없는 커뮤니케이션 장벽, 전략조정의 문제, 커뮤니케이션 장벽의 영향 등의 특성이 존재한다. 커뮤니케이션 장벽은 언어, 비언어, 정부의 규제, 기호의 차이, 경제적 차이 등으로 인해 발생하며, 전략조정의 문제는 촉진프로그램의...2025.04.28
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한국공항공사의 모집과 선발 절차 분석2025.05.131. 한국공항공사의 모집과 채용 현황 한국공항공사는 2022년 상반기와 하반기 두 차례 공개 채용을 실시했으며, 상반기 채용이 전 직군을 아우르는 대규모 채용이었다. 2022년 상반기 채용에서는 일반직 52명 중 33명을 선발했으며, 관리직군의 행정 직렬 중 경영 직렬에서 가장 많은 14명을 선발했다. 코로나19 팬데믹 이후 공항 이용 인구가 늘어나면서 향후 공항공사의 채용 인원이 다소 늘어날 것으로 기대된다. 2. 한국공항공사의 채용 절차 한국공항공사의 채용 절차는 서류 전형, 필기시험, 면접시험 순으로 진행된다. 서류 전형에서는...2025.05.13
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비교광고의 효과 및 문제점2025.01.211. 비교광고의 예시 요기요와 배달의민족의 비교광고 사례, 코카콜라와 펩시의 비교광고 사례를 제시하였습니다. 요기요는 빠른 배달 속도와 넓은 배달 지역을, 배달의민족은 음식점의 다양성과 배달 추적 기능을 강점으로 내세웠습니다. 펩시는 소비자 블라인드 테스트 결과를 통해 자사 제품이 코카콜라보다 더 선호된다는 점을 강조하였습니다. 2. 비교광고의 효과 비교광고는 소비자가 두 서비스 간의 차이점을 명확히 이해하고 선택하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 자사의 장점을 부각시켜 브랜드 인지도를 제고할 수 있습니다. 3. 비교광고의 문제...2025.01.21
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고객 코스트의 4가지 구성요소와 사례2025.01.041. 금전적 코스트 금전적 코스트는 고객이 제품을 구매할 때 지불하는 가격이나 추가 비용을 의미합니다. 예를 들어 자동차를 구매하고 주기적으로 엔진오일 교체나 에어컨 필터 교체 등의 소모품 구매 비용, 수리 비용 등이 금전적 코스트에 해당합니다. 2. 시간적 코스트 시간적 코스트는 고객이 제품을 구매하거나 사용하는 동안 소비하는 시간을 비용으로 인식하는 것입니다. 예를 들어 새로운 기능의 전자제품 출시 시 고객이 제품 정보를 탐색하고 구매를 고민하는 시간, 유명 식당을 방문할 때 기다리는 시간 등이 시간적 코스트에 해당합니다. 3....2025.01.04
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.191. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사(Marketing Research)는 마케팅을 실시하기 위한 기반을 마련하는 행위로, 기업이 현재 처한 환경을 분석하고 이를 바탕으로 의사결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 기업은 정량조사와 정성조사 등 다양한 방법론을 활용하여 마케팅 조사를 실시할 수 있으며, 이를 통해 얻은 결과를 체계적으로 분석하여 창의적이고 올바른 인사이트를 도출하고 마케팅에 적용해야 합니다. 2. 네슬레의 마케팅 조사 사례 네슬레는 인스턴트 커피 '네스카페'를 출시할 때 소비자들의 반응이 좋지 않자, 블라인드 테스트와 ...2025.01.19
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A+ 성공한 기업의 모집과 선발의 사례를 조사하고 시사점을 제시하라.2025.01.141. 기업의 성공적인 모집과 선발 기업의 모집과 선발은 새로운 인력을 채용하기 위해 필수적으로 필요한 과정이다. 성공한 기업들의 모집과 선발의 특징은 적합한 모집 채널 선택, 직무의 정확한 파악 및 적합성, 기업의 핵심 가치 정립, 구조화된 면접 방식, 채용 과정의 검토와 평가 등이다. 2. 성공한 기업의 모집과 선발 사례 1) 샘표: 열린 채용을 통해 스펙에 가려진 인재를 선발하고 평등한 사회 분위기 조성에 기여했다. 2) 위메프: MD 채용을 위해 콜드콜 면접을 진행하여 지원자의 직무 역량을 파악했다. 3) 카카오: 블라인드 전...2025.01.14
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