준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오

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문서 내 토픽

• 1. 준거집단 영향 유형

  준거집단은 개인 가치, 신념, 규범 등에 영향을 미치게 되는데 가치는 선이나 도덕 등을 표현하는 상징적인 개념이고 신념은 개인이 주어진 객체에 대해서 가진 안정된 인지와 인식으로 정의할 수 있는데 가치보다는 좁은 개념이라고 볼 수 있다. 규범은 신념의 지지를 위한 것으로써 허용된 행동을 정의하는 사회적 규칙이나 지침을 의미한다. 일반적으로 준거집단은 개인에게 집단 신념과 가치를 강제로 따르게 하지 않지만 규범은 개인에게 강제적인 작용을 하기에 개인은 집단 규범에 따르도록 강요받는다. 준거집단 영향 유형에는 정보적 영향, 규범적 영향, 비교기준적 영향, 가치표현적 영향이 있다.

• 2. 가족과 마케팅 전략

  가족은 가족생활주기에 따라 다양한 모습을 보이게 된다. 이러한 모습과 관련해 소비자의 모습 또한 다양한 욕구를 가질 수 있기에 이러한 가족 욕구를 충족하기 위해 가족 전체를 대상으로 삼을 것인지, 가족 구성원 개인을 대상으로 삼을 것인지에 따라 마케팅 전략이 달라져야 효율적으로 이루어질 것으로 생각된다. 마케팅 전략에는 촉진 전략, 제품 개발 전략, 가격 전략, 유통전략이 있다.

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• 1. 준거집단 영향 유형

  준거집단은 개인의 행동, 태도, 가치관 등에 영향을 미치는 중요한 요인입니다. 준거집단의 영향 유형은 크게 규범적 영향과 정보적 영향으로 나눌 수 있습니다. 규범적 영향은 준거집단의 규범과 기대에 부합하려는 동기에서 비롯되며, 정보적 영향은 준거집단이 제공하는 정보와 지식을 수용하려는 동기에서 발생합니다. 이 두 가지 유형의 영향은 상호작용하며 개인의 의사결정과 행동에 복합적으로 작용합니다. 마케팅 관점에서 볼 때, 준거집단 영향은 소비자 행동을 이해하고 예측하는 데 중요한 요인이 됩니다. 따라서 기업은 목표 고객의 준거집단을 파악하고, 이들의 영향력을 활용할 수 있는 전략을 수립해야 합니다.

• 2. 가족과 마케팅 전략

  가족은 개인의 가치관, 태도, 행동에 가장 큰 영향을 미치는 준거집단입니다. 가족 구성원 간의 상호작용과 의사결정 과정은 소비자 행동을 이해하는 데 중요한 요인이 됩니다. 마케팅 관점에서 볼 때, 가족은 중요한 표적 시장이 될 수 있습니다. 기업은 가족 구성원의 역할과 영향력을 파악하고, 이를 반영한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어 부모와 자녀의 구매 의사결정 과정을 이해하고, 이를 활용하여 가족 단위의 마케팅 프로그램을 개발할 수 있습니다. 또한 가족 생애주기 단계에 따른 니즈와 선호도 변화를 고려하여 차별화된 마케팅 전략을 수립할 필요가 있습니다. 이를 통해 기업은 가족 고객을 효과적으로 확보하고 유지할 수 있을 것입니다.