시장세분화전략

문서 내 토픽

1. LG그램: 인구통계적 세분화 변수

LG전자는 2016년에 LG그램이라는 노트북을 출시했습니다. LG그램은 타겟 연령대를 2030대로 설정했습니다. 1kg 미만의 가벼운 무게와 합리적인 가격으로 대학생들에게 인기가 높았습니다. LG전자는 LG그램 전용 커뮤니티를 운영하며 고객 충성도를 높이는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다.
2. 스타벅스: 지리적 세분화 변수

스타벅스는 지리적 세분화 변수를 활용한 사례입니다. 스타벅스는 직장인들이 많이 모이는 지역, 백화점 등에 매장을 집중적으로 개설했습니다. 이를 통해 직장인 고객층을 타겟팅하고 있습니다. 스타벅스는 매장 분위기와 서비스에 투자하는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다.
3. 애플: 행위적 세분화

애플은 행위적 세분화 전략을 활용하고 있습니다. 애플은 아이클라우드, 에어팟 등 연동된 제품들을 통해 고객 충성도를 높이고 있습니다. 애플 제품을 사용하면 편리한 기능들을 제공하지만, 다른 브랜드로 전환하기 어려운 구조를 만들어 고객 로열티를 확보하고 있습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. LG그램: 인구통계적 세분화 변수

LG그램은 인구통계적 세분화 변수를 활용하여 고객 세분화를 효과적으로 수행할 수 있습니다. 연령, 성별, 소득수준, 교육수준 등의 변수를 통해 고객의 특성을 파악하고 이에 맞는 제품 및 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 시장 점유율을 확대할 수 있을 것입니다. 다만 인구통계적 변수만으로는 고객의 니즈와 행동을 완전히 설명할 수 없으므로, 행동적 변수나 심리적 변수 등 다양한 세분화 기준을 함께 고려해야 할 것입니다.
2. 스타벅스: 지리적 세분화 변수

스타벅스는 지리적 세분화 변수를 활용하여 고객 세분화를 수행할 수 있습니다. 매장의 위치, 주변 환경, 인구 밀도, 교통 접근성 등의 변수를 통해 고객의 특성을 파악하고 이에 맞는 제품 및 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 지역별 고객 니즈에 맞춘 마케팅 전략을 수립할 수 있으며, 매장 입지 선정 및 운영 효율성 제고에도 도움이 될 것입니다. 다만 지리적 변수만으로는 고객의 라이프스타일이나 선호도를 완전히 설명할 수 없으므로, 다른 세분화 기준과 함께 고려해야 할 것입니다.
3. 애플: 행위적 세분화

애플은 행위적 세분화 변수를 활용하여 고객 세분화를 수행할 수 있습니다. 제품 사용 빈도, 구매 행동, 브랜드 충성도 등의 변수를 통해 고객의 특성을 파악하고 이에 맞는 제품 및 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 니즈와 선호도에 맞춘 마케팅 전략을 수립할 수 있으며, 제품 개발 및 서비스 개선에도 도움이 될 것입니다. 다만 행위적 변수만으로는 고객의 인구통계학적 특성이나 심리적 요인을 완전히 설명할 수 없으므로, 다른 세분화 기준과 함께 고려해야 할 것입니다.

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