스트레스 상황에서의 역기능적 의사소통 방식 개선과 일치적 의사소통 방법

본 내용은 " 스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 어떤 유형이며, 이 유형을 사용하게 된 성장배경에 대해 적고 이 유형의 장단점이 무엇인지 적어보시오. 그리고 이 유형의 장점(자원)을 유지하면서 일치적으로 대처할 수 있는 방법은 무엇인지 자기 생각을 쓰시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.04.19

문서 내 토픽

• 1. 역기능적 의사소통 방식

  스트레스가 쌓인 갈등상황에서 주로 사용하는 역기능적 의사소통 방식은 비판적 인식이다. 이는 타인의 행동을 항상 부정적으로 해석하고 비판하는 방식으로, 어린 시절 항상 완벽을 요구받아왔던 성장배경에서 비롯되었다. 이러한 방식은 성과를 높이기 위한 적극성과 높은 기대감이 장점이지만, 대인관계에서의 갈등과 자신에 대한 부정적 인식을 강화하는 단점이 있다.

• 2. 일치적 의사소통 방법

  비판적 인식을 개선하고 일치적 의사소통을 하기 위해서는 먼저 자신의 감정과 태도를 인식하고 조절하는 것이 중요하다. 상대방의 관점을 이해하고, 상호작용을 통해 관계를 발전시키며, 상대방을 존중하고 협력하는 태도를 가져야 한다. 이를 통해 갈등 상황에서도 일치적 의사소통을 할 수 있으며, 대인관계에서의 성장과 발전을 이룰 수 있다.

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• 1. 역기능적 의사소통 방식

  역기능적 의사소통 방식은 상대방과의 관계를 악화시키고 문제 해결을 어렵게 만드는 대표적인 의사소통 방식입니다. 이러한 방식에는 비난, 비판, 위협, 명령, 무시 등이 포함됩니다. 이는 상대방의 감정을 상하게 하고 방어적인 태도를 유발하여 건설적인 대화를 어렵게 만듭니다. 대신 상대방을 존중하고 이해하려는 자세로 대화에 임하는 것이 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하고 공감하며, 자신의 감정과 생각을 솔직하게 표현하는 것이 필요합니다. 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 한 건강한 관계를 형성할 수 있습니다.

• 2. 일치적 의사소통 방법

  일치적 의사소통 방법은 상대방과의 관계를 증진시키고 문제 해결을 용이하게 만드는 효과적인 의사소통 방식입니다. 이는 상대방을 존중하고 이해하려는 자세로 대화에 임하는 것을 의미합니다. 상대방의 입장을 이해하고 공감하며, 자신의 감정과 생각을 솔직하게 표현하는 것이 핵심입니다. 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 한 건강한 관계를 형성할 수 있습니다. 또한 문제 해결을 위한 협력적인 태도를 가질 수 있게 됩니다. 일치적 의사소통 방법은 상대방과의 관계를 개선하고 효과적인 문제 해결을 가능하게 하는 매우 중요한 의사소통 기술이라고 할 수 있습니다.