빅데이터의 활용

본 내용은 " 경영정보시스템 과제 <빅데이터의활용> " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.03.22

문서 내 토픽

• 1. 정형 데이터와 비정형 데이터

  정형 데이터는 미리 정해 놓은 형식과 구조에 따라 저장된 데이터이며, 기업데이터베이스, 엑셀 등에 저장된 데이터가 이에 해당한다. 비정형 데이터는 정해진 구조나 형식 없이 정형화되지 않은 데이터로, 텍스트, 이미지, 동영상 등 멀티미디어 데이터가 대표적이다.

• 2. 비정형 데이터의 분석이 경영의사결정에 도움이 될 수 있는 사례

  1. 구글의 '플루 트렌드': 검색 데이터를 활용하여 독감 확산을 예측하고 실시간으로 정보를 제공하여 의사결정의 질을 향상시킬 수 있다. 2. 엔씨소프트의 고객 데이터 분석 시스템: 고객의 행동, 사용 로그 데이터 등을 분석하여 불법 행위를 모니터링하고 적발할 수 있다. 3. SK텔레콤과 휴맵컨텐츠의 '스마트 아티스트 마케팅': 소셜 데이터, 검색 키워드 등을 분석하여 연예인의 활동 방향 및 이미지를 컨설팅에 활용할 수 있다.

• 3. 빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있을까?

  1. 생산성 향상: ERP, SCM, POS 등에 빅데이터를 활용하여 생산과 물류 활용을 개선할 수 있다. 2. 발견에 의한 문제 해결: SNS 등의 데이터를 분석하여 고객 감성을 파악하고 행동을 예측할 수 있다. 3. 의사결정의 과학화와 자동화: 빅데이터 분석을 통해 의사결정 과정에서 발생할 수 있는 편견을 줄이고 의사결정을 자동화할 수 있다. 4. 새로운 사업 기회 창출: 고객 데이터를 수집하고 활용하여 새로운 사업 기회를 만들어낼 수 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 정형 데이터와 비정형 데이터

  정형 데이터와 비정형 데이터는 기업이 활용할 수 있는 중요한 데이터 자원입니다. 정형 데이터는 구조화된 데이터로 쉽게 분석할 수 있지만, 비정형 데이터는 텍스트, 이미지, 영상 등 다양한 형태로 존재하여 분석이 어려울 수 있습니다. 그러나 비정형 데이터에는 기업이 활용할 수 있는 유용한 정보가 많이 포함되어 있습니다. 최근 AI 기술의 발달로 비정형 데이터 분석이 용이해지면서, 기업들은 정형 데이터와 비정형 데이터를 함께 활용하여 보다 정확하고 심도 있는 의사결정을 내릴 수 있게 되었습니다. 따라서 기업은 정형 데이터와 비정형 데이터를 균형 있게 활용하여 경쟁력을 높일 필요가 있습니다.

• 2. 비정형 데이터의 분석이 경영의사결정에 도움이 될 수 있는 사례

  비정형 데이터 분석은 경영의사결정에 다양한 방식으로 도움을 줄 수 있습니다. 첫째, 고객 리뷰 및 소셜미디어 데이터 분석을 통해 고객의 니즈와 불만사항을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 제품 및 서비스 개선에 활용할 수 있습니다. 둘째, 기업 내부의 이메일, 보고서, 회의록 등 비정형 데이터 분석을 통해 조직 내부의 의사소통 및 의사결정 프로세스를 개선할 수 있습니다. 셋째, 이미지 및 영상 데이터 분석을 통해 고객의 행동 패턴을 파악하고 마케팅 전략에 활용할 수 있습니다. 넷째, 뉴스기사, 블로그 등 외부 데이터 분석을 통해 경쟁사 동향, 시장 변화 등을 파악하여 전략적 의사결정에 활용할 수 있습니다. 이처럼 비정형 데이터 분석은 기업의 다양한 의사결정 과정에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.

• 3. 빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있을까?

  빅데이터의 활용은 향후 기업경영을 다음과 같은 방향으로 변화시킬 수 있습니다. 첫째, 빅데이터 분석을 통해 고객 행동 및 선호도에 대한 심도 있는 이해가 가능해질 것입니다. 이를 통해 보다 정확한 수요 예측과 맞춤형 제품/서비스 개발이 가능해질 것입니다. 둘째, 실시간 데이터 분석을 통해 신속한 의사결정이 가능해질 것입니다. 이를 통해 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있게 될 것입니다. 셋째, 기업 내부 프로세스 및 자원 활용의 최적화가 가능해질 것입니다. 이를 통해 비용 절감과 생산성 향상을 달성할 수 있을 것입니다. 넷째, 새로운 비즈니스 모델 및 수익원 창출이 가능해질 것입니다. 빅데이터 분석을 통해 기존에 발견하지 못했던 고객 니즈와 시장 기회를 발견할 수 있을 것입니다. 이처럼 빅데이터의 활용은 기업경영 전반에 걸쳐 혁신을 가져올 것으로 기대됩니다.