사회복지 프로그램 평가의 절차(과정, 단계)

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문서 내 토픽

• 1. 사회복지 프로그램 평가

  사회복지 프로그램 평가는 획일적인 과정을 거치기보다는 평가방법에 따라 다른 단계와 절차를 거치면서 실행된다. 대표적으로 York(1982)는 프로그램 평가의 절차를 6단계로 나누었으며, 평가기준의 선정, 평가조사의 설계, 자료수집, 결과분석, 평가의 성과, 한계 순이었다. 성규탁(1998)은 평가목적의 확인 ? 결정, 프로그램의 목표 ? 운영방법 및 구조의 파악을 통한 평가대상의 확정, 평가방법의 결정, 평가자료의 수집과 분석, 평가결과의 보고 등을 평가절차로 제시하였다. 김영숙과 동료들(2002)은 평가근거와 목적의 확인, 평가준거의 설정, 평가활동의 기획, 평가자료 수집계획의 수립, 평가자료 수집활동의 전개, 평가결과의 분석과 판단, 평가결과의 보고 등의 7단계로 구성된 평가절차를 발표하였다.

• 2. 사회복지 프로그램 평가 절차

  사회복지 프로그램 평가의 절차는 1) 평가기획 및 설계단계, 2) 자료수집과 분석의 단계, 3) 결과판단 및 활용의 단계 등의 세 가지로 구분할 수 있다. 평가기획 및 설계단계에서는 평가목적의 확인, 평가대상과 범위 설정, 평가방법과 도구 결정, 평가절차와 일정 확정 등의 과업을 수행한다. 자료수집과 분석의 단계에서는 자료의 출처 확인과 선정, 지표의 정리 및 선정, 자료수집방법에 따른 체계적 수집, 적절한 분석방법과 기법의 활용, 평가결과의 종합정리 등의 과업을 수행한다. 결과판단 및 활용의 단계에서는 평가결과의 추론과 가치판단, 평가보고서의 작성과 제출, 평가결과의 활용 등의 과업을 수행한다.

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• 1. 사회복지 프로그램 평가

  사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 효과성, 효율성, 적절성 등을 종합적으로 판단하여 프로그램의 개선 방향을 모색하는 중요한 과정입니다. 프로그램 평가를 통해 서비스 대상자의 욕구 충족 정도, 자원 활용의 적절성, 프로그램 운영의 적절성 등을 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 프로그램의 강점과 약점을 분석하고 개선 방안을 도출할 수 있습니다. 특히 사회복지 프로그램은 대상자의 삶의 질 향상을 목적으로 하므로, 프로그램 평가 시 대상자의 만족도와 변화 정도를 중점적으로 살펴볼 필요가 있습니다. 또한 프로그램 평가 결과를 바탕으로 예산 배분, 인력 배치, 서비스 제공 방식 등 프로그램 운영 전반에 대한 의사결정이 이루어져야 할 것입니다.

• 2. 사회복지 프로그램 평가 절차

  사회복지 프로그램 평가 절차는 일반적으로 다음과 같은 단계로 이루어집니다. 첫째, 평가 목적 및 대상 프로그램 선정 단계입니다. 프로그램 평가의 목적과 평가 대상 프로그램을 명확히 설정하는 것이 중요합니다. 둘째, 평가 지표 및 방법 선정 단계입니다. 프로그램의 목표, 대상자 특성, 서비스 내용 등을 고려하여 적절한 평가 지표와 방법을 선정해야 합니다. 셋째, 자료 수집 및 분석 단계입니다. 설문조사, 면접, 관찰 등 다양한 방법으로 자료를 수집하고 통계적 분석을 통해 평가 결과를 도출합니다. 넷째, 평가 결과 보고 및 활용 단계입니다. 평가 결과를 체계적으로 정리하여 보고하고, 이를 바탕으로 프로그램 개선 방안을 마련해야 합니다. 이와 같은 체계적인 평가 절차를 통해 프로그램의 효과성을 높이고 지속적으로 발전시킬 수 있을 것입니다.