[사회복지조사론] 평가 조사의 절차(과정)
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2024.02.18
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  • 1. 평가 조사의 절차
    평가 조사는 사회복지 실천이 효과적임을 보장하는 도구가 되며, 사회복지 실천이 투명하게 이루어지고 있음을 사회 조사의 과정을 활용하여 보여 준다. 평가를 통해 사회복지사는 보다 효과적이고 효율적인 프로그램 수행이 가능하기 때문에 이를 위한 조사방법에 대해 숙지하는 것이 중요하다. 평가 조사의 절차는 다음과 같은 10단계를 거쳐서 이루어진다: 1) 평가목적 및 대상의 결정, 2) 프로그램 책임자 및 담당자의 이해와 협조 요청, 3) 프로그램 목표 확인, 4) 조사대상 변수 선정, 5) 이용 가능한 자료 및 측정도구의 결정, 6) 새로운 측정도구의 개발, 7) 적절한 조사설계 형태의 선정, 8) 조사의 수행, 9) 결과의 분석 및 해석, 10) 결과의 보고 및 실제적 활용.
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  • 1. 평가 조사의 절차
    평가 조사는 정책, 프로그램, 서비스 등의 효과성과 효율성을 확인하기 위해 실시되는 중요한 과정입니다. 이 과정에서는 다음과 같은 단계가 포함됩니다. 첫째, 평가 목적과 범위를 명확히 정의하는 것이 중요합니다. 평가의 목적이 무엇이며, 어떤 부분을 평가할 것인지를 사전에 구체적으로 설정해야 합니다. 둘째, 평가 대상과 방법을 선정합니다. 평가 대상이 무엇이며, 어떤 방법으로 평가할 것인지를 결정해야 합니다. 양적 평가와 질적 평가 등 다양한 방법을 활용할 수 있습니다. 셋째, 평가 지표와 기준을 마련합니다. 평가 대상의 성과를 측정할 수 있는 지표를 개발하고, 이에 대한 기준을 설정해야 합니다. 이를 통해 평가 결과를 객관적으로 판단할 수 있습니다. 넷째, 평가를 실시하고 결과를 분석합니다. 수집된 데이터를 분석하여 평가 대상의 성과와 문제점을 파악합니다. 이 과정에서 다양한 이해관계자의 의견을 수렴하는 것이 중요합니다. 마지막으로, 평가 결과를 바탕으로 개선 방안을 도출하고 이를 실행합니다. 평가 결과를 토대로 정책, 프로그램, 서비스 등을 개선하여 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 해야 합니다. 이와 같은 평가 조사의 절차를 체계적으로 수행하면 정책 및 사업의 효과성과 효율성을 높일 수 있을 것입니다.
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