사회 지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

문서 내 토픽

1. 사회 지향적 마케팅이란?

사회 지향적 마케팅은 일반적으로 기업의 물품 판매를 목적으로 하는 마케팅이 아니라 장기적으로 소비자, 환경, 사회 등 기업이 가진 따뜻하고 인간적인 측면을 강조하여 기업의 이미지를 높이는 마케팅의 기법이다. 사회 지향적 마케팅은 사회적으로 바람직한 방향으로 소비를 유도하고 생산과 유통의 과정에서 윤리적인 측면을 강조하여 상품의 판매부터 수익까지의 일부를 사회에 공헌하는 움직임을 포함한다.
2. 코카콜라 북극곰 돕기 캠페인

코카콜라는 소비를 통한 기부형식 마케팅으로 코카콜라 캔의 디자인을 하얀색으로 바꾸고 흰색 캔을 구매할 때마다 일정 금액을 정립하여 북극곰을 돕기 위한 마케팅을 진행했다. 이 결과 단기간에 약 22억 원 이상을 모았고 이를 북극곰의 환경 개선에 사용하였다.
3. 풀무원

풀무원은 바른 먹거리로 소비자들에게 자연 친화적인 기업의 이미지를 심어주었고 생명을 소중히 여기면서 먹거리의 소재나 출처를 유기농, 친환경, 순수먹거리로 하여 주부들에게 높은 지지를 받았다. 풀무원에서 진행된 마케팅의 경우 2002년 쌀(벼), 2003년 콩, 2006년 안티 패스트푸드, 2009년 농장, 2010년 "잘 먹겠습니다", 2018 바른 먹거리 등 지속적인 사회 지향적 마케팅을 실천하고 있다.
4. 유니클로 감사제

유니클로는 감사제를 마련해 소비자뿐만 아니라 각 매장이 속한 지역 사회에 감사의 마음을 표현하고, 코로나19로 지역 사회가 어려움을 겪는 상황인 만큼 지역 경제에 도움이 되고자 감사제 기간 지역 특산품을 고객 사은품으로 증정하고 있다. 이러한 감사제는 장기적인 관점에서 유니클로의 지역에 관한 브랜드 이미지를 높이고 충성고객을 확보하는 차원에서 사회 지향적 마케팅으로 볼 수 있다.
5. 탐스 슈즈

탐스 슈즈 사회 지향적 마케팅은 2006년 미국에서 시작되었다. 소비자가 한 켤레의 신발을 구매하면 회사는 신발 한 켤레를 저개발 국가의 헐벗은 아이들에게 기증하는 방식이다. 탐스는 맨발로 다니는 가난한 아이들에게 신발을 신겨 줌으로써 질병을 예방해 이들이 건강하게 학교에 다닐 수 있다고 홍보했고, 할리우드 스타들의 호응과 소셜미디어의 입소문을 바탕으로 지난 10년 동안 전 세계에서 크게 성장했다.
6. 현대홈쇼핑

현대홈쇼핑은 식품 포장재로 인한 쓰레기 문제를 염려하는 소비자의 윤리적인 요구를 수용하기 위해 4,000명을 대상으로 1인당 아이스팩을 20개까지 수거하는 캠페인을 진행했다. 현대홈쇼핑이 택배 비용을 부담하고 타사를 포함한 아이스팩을 수거하여 재활용을 통해 수거한 아이스팩은 거래 중인 협력사나 아이스팩 재사용을 희망하는 식품업체와 기관, 병원, 전통시장 등에 무상으로 제공하고 있다.
7. 대한적십자

대한적십자는 기부 마스크팩, 첫 나눔가게 캠페인, 나눔사업장과 같은 프로그램으로 고객과 기업(업장)이 함께 나눔을 실천하는 활동을 펼치고 있다. 기부 마스크팩은 1장이 판매될 때마다 일정 기부금이 대한적십자사로 적립되어 취약계층 여성이나 아동들을 위해 쓰이게 된다. 또한 매일 첫 매출을 적십자에 기부하는 '첫 나눔가게' 캠페인, 수익 일부로 대한적십자사에 정기기부를 실천하는 '나눔 사업장' 등을 통해 고객의 착한 소비가 기부로 이어지도록 하고 있다.
8. 파타고니아

미국 아웃도어 브랜드인 파타고니아는 2011년 블랙프라이데이에 "이 재킷을 사지 마세요."라는 광고를 게재하며, 꼭 필요한 옷이 아니면 사지 말라는 메시지를 전달했다. 이어서 2014년에는 낡은 옷도 고쳐 입자는 원 의류(Worn Wear) 캠페인을 시작해, 중고품을 먼저 나오게 하고 소비자에게 중고 상품을 사도록 유도했다. 파타고니아는 친환경주의 행보를 통해 사회적 책임을 다하는 브랜드의 면모를 소비자가 체감하게 했다.

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1. 사회 지향적 마케팅이란?

사회 지향적 마케팅은 기업이 단순히 이윤 창출을 목적으로 하는 것이 아니라, 사회적 가치 창출을 통해 기업의 이미지와 브랜드 가치를 높이는 마케팅 전략입니다. 이는 기업의 사회적 책임을 강조하며, 고객과 지역사회에 긍정적인 영향을 미치는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 기업은 장기적인 관점에서 지속가능한 성장을 추구할 수 있습니다. 사회 지향적 마케팅은 기업의 사회적 가치 창출 활동을 효과적으로 알리고, 고객과 지역사회의 신뢰를 얻는 데 기여할 수 있습니다. 이는 기업의 사회적 책임을 실천하고, 지속가능한 발전을 위한 중요한 전략이 될 것입니다.
2. 코카콜라 북극곰 돕기 캠페인

코카콜라의 북극곰 돕기 캠페인은 기업의 사회적 책임을 실천하고, 환경 보호에 대한 관심을 높이는 좋은 사례라고 볼 수 있습니다. 이 캠페인은 북극곰의 서식지 보호와 기후변화 대응을 위한 기금 모금을 통해 기업의 사회적 가치 창출에 기여했습니다. 또한 이를 통해 코카콜라 브랜드의 긍정적인 이미지를 제고하고, 고객과의 유대감을 형성할 수 있었습니다. 이러한 사회 지향적 마케팅 전략은 기업의 장기적인 성장과 지속가능성에 도움이 될 것으로 보입니다. 다만 캠페인의 실질적인 효과와 지속성에 대한 평가가 필요할 것 같습니다.
3. 풀무원

풀무원은 건강한 먹거리와 지속가능한 농업을 추구하는 대표적인 기업입니다. 풀무원은 유기농 식품 생산과 친환경 경영 등을 통해 사회적 가치 창출에 힘써왔습니다. 특히 풀무원의 '자연을 담은 건강한 먹거리' 브랜드 철학은 고객들에게 신뢰와 호감을 얻고 있습니다. 또한 풀무원은 지역사회 발전과 농촌 경제 활성화를 위한 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있습니다. 이러한 사회 지향적 경영 전략은 풀무원의 지속가능한 성장에 기여하고 있으며, 기업의 사회적 책임을 실천하는 좋은 사례라고 볼 수 있습니다.
4. 유니클로 감사제

유니클로의 '감사제'는 고객에게 감사의 마음을 전하고, 지역사회와의 유대감을 강화하는 사회 지향적 마케팅 활동입니다. 이 행사를 통해 유니클로는 고객들에게 감사의 마음을 전달하고, 지역사회에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 또한 이를 통해 유니클로 브랜드의 긍정적인 이미지를 제고하고, 고객과의 유대감을 형성할 수 있었습니다. 이러한 사회 지향적 마케팅 전략은 기업의 사회적 책임을 실천하고, 지속가능한 성장을 추구하는 데 도움이 될 것으로 보입니다. 다만 이 행사의 실질적인 효과와 지속성에 대한 평가가 필요할 것 같습니다.
5. 탐스 슈즈

탐스 슈즈는 '원 포 원(One for One)' 모델을 통해 사회적 가치 창출에 앞장서온 대표적인 기업입니다. 이 모델에 따르면 고객이 탐스 슈즈를 구매할 때마다 동일한 제품을 기부하여 신발이 필요한 사람들에게 전달하고 있습니다. 이를 통해 탐스 슈즈는 기업의 이윤 창출과 더불어 사회적 가치 실현을 동시에 추구하고 있습니다. 이러한 사회 지향적 경영 전략은 고객들에게 긍정적인 반응을 얻고 있으며, 기업의 사회적 책임을 실천하는 좋은 사례라고 볼 수 있습니다. 다만 이 모델의 지속가능성과 실질적인 사회적 영향력에 대한 평가가 필요할 것 같습니다.
6. 현대홈쇼핑

현대홈쇼핑은 사회공헌 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 실천하고 있습니다. 특히 '현대홈쇼핑 행복나눔재단'을 통해 소외계층 지원, 재해 구호, 환경 보호 등 다양한 사회공헌 사업을 펼치고 있습니다. 이러한 활동은 기업의 사회적 가치 창출에 기여하며, 고객과 지역사회의 신뢰를 얻는 데 도움이 되고 있습니다. 또한 현대홈쇼핑은 자사 방송을 통해 사회공헌 활동을 적극적으로 홍보함으로써 사회 지향적 기업 이미지를 구축하고 있습니다. 이는 기업의 지속가능한 성장을 위한 중요한 전략이 될 것으로 보입니다.
7. 대한적십자

대한적십자는 인도주의적 가치를 실천하는 대표적인 비영리 기관입니다. 대한적십자는 재해 구호, 의료 지원, 봉사 활동 등을 통해 사회적 약자를 돕고 있으며, 이를 통해 사회적 가치 창출에 기여하고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹 상황에서 대한적십자의 역할이 두드러졌는데, 이는 기관의 사회적 책임과 공익성을 잘 보여주는 사례라고 할 수 있습니다. 대한적십자의 활동은 기업의 사회공헌 활동과도 연계되어 있어, 기업과 비영리 기관의 협력을 통한 사회적 가치 창출의 좋은 사례라고 볼 수 있습니다.
8. 파타고니아

파타고니아는 환경 보호와 지속가능성을 중요한 가치로 삼는 대표적인 기업입니다. 파타고니아는 제품 생산 과정에서 환경 영향을 최소화하고, 재활용 소재 사용을 확대하는 등 지속가능한 경영 전략을 추구하고 있습니다. 또한 기업의 이윤 일부를 환경 보호 활동에 투자하는 등 사회적 가치 창출에 힘쓰고 있습니다. 이러한 사회 지향적 경영 전략은 파타고니아의 브랜드 이미지와 고객 충성도를 높이는 데 기여하고 있습니다. 파타고니아의 사례는 기업이 사회적 책임을 실천하면서도 지속가능한 성장을 추구할 수 있다는 것을 보여주는 좋은 사례라고 할 수 있습니다.

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