설문조사 시 개방형과 폐쇄형 질문의 장단점
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설문조사 시 개방형과 폐쇄형 질문의 장단점에 대해 논하시오
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2024.02.18
문서 내 토픽
  • 1. 개방형 질문의 장단점
    개방형 질문은 응답범주가 상세히 구체화되지 않은 채 질문만 던지는 형태입니다. 개방형 질문의 장점은 자세하게 물어볼 수 있어 응답자의 의견, 태도, 동기 등에 대해 정확한 대답을 얻을 수 있고, 예상하지 못했던 내용을 얻거나 새로운 연구주제의 실마리를 제공할 수 있습니다. 단점은 응답자에게 심리적 부담을 줄 수 있고, 응답 해석에 편견이 개입될 소지가 있으며, 응답자의 교육 수준과 표현능력이 요구되고, 자료 분석 및 해석에 많은 시간이 소요된다는 것입니다.
  • 2. 폐쇄형 질문의 장단점
    폐쇄형 질문은 질문문항과 미리 범주화된 일정한 수의 응답범주를 제시하여 응답자로 하여금 선택하도록 하는 질문입니다. 폐쇄형 질문의 장점은 응답자가 질문에 답하기 쉽고, 응답에 걸리는 시간과 노력이 적으며, 응답의 입력과 분석이 용이하다는 것입니다. 단점은 응답자가 질문을 진지하게 생각하지 않고 적당히 응답할 수 있으며, 응답자의 자발적인 자기표현의 기회를 제약함으로써 응답자의 응답이 충분히 반영되기 어렵다는 것입니다.
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  • 1. 개방형 질문의 장단점
    개방형 질문은 응답자에게 자유로운 답변을 허용하여 더 풍부한 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. 이를 통해 응답자의 생각과 의견을 깊이 있게 파악할 수 있으며, 예상치 못한 통찰력 있는 답변을 얻을 수 있습니다. 또한 응답자의 관심사와 우선순위를 파악할 수 있어 향후 연구에 활용할 수 있습니다. 그러나 개방형 질문은 응답자의 답변이 길어지고 분석이 어려워질 수 있다는 단점이 있습니다. 또한 응답자의 편향된 의견이나 주관적인 견해가 반영될 수 있어 객관성 확보가 어려울 수 있습니다. 따라서 개방형 질문을 활용할 때는 응답의 범위를 적절히 제한하고 객관성을 유지하기 위한 노력이 필요합니다.
  • 2. 폐쇄형 질문의 장단점
    폐쇄형 질문은 응답자의 선택지를 미리 제시하여 답변을 구조화할 수 있다는 장점이 있습니다. 이를 통해 응답자의 의견을 보다 명확하게 파악할 수 있으며, 데이터 분석이 용이합니다. 또한 응답자의 편향된 의견을 최소화할 수 있어 객관성을 확보하기 쉽습니다. 그러나 폐쇄형 질문은 응답자의 자유로운 의견 표현을 제한할 수 있다는 단점이 있습니다. 응답자의 실제 생각이나 의견을 충분히 반영하지 못할 수 있으며, 예상치 못한 통찰력 있는 답변을 얻기 어려울 수 있습니다. 또한 응답자의 선택지가 제한되어 있어 연구 목적에 부합하지 않는 답변이 나올 수 있습니다. 따라서 연구 목적과 대상에 따라 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 적절히 활용하는 것이 중요합니다. 연구의 목적과 특성에 맞는 질문 유형을 선택하여 응답자의 의견을 효과적으로 파악할 수 있도록 해야 합니다.
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