마케팅환경의 개념과 의의 및 변화 특징

문서 내 토픽

• 1. 마케팅환경의 개념

  마케팅 환경은 기업의 내부 요인으로 관리될 수 있는 것이 아니라 마케팅 관리 기능 외부에 존재해 타깃 소비자와 성공적인 거래가 가능하며 바람직한 교환 관계 설정 및 유지를 위한 마케팅 관리 능력에 영향을 미치는 요인이다. 즉 기업이나 조직이 성공적인 거래관계를 둘러싼 시장으로 정의할 수 있고 기업의 마케팅 활동에 직간접적으로 영향을 미치는 모든 요소, 조건, 상황 등이 집합해 기업의 생활공간으로 정의할 수 있다.

• 2. 마케팅환경의 의의

  기업이 마케팅 환경을 파악하고 분석하려는 이유는 기업 내 마케팅 자원을 투자할 분야를 선정해 향후 동향과 동향을 파악할 계획과 전략을 수립해 수익을 극대화하기 위해서다. 즉 마케팅 환경에 대한 이해는 구체적이고 적절한 마케팅 전략을 수립하는 기초가 되며 향후 개발 방향을 설정하고 회사의 마케팅 계획을 수립할 수 있도록 돕는다.

• 3. 마케팅환경 변화의 질적 특성

  마케팅 환경의 구성 요소가 다양해지고 마케팅 활동에 영향을 미치는 '마케팅 환경'의 범위가 확대되어 매우 복잡하고 예측하기 어렵다. 즉 환경요인이 다양해지고 각 요소가 상호작용하며 하나의 변화가 다른 요소로 이어지기 때문에 기업의 예측력은 제한될 수밖에 없다.

• 4. 마케팅환경 변화의 양적 특성

  변화가 발생했을 때 기업에 미치는 영향의 정도를 정확하게 예측하기 어렵고, 변화된 사업 환경이 기업의 지속적인 생존과 성장에 얼마나 영향을 미칠지 예측하기 어렵다. 같은 환경이라도 이 환경을 기업에 유용하게 쓸 수 있는 기업이 있는가 하면 이 환경 때문에 도산하는 기업도 있다.

• 5. 마케팅환경 변화의 시간적 특성

  과거 마케팅 환경 변화가 비교적 느리고 점진적이며 연속적인 상태였다면 현대 마케팅 환경 변화는 매우 빠른 변화 속도를 가지고 있다. 이러한 현상은 상품 라이프사이클의 단축과 컴퓨터 및 통신기술 등 정보통신기술의 발달로 변화의 파급속도가 과거와 달리 매우 빨라지고 확산성도 커진 데 기인한다.

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• 1. 마케팅환경의 개념

  마케팅환경은 기업이 마케팅 활동을 수행하는 데 영향을 미치는 모든 요인들의 집합을 의미합니다. 이는 기업 내부의 요인과 기업 외부의 요인으로 구성되며, 기업이 통제할 수 있는 요인과 통제할 수 없는 요인으로 구분됩니다. 마케팅환경에 대한 이해와 분석은 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 필수적입니다. 기업은 마케팅환경을 지속적으로 모니터링하고 변화에 신속하게 대응할 수 있어야 합니다.

• 2. 마케팅환경의 의의

  마케팅환경은 기업의 마케팅 활동에 직접적인 영향을 미치므로 그 의의가 매우 큽니다. 첫째, 마케팅환경 분석을 통해 기업은 시장 기회와 위협 요인을 파악할 수 있습니다. 둘째, 마케팅환경 변화에 대한 대응력을 높일 수 있습니다. 셋째, 고객의 니즈와 행동 변화를 예측하고 대응할 수 있습니다. 넷째, 경쟁사의 동향을 파악하고 차별화된 전략을 수립할 수 있습니다. 따라서 기업은 마케팅환경에 대한 지속적인 모니터링과 분석을 통해 경쟁우위를 확보할 수 있습니다.

• 3. 마케팅환경 변화의 질적 특성

  마케팅환경 변화의 질적 특성은 다음과 같습니다. 첫째, 변화의 속도가 빨라지고 있습니다. 기술 발전, 소비자 행동 변화, 경쟁 구도 변화 등이 빠르게 일어나고 있습니다. 둘째, 변화의 복잡성이 증가하고 있습니다. 다양한 요인들이 상호작용하면서 예측하기 어려운 변화가 발생하고 있습니다. 셋째, 변화의 불확실성이 높아지고 있습니다. 미래에 대한 예측이 어려워지면서 기업의 의사결정이 어려워지고 있습니다. 넷째, 변화의 파급효과가 커지고 있습니다. 한 부문의 변화가 다른 부문에 큰 영향을 미치고 있습니다. 따라서 기업은 이러한 질적 변화에 신속하게 대응할 수 있는 능력이 필요합니다.

• 4. 마케팅환경 변화의 양적 특성

  마케팅환경 변화의 양적 특성은 다음과 같습니다. 첫째, 변화의 범위가 확대되고 있습니다. 기술, 경제, 사회, 문화, 정치 등 다양한 영역에서 변화가 일어나고 있습니다. 둘째, 변화의 강도가 증가하고 있습니다. 변화의 폭과 깊이가 더욱 커지고 있습니다. 셋째, 변화의 빈도가 높아지고 있습니다. 변화가 지속적으로 일어나고 있어 기업이 이에 대응하기 어려워지고 있습니다. 넷째, 변화의 상호의존성이 증가하고 있습니다. 한 부문의 변화가 다른 부문에 연쇄적으로 영향을 미치고 있습니다. 따라서 기업은 이러한 양적 변화에 대한 종합적인 대응 전략을 수립해야 합니다.

• 5. 마케팅환경 변화의 시간적 특성

  마케팅환경 변화의 시간적 특성은 다음과 같습니다. 첫째, 변화의 속도가 빨라지고 있습니다. 기술 발전, 소비자 행동 변화, 경쟁 구도 변화 등이 빠르게 일어나고 있습니다. 둘째, 변화의 주기가 짧아지고 있습니다. 과거에 비해 변화가 더 자주 일어나고 있습니다. 셋째, 변화의 지속 기간이 짧아지고 있습니다. 변화가 일어나도 그 지속 기간이 점점 짧아지고 있습니다. 넷째, 변화의 예측 가능성이 낮아지고 있습니다. 미래에 대한 예측이 어려워지면서 기업의 의사결정이 어려워지고 있습니다. 따라서 기업은 이러한 시간적 변화에 신속하게 대응할 수 있는 능력이 필요합니다.