마케팅환경의 개념과 의의, 마케팅 환경변화의 특징

본 내용은 " 마케팅환경의 개념과 의의에 대해 설명하고, 마케팅 환경변화의 특징을 질적 변화 측면, 양적 변화 측면 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.02.16

문서 내 토픽

• 1. 마케팅환경의 개념과 의의

  마케팅 환경이란 기업의 표적고객과 성공적 관계에 대한 개발과 유지에 필요한 마케터의 능력에 영향을 미치는 마케팅 내외부의 모든 세력과 영향요인을 뜻한다. 기업의 외부환경 중에서도 거시적 환경은 정치적, 법률적, 경제적, 인구적 변화 등과 같이 기업이 속해있는 산업 밖에서 발생하고 기업의 경영 및 마케팅 활동에 미치는 요인으로 보통 장기간에 걸쳐서 발생하게 되고 기업에 지속적으로 영향을 미친다.

• 2. 마케팅 환경변화의 특징

  마케팅 환경변화의 특징으로는 1) 유통시장의 변화: O2O 시장의 발달, 2) 새로운 고객의 등장: 시간이 부족한 부유층, 해외직구족 등, 3) M비즈니스의 발달: 코로나19로 인한 언택트 소비 증가와 이에 따른 온라인 플랫폼 및 무점포소매업의 성장 등이 있다. 이러한 변화로 인해 전통적인 오프라인 매장들이 어려움을 겪고 있다.

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• 1. 마케팅환경의 개념과 의의

  마케팅 환경은 기업이 마케팅 활동을 수행하는 데 영향을 미치는 모든 요인들의 집합을 의미합니다. 이는 기업이 통제할 수 없는 외부 환경과 기업이 어느 정도 통제할 수 있는 내부 환경으로 구분됩니다. 마케팅 환경의 개념은 기업이 고객의 욕구를 충족시키고 경쟁우위를 확보하기 위해 필수적으로 고려해야 하는 요소입니다. 마케팅 환경에 대한 이해와 분석은 기업이 시장 변화에 효과적으로 대응하고 지속가능한 성장을 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 기업은 마케팅 환경을 체계적으로 분석하여 기회와 위협 요인을 파악하고, 이를 바탕으로 적절한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 이를 통해 기업은 고객 니즈에 부합하는 제품과 서비스를 제공하고, 경쟁사와의 차별화를 이루어 시장에서 성공할 수 있습니다.

• 2. 마케팅 환경변화의 특징

  마케팅 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 이러한 변화의 특징은 다음과 같습니다. 첫째, 기술 발전으로 인한 변화입니다. 디지털 기술의 발달로 인터넷, 모바일, 소셜미디어 등 새로운 마케팅 채널이 등장하면서 기업의 마케팅 활동이 크게 변화하고 있습니다. 둘째, 고객 행동 및 선호도의 변화입니다. 고객들은 더욱 정보에 밝아지고 까다로워지면서 기업의 마케팅 전략에 큰 영향을 미치고 있습니다. 셋째, 경쟁 환경의 변화입니다. 글로벌화와 기술 발전으로 인해 기업 간 경쟁이 더욱 치열해지고 있으며, 이에 따라 기업은 차별화된 전략을 수립해야 합니다. 넷째, 사회적 가치관의 변화입니다. 환경 보호, 사회적 책임 등 기업에 대한 사회적 요구가 증가하면서 기업의 마케팅 활동에도 영향을 미치고 있습니다. 이러한 마케팅 환경 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 기업이 지속적으로 환경을 모니터링하고 변화에 맞춰 전략을 수정해 나가는 것이 중요합니다.