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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.201. 시장 본질 파악 소비자의 본질을 이해할 필요가 있다. 본질을 이해하는 것은 현상을 파악하는 것과 다르다. 고객을 이해하기 위해서는 핵심적인 이유를 파악할 수 있는 안목을 길러야 한다. 미국 식품회사인 프리토레이는 막대한 마케팅 조사 비용을 투자하여 소비자들의 변화를 파악하고 있다. 스낵 시장 소비자들의 특성을 정기적으로 조사한 결과 점차적으로 나이 든 소비자들이 스낵을 좋아한다는 것을 발견했다. 성숙기 시장에서 중요한 성장 원천이 될 것이라고 파악하였고 실버세대를 위한 신제품을 개발하였으며 막대한 광고 비용을 들여 마케팅 활동...2025.01.20
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외식산업 업태 개발의 방향성2025.04.261. 외식산업 업태 개발의 방향성 외식산업의 시장규모는 1997년을 정점으로 해마다 매출이 감소되는 추세이지만, 한국의 경우 지속적인 성장추세를 보이고 있다. 이는 편의점의 수가 증가하면서 편의점의 패스트푸드 상품(도시락, 샌드위치)을 사먹는 사람들이 늘어나면서 상대적으로 음식점의 매출이 감소하고 있기 때문이다. 새로운 시대에 요구되는 업태 개발이 필요한 시점이며, 일반대중에 초점을 둔 새로운 업태 개발이 다가오는 시대에 살아남는 포인트가 될 것이다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고 구체적인 방법을 시스템에 적용해 나가야 하며, 고객...2025.04.26
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마케팅환경의 개념과 의의, 마케팅 환경변화의 특징2025.01.041. 마케팅환경의 개념과 의의 마케팅 환경이란 기업의 표적고객과 성공적 관계에 대한 개발과 유지에 필요한 마케터의 능력에 영향을 미치는 마케팅 내외부의 모든 세력과 영향요인을 뜻한다. 기업의 외부환경 중에서도 거시적 환경은 정치적, 법률적, 경제적, 인구적 변화 등과 같이 기업이 속해있는 산업 밖에서 발생하고 기업의 경영 및 마케팅 활동에 미치는 요인으로 보통 장기간에 걸쳐서 발생하게 되고 기업에 지속적으로 영향을 미친다. 2. 마케팅 환경변화의 특징 마케팅 환경변화의 특징으로는 1) 유통시장의 변화: O2O 시장의 발달, 2) 새...2025.01.04
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최근 IT기반 구조의 동향과 향후 변화의 방향성2025.01.281. 최근 IT 기반 구조의 주요 동향 최근 IT 기반 구조는 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT), 클라우드 컴퓨팅, 블록체인 등의 첨단 기술을 중심으로 급격한 변화를 겪고 있다. 이러한 기술들은 산업 전반에 걸쳐 혁신을 이끌며, 기업의 생산성과 효율성을 높이고 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 하고 있다. 2. IT 기반 구조 변화가 산업에 미치는 영향 IT 기반 구조의 변화는 제조업, 서비스업, 금융업, 헬스케어, 교육 등 다양한 산업 분야에 깊은 영향을 미치고 있다. 이는 산업의 생산성과 효율성 향상, 새로운 비...2025.01.28
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필립 코틀러 박사의 '마켓 5.0'에서 '새로운 고객 경험에서 마케팅 기술 사용 사례'2025.04.251. 전시 관람객의 호감 유발 전략 전시에 대한 관람객의 호감(appeal)을 높이기 위한 10가지 전략: 1. 타겟팅 전략: 빅데이터를 활용하여 MZ세대 중 예술 전시에 관심이 많은 고객 세그먼트를 파악하고, 이들의 상황과 검색 데이터를 분석하여 적합한 전시 테마와 아티스트를 선정합니다. 2. 광고 전략: AI 알고리즘을 활용하여 타겟 고객이 자주 사용하는 SNS와 커뮤니티에 맥락과 키워드에 맞는 광고를 게시합니다. 3. 프로모션 전략: MZ세대에게 인기 있는 유튜브 크리에이터와 협업하여 전시 관련 콘텐츠를 제작하고 SNS ...2025.04.25
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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오2025.01.141. 혁신적 제품 또는 서비스 개발 혁신적 제품 또는 서비스 개발은 기업의 경쟁력을 강화하고 가치를 높이는 중요한 전략 중 하나이다. 기업이 새로운 아이디어와 기술을 활용하여 시장에서 독특한 제품이나 서비스를 개발하면, 이는 소비자들에게 새로운 가치를 제공하고 기업의 경쟁력을 향상시킬 수 있다. 혁신은 기업이 새로운 시장을 개척하거나 기존 시장에서 선도적인 위치를 차지하기 위해 필수적인 요소이다. 예를 들어, 애플은 iPhone을 출시하여 스마트폰 시장을 혁신하였다. iPhone은 기존 휴대전화의 개념을 완전히 바꾸고, 터치 스크린...2025.01.14
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기업의 이윤 창출을 위한 고객 가치 창출의 중요성2025.01.211. 기업의 이윤 창출 과거에는 기업이 비용 절감을 통해 이익을 창출했지만, 오늘날에는 고객 가치 창출을 통한 이윤 창출이 중요해졌다. 기업은 고객 경험을 새로운 가치 창출의 수단으로 활용해야 하며, 단순히 신제품이나 새로운 서비스를 대량 판매하는 것만으로는 부족하고 가치 확보 측면에서도 혁신을 이뤄내는 것이 중요하다. 2. 고객 가치 창출 기업은 고객 가치 창출을 통해 기업의 이윤을 창출할 수 있다. 이를 위해서는 고객 경험을 새로운 가치 창출의 수단으로 활용해야 한다. 단순히 신제품이나 새로운 서비스를 대량 판매하는 것만으로는 ...2025.01.21
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4차 산업혁명 시대의 새로운 제품 설계와 아이디어 개발2025.01.201. 새로운 제품 설계의 중요성 새로운 제품 설계는 기업의 성장과 시장 점유율 확대에 핵심적인 역할을 한다. 이는 단순한 제품 개발을 넘어서, 기업이 변화하는 시장 환경에 적응하고, 고객의 니즈를 충족시키며, 경쟁 우위를 확보하는 중요한 과정이다. 특히, 4차 산업혁명 시대에는 기술의 발전 속도가 빨라지고, 고객의 기대와 요구도 다양해지고 있기 때문에, 기업이 혁신적인 제품을 지속적으로 출시하는 것이 경쟁력을 유지하는 데 필수적이다. 2. 새로운 제품 설계 이론 새로운 제품 설계와 관련하여 디자인 씽킹, 품질기능전개(QFD), 린 ...2025.01.20
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레고 마케팅 전략2025.01.141. 레고 회사 역사 레고는 1932년 덴마크의 비즈니스맨 오르라 키르크비 크리스티앤슨이 설립한 작은 목재 완구 회사에서 시작했습니다. 1940년대 후반에는 혁신적인 플라스틱 블록을 출시하며 완구 시장에 새로운 바람을 일으켰고, 1960년대부터 세계 각국으로 사업을 확장하며 전 세계적인 인기를 얻기 시작했습니다. 2. 레고의 핵심 가치와 철학 레고는 단순한 장난감을 넘어 창의성, 상상력, 인성 교육을 지향하는 강력한 브랜드가 되었습니다. 레고의 핵심 가치는 '즐거운 놀이'를 통한 '배움과 성장'이며, 자체 발견을 통한 학습을 강조합...2025.01.14
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기업의 최종 목적은 이윤 창출이다.2025.05.121. 고객가치 창출 기업의 최종 목적인 이윤 창출을 위해서는 고객가치 창출이 필요하다. 고객가치 창출의 유형에는 가치 심화, 가치 창조, 가치 확장, 가치 이동이 있다. 가치 심화는 기존 상품/서비스에 새로운 가치를 결합하여 고객가치를 향상시키는 것이고, 가치 창조는 새로운 가치를 창출하여 시장을 선점하는 것이다. 가치 확장은 기존 가치를 다른 시장으로 확장하는 것이며, 가치 이동은 완전히 새로운 형태의 가치를 제공하는 것이다. 이러한 고객가치 창출 방식을 통해 기업은 이윤을 창출할 수 있다. 1. 고객가치 창출 고객가치 창출은 기...2025.05.12
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