GE의 사업전략과 비즈니스 모델 변화, 정보기술의 역할

문서 내 토픽

1. GE의 사업전략과 비즈니스 모델 변화

GE는 2000년대부터 기술 중심으로 사업전략과 비즈니스 모델을 변화시켰다. 제프리 이멜트 CEO는 2020년까지 GE를 세계 10위의 소프트웨어 회사로 변화시키고자 했으며, GE는 발전기, 제트엔진, 기관차, 정유시설 등의 장비를 클라우드에 연결하기 위해 소프트웨어에 집중했다. 이를 통해 GE는 기존 설비의 생산성을 향상시키고 정지시간을 최소화하는 등의 이점을 얻을 수 있었다.
2. GE의 사업에 있어서 정보기술의 역할

GE의 사업에 있어서 정보기술의 역할은 디지털 변혁이다. GE는 하드웨어 기반의 제조업에서 소프트웨어 중심의 디지털 기업으로 변신을 꾀하고 있다. GE는 클라우드 기반의 플랫폼 서비스인 프레딕스를 개방하여 스마트 공장 구현을 위해 노력하고 있다.
3. GE의 사업부서와 경영층의 의사결정 집중

GE는 각 사업부의 의사결정을 중시하고 비즈니스 리더에게 현업에서의 성장과 혁신을 추진하는 책임을 부여했다. GE디지털 사업부가 고객의 산업문제 해결에 중요한 기능을 하며, GE는 자사의 첨단기술을 내부에 우선 도입하여 생산성 향상과 운영 개선을 이끌어냈다.
4. 프레딕스의 지원을 받는 의사결정 유형

GE는 프레딕스를 활용하여 기계 전반의 데이터 분석, 산업용 애플리케이션 활용, 송유관 위험관리 등 다양한 의사결정을 지원받았다. 이를 통해 엔진 효율성 증대, 운영 데이터 활용, 송유관 위험 관리 등의 이점을 얻을 수 있었다.
5. GE의 소프트웨어 기업화

GE는 전통적인 제조업에서 디지털 산업기업으로 전환하기 위해 GE디지털을 설립했다. GE디지털은 각 사업부의 디지털 혁신을 주도하고, 프레딕스라는 산업인터넷 운영체제 플랫폼을 통해 제조 현장의 데이터 분석과 관리를 지원하며, 디지털 트윈 소프트웨어 등을 제공하며 GE의 소프트웨어 기업화를 추진하고 있다.

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1. GE의 사업전략과 비즈니스 모델 변화

GE는 지난 수십 년간 다양한 사업 분야에 진출하며 거대 기업으로 성장해왔습니다. 그러나 최근 들어 GE는 핵심 사업에 집중하고 비핵심 사업을 매각하는 등 사업 포트폴리오를 재편하고 있습니다. 이는 GE가 기존의 다각화 전략에서 벗어나 보다 효율적이고 전문화된 비즈니스 모델로 전환하고자 하는 것으로 보입니다. 이러한 변화는 GE가 급변하는 시장 환경에 보다 효과적으로 대응하고 장기적인 경쟁력을 확보하기 위한 것으로 판단됩니다. 다만 이 과정에서 GE가 기존 사업에서 축적한 노하우와 시너지를 충분히 활용할 수 있을지, 새로운 비즈니스 모델이 성공적으로 정착할 수 있을지 등에 대해서는 지켜볼 필요가 있습니다.
2. GE의 사업에 있어서 정보기술의 역할

GE는 제조업 기반의 기업이지만, 최근 들어 정보기술(IT)의 중요성을 크게 인식하고 있습니다. GE는 자사의 제품과 서비스에 첨단 IT 기술을 접목하여 제품 성능 향상, 운영 효율화, 고객 경험 개선 등을 추구하고 있습니다. 특히 GE는 산업용 사물인터넷(IIoT) 플랫폼인 '프레딕스'를 통해 제품 모니터링, 예지보전, 최적화 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 GE는 단순한 제품 판매에서 벗어나 고객에게 보다 높은 가치를 제공하고자 합니다. 또한 GE는 내부적으로도 디지털 전환을 추진하여 업무 프로세스와 의사결정 체계를 혁신하고자 노력하고 있습니다. 이처럼 GE에서 IT는 단순한 지원 기능을 넘어 핵심 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소로 자리잡고 있습니다.
3. GE의 사업부서와 경영층의 의사결정 집중

GE는 다양한 사업 부문을 운영하는 대규모 기업이기 때문에, 각 사업부서와 경영층 간의 의사결정 집중이 중요한 과제라고 볼 수 있습니다. GE는 이를 위해 프레딕스 플랫폼을 활용하여 사업부서 간 데이터와 정보를 공유하고, 경영층이 전사적인 관점에서 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 GE는 사업부서 간 협업을 강화하고, 경영층의 의사결정 권한을 강화하는 등 조직 문화 혁신을 추진하고 있습니다. 이를 통해 GE는 보다 신속하고 효과적인 의사결정 체계를 구축하고자 노력하고 있습니다. 다만 이러한 변화가 실제로 GE의 경영 성과 향상으로 이어질지는 지켜볼 필요가 있습니다.
4. 프레딕스의 지원을 받는 의사결정 유형

GE의 프레딕스 플랫폼은 다양한 유형의 의사결정을 지원하고 있습니다. 첫째, 프레딕스는 실시간 데이터 분석을 통해 제품 성능, 고객 행동, 공급망 등 다양한 영역에서 발생하는 문제를 조기에 감지하고 예측할 수 있습니다. 이를 통해 GE는 선제적인 대응과 최적화된 의사결정을 내릴 수 있습니다. 둘째, 프레딕스는 과거 데이터와 AI 기술을 활용하여 최적의 의사결정 모델을 제시함으로써, 경영진의 전략적 의사결정을 지원합니다. 셋째, 프레딕스는 사업부서 간 데이터와 정보를 공유하여 부서 간 협업을 촉진하고, 전사적인 관점에서의 의사결정을 가능하게 합니다. 이처럼 프레딕스는 GE의 다양한 의사결정 과정에서 중요한 역할을 수행하고 있습니다.
5. GE의 소프트웨어 기업화

GE는 최근 들어 자사를 '소프트웨어 기업'으로 전환하고자 노력하고 있습니다. 이는 GE가 제조업 기반의 기업에서 소프트웨어와 디지털 기술 기반의 기업으로 변모하고자 하는 것을 의미합니다. GE는 이를 위해 프레딕스 플랫폼을 중심으로 다양한 디지털 서비스와 솔루션을 개발하고 있습니다. 또한 GE는 내부적으로도 디지털 전환을 추진하여 업무 프로세스와 의사결정 체계를 혁신하고자 노력하고 있습니다. 이러한 변화는 GE가 제조업 중심의 전통적인 비즈니스 모델에서 벗어나, 소프트웨어와 데이터 기반의 새로운 성장 동력을 확보하고자 하는 것으로 보입니다. 다만 이러한 전환이 성공적으로 이루어지기 위해서는 GE의 기존 제조 역량과 새로운 디지털 역량 간의 균형을 잘 유지해야 할 것으로 판단됩니다.

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